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EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense

Concesionario de vehículos

EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense

Vía Complutense, 107
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

93 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas, estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo."

Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:

Rafael, nos alegra mucho saber que la atención superó tus expectativas y que estés plenamente satisfecho con tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Apreciamos la confianza que has depositado en nosotros y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte para que tu experiencia siga siendo tan positiva como ahora. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en EBRO M-Automoción Madrid. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional con un equipo altamente profesional, me sentí valorado y satisfecho con mi compra."

Atención al cliente contestó el 08-12-2025 a este comentario:

Juan, nos alegra mucho saber que se sintió valorado y satisfecho con su compra. Gracias por confiar en nosotros y por sus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo; trabajamos para que cada visita sea positiva. Si necesita asistencia futura, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El equipo del concesionario demostró un alto nivel de calidad y dedicación durante mi visita al taller."

Atención al cliente contestó el 04-12-2025 a este comentario:

Francisco, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró calidad y dedicación durante tu visita al ...(Más ↓) taller. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza, y tu reconocimiento nos anima a seguir así. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, el equipo me atendió con profesionalidad y amabilidad."

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Gracias, Agustin, por compartir tu experiencia. En EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense nos alegra saber que nuestro equipo te ...(Más ↓) atendió con profesionalidad y amabilidad. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, superaron mis expectativas en cada aspecto del proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 01-12-2025 a este comentario:

Jose Antonio, agradecemos mucho tus palabras y nos alegra saber que la atención fue excepcional y que superamos tus expectativas en cada ...(Más ↓) aspecto del proceso de compra. Tu confianza y recomendación son nuestra mejor recompensa. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y me sentí plenamente atendido durante todo el proceso."

Atención al cliente contestó el 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste plenamente ...(Más ↓) atendido y que disfrutaste del trato excepcional. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan satisfechos. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del equipo es impresionante, me sentí bien atendido y confiado al adquirir mi nuevo vehículo."

Atención al cliente contestó el 27-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva Maria, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida y satisfecha con tu nuevo vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, la compra fue una experiencia muy satisfactoria."

Atención al cliente contestó el 26-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Elisa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que valoras la atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excepcional atención y servicio en el taller, realmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la atención y el servicio de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tomamos muy en cuenta tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia de compra inmejorable."

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gloria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido ...(Más ↓) inmejorable y que nuestro equipo pudo ofrecerte la atención y profesionalismo que buscabas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy satisfecho con la atención recibida, el equipo demostró gran conocimiento y eficacia en su trabajo."

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaron satisfechos con la atención y el ...(Más ↓) trabajo de nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio, los asesores fueron pacientes y se adaptaron a mis necesidades."

Atención al cliente contestó el 24-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo adaptarse ...(Más ↓) a tus necesidades y ofrecerte un servicio de calidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un proceso de compra impecable los asesores son altamente capacitados y amigables, lo recomiendo sin dudar."

Atención al cliente contestó el 20-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eliseo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el proceso de compra fue de tu ...(Más ↓) agrado y que nuestros asesores te brindaron una atención cercana y profesional. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, atención al cliente impecable y gran profesionalidad del personal en la venta de vehículos nuevos."

Atención al cliente contestó el 19-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sebastian, por tus amables palabras y por confiar en EBRO M-Automoción Madrid. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos comprometidos en ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente destacaron por su profesionalidad y compromiso."

Atención al cliente contestó el 11-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad hayan ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Bastante mejorable"

La atención comercial podría haber sido bastante mejor. Creo que la falta de personal y la carga de trabajo de los comerciales hace que la atención no sea la adecuada. A la ...(Más ↓) hora de hacer la entrega de los vehículos, las explicaciones deberían de ser más extensas y los comerciales deberían tener más conocimiento de la características del vehículo. La información que nos facilitaron fue la justa y siempre insistiendo al comercial. (Menos ↑)

A mejorar: Empatía, dedicación y atención al cliente

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10 / 10

"Experiencia de compra impecable, con personal dedicado a resolver todas mis dudas y ofrecerme excelentes opciones."

Atención al cliente contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por la confianza en EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense. Nos alegra mucho saber ...(Más ↓) que tu experiencia fue impecable y que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en el futuro con la misma atención personalizada. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi visita superó mis expectativas la calidad del servicio y el trato cercano hicieron la diferencia en mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y trato cercano superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer poder ayudarte y que te sientas satisfecho con la atención recibida. Apreciamos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de calidad en cada visita. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del personal, la calidad de su trabajo superó mis expectativas."

Atención al cliente contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lucas, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y trabajo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer atender a clientes tan satisfechos y seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio es destacable un equipo altamente capacitado que hace sentir al cliente en confianza durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 03-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio José, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te has sentido en ...(Más ↓) confianza y satisfecho con nuestro equipo. Tu valoración y recomendación son muy importantes para seguir mejorando y ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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