Ditram Automoción Mercedes-Benz

"Por parte de alguno no fue nunca buena ok"

Mi opinión como cliente es que si no fuera por alguien que a buelto de nuevo a la Empresa yo ya nunca hubiera vuelto ok. Pero espero que esa persona que a buelto de alguna ...(Más ↓) manera aún que la puesto de responsable en otra de sus tiendas espero que la regresen al concesionario de donde estaba anterior mente o yo me volveré a marchar de Ditram s ok. Este es mi pronóstico. Gracias. (Menos ↑)

"La atención es personalizada. Un diez. Profesionales inmejorables."

"La experiencia ha resultado muy profesional. Trabajadores competentes."

"El trato es excelente."

"La experiencia ha resultado muy buena. Trato cordial y un grupo de profesionales inmejorable."

"Un diez y la experiencia ha resultado muy positiva. Trabajadores muy comprometidos."

"El conjunto de trabajadores es inmejorable. Atención al cliente servicial y totalmente recomendable."

"Inmejorable asistencia siempre que voy y sobresalientes trabajadores. La atención fue muy correcta."

"Insuperable organización siempre. Atención inmejorable."

Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)

"Totalmente recomendable."

"Excelentes especialistas y personal cordial."

"Trato fabuloso. Sublime organización y especialistas competentes."

"Personal muy profesional."

"Gran labor desde el primer momento. Inmejorable asesoramiento y un grupo de profesionales notable."

"El trato es cercano. Magníficos trabajadores."

"El resultado ha sido extraordinario. Excelentes profesionales. Atención personalizada."

Solo comentar.que en este caso hubo un mal entendido y en estos casos hay que asumirlo sin más y como hizo Oscar buscar solución menos traumática. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Poca amabilidad "

Deberían mejorar la amabilidad. Eficiencia. Trato hacia el cliente ...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buenos especialistas. La experiencia ha sido estupenda."

"Atención correcta, el problema es otro..."

Hace dos meses llevé el coche por una avería importante, pasaba el agua al motor, por lo que tuvieron que levantar culatas, abrir motor, cambiar juntas, etc. Mi sorpresa es que ...(Más ↓) me devolvieron el coche con el liquido anticongelante lleno de aceite (estaba negro) y con el coche saltando el aviso de exceso de aceite. Por lo que volví a llevarlo al taller a sacar un poco de aceite y cambiar el liquido anticongelante. Ambas cosas es algo que deberían haber hecho/comprobado cuando me desmontaron el motor por completo, pero vale... lo peor es que cuando recogí el coche les comenté que espero que no me cobrasen esto, ya que entiendo es algo que viene de la reparación anterior, pues nada, que me lo han cobrado, todo esto más los test... Y por cierto que hasta en tres ocasiones distintas tuve que decirles que me fallaba una luz, pero si en el momento que coge el coche el mecánico no falla, pues es como si no existiera el problema. Así que entenderán que no estoy nada satisfecho con el servicio. Creo que falla la comunicación (cliente-taller), es mi opinión. Además el servicio se centra en realizar mantenimientos "estándar" y sacar coches adelante sin pararse un poco. (Menos ↑)

"Organización estupenda."