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EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense

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Vía Complutense, 107
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

8 Opiniones encontradas

O
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10 / 10

"Trámite rápido, equipo atento y resolutivo."

Atención al cliente contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Omar, gracias por compartir su experiencia. En EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense nos complace saber que el trámite fue rápido ...(Más ↓) y que nuestro equipo fue atento y resolutivo. Si necesita algo más, quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Transparencia impecable, no hubo sorpresas ocultas."

Atención al cliente contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Jose, nos alegra saber que la transparencia fue impecable y que no hubo sorpresas. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros ...(Más ↓) en EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense. Si en algún momento necesitas cualquier consulta o asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"El coche dañado"

El coche me lo entregan dañado y no me dan solución, llevo esperando dos semanas pésima post venta y att al cliente...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Att al cliente

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J
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2 / 10

"Mala experiencia en la entrega"

Después de 4 horas de viaje para recoger el coche con una cita concertada, después de llegar, tener que esperar cerca de 2 horas para ser atendido después de una mala ...(Más ↓) contestación de un compañero de Pilar, no tener ni el detalle de darnos cualquier obsequio ni regalo, después de llevarnos un coche por ese precio. Me parece muy mal para una marca que está empezando y debe inspirar confianza (Menos ↑)

A mejorar: El trato y la puntualidad de las citas

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en la compra de un vehículo servicio impecable y trato amable por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Pedro, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y el trato del personal fue amable. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial del equipo de EBRO M-Automoción Madrid - Vía Complutense. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí bien informado y acompañado durante todo el proceso de compra."

Atención al cliente contestó el 10-10-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Montserrat, por tus amables palabras y confianza en EBRO M Dealer Madrid. Nos alegra saber que te sentiste bien informada y ...(Más ↓) acompañada durante todo el proceso. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Para cualquier otra consulta o necesidad, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Un servicio sobresaliente, transparentes y amables, realmente se preocupa por sus clientes durante todo el proceso."

Atención al cliente contestó el 01-09-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Justo, por tus amables palabras y confianza en EBRO M Dealer Madrid. Nos alegra saber que valoras nuestro compromiso y ...(Más ↓) atención personalizada. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos mucho tu recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelentes opciones de vehículos de ocasión y un trato excepcional por parte del personal, muy recomendable."

Atención al cliente contestó el 01-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que has encontrado excelentes opciones de vehículos de ocasión y que nuestro equipo te ha ...(Más ↓) brindado un trato excepcional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en EBRO M Dealer Madrid - Vía Complutense. (Menos ↑)

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