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Ford Archiauto - El Mayorazgo

Concesionario de vehículos

Ford Archiauto - El Mayorazgo

Subida el Mayorazgo, 30
38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

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9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

884 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a confiar en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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8 sobre 10

Elena González contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro trabajo ...(Más ↓) y que volverás a confiar en nuestro concesionario. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La calidad del trabajo y la atención recibida en el taller fueron impecables. Sin duda volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Elena González contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cosima, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) trabajo y la atención recibida. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalismo del equipo. Muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Elena González contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que la atención fue excepcional. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"En el taller de santa cruz bastante mal"

Bastante mal con santa cruz en esta ocasión el compañero de turno me atendió sobra la marcha pero la vez anterior otro compañero se hizo el loco para no atenderme y perdí ...(Más ↓) casi 20 minutos hasta que me atendio otro compañero , y mi primera vez fue con una puerta que tiene vibración con la música y la a parte de decirme que no me lo pueden solucionar básicamente , y una de las respuestas de jefe de taller fue que bajara la música (Menos ↑)

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3 sobre 10

A mejorar: Que algunos de los trabajadores no se hagan los locos cuando te ven

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O
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10 / 10

"Me sentí valorado como cliente gracias a la excelente atención que recibí en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Elena González contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Oliver, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos volver a atenderte pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me sentí apoyado en todo momento durante la compra de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Elena González contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros durante la compra de tu vehículo. Nos alegra saber que te ...(Más ↓) sentiste apoyado y bien atendido en todo momento. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo del taller demostró gran profesionalidad y me brindó un trato personalizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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7 sobre 10

Elena González contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandra, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato ...(Más ↓) personalizado y la profesionalidad del equipo. Agradecemos también tu recomendación y tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un equipo profesional y amable, realmente satisfecho con la calidad de la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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6 sobre 10

Elena González contestó el 17-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jesus, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo y valoramos mucho tu recomendación. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más cercano y eficiente en el futuro. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo hicieron de mi compra una experiencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lázaro Eloy, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo hicieron de tu compra una experiencia excelente. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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6 / 10

"Trato impersonal"

Deja bastante que desear la atención al cliente. Son impuntuales. Estuve llamando toda la mañana para que me dijeran a qué hora estaría listo el coche y no me dieron ...(Más ↓) respuesta. A las 14:44 me llega un mensaje diciendo que a las 15:15h podría llegar a recoger el vehículo. (Menos ↑)

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8 sobre 10

A mejorar: Mejorar la atención al cliente. Atención personalizada.

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F
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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9 sobre 10

Elena González contestó el 14-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la ...(Más ↓) experiencia fue excepcional. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la rapidez y eficacia en el servicio, definitivamente volveré al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 13-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ricardo, por tu amable reseña y confianza en nuestro servicio. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato recibido fue impecable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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7 sobre 10

Elena González contestó el 12-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó en perfectas condiciones. Apreciamos mucho tu recomendación y tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo con la misma atención y calidad. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada superaron mis expectativas en este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 11-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Nuria, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra muchísimo saber que la atención ...(Más ↓) personalizada superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento y de seguir ofreciéndote un servicio cercano y profesional. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan positiva! (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario fue sobresaliente, definitivamente regresaré para futuras revisiones."

(Más ↓) (Menos ↑)

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6 sobre 10

Elena González contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestro servicio y ...(Más ↓) esperamos poder seguir satisfaciéndote en futuras revisiones. Tomamos nota de tu valoración para mejorar aún más y ofrecerte una experiencia aún más positiva. Será un placer atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con los servicios del taller, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 sobre 10

Elena González contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Ford Archiauto - El Mayorazgo. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) valorado y bien atendido. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro y agradecemos que nos recomiendes. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y servicio, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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7 sobre 10

Elena González contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandra, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Más ↓) todas tus dudas y que te sentiste bien atendida. Tomamos en cuenta tu opinión para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más cercano y eficiente en el futuro. Esperamos poder atenderte nuevamente y seguir ganando tu confianza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio que recibí en el taller, superó mis expectativas en todos los aspectos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 sobre 10

Elena González contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miriam, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el servicio superó tus expectativas ...(Más ↓) y que te sientes satisfecha. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y esfuerzo. Estamos aquí para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el trato excepcional y la atención personalizada recibida durante la compra de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 sobre 10

Elena González contestó el 10-11-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trato y atención personalizada. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Mejorar la atención al cliente coordinando mejor taller y caja"

Mejora en atención al cliente. Espera excesiva para recoger vehículo entregado a las 7:30am no gran reparación y retirado a última hora del día siguiente. Los datos del ...(Más ↓) taller no los tenía la empleada de Caja al ir a pagar. (Menos ↑)

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1 sobre 10

A mejorar: Mejorar coordinación entre taller y la caja

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