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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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Ford Archiauto - El Mayorazgo

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38108 - Santa Cruz de Tenerife (Santa Cruz de Tenerife, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.1 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1078 Opiniones encontradas

V
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10 / 10

"Experiencia personal destacada por la atención al cliente."

Elena González contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Victor Manuel, nos alegra saber que la atención al cliente fue destacada para ti. En Ford Archiauto - El Mayorazgo trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) un servicio cercano y eficaz. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Vehículo perfecto y atención de primera, salí muy contento."

Elena González contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el vehículo fue perfecto y que la atención fue de primera. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu comentario y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que sigas disfrutando de tu Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."

Elena González contestó el 26-02-2026 a este comentario:

Rafael, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que quedaste satisfecho. Agradecemos que compartas tu experiencia y la ...(Más ↓) confianza en nuestros servicios para tus conocidos. Si necesitas ayuda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información fue clara y precisa, muy profesional."

Elena González contestó el 25-02-2026 a este comentario:

Javier, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue clara y profesional. Valoramos tu confianza y ...(Más ↓) trabajaremos para mantener ese estándar. Si en el futuro necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención supera expectativas, muy recomendable."

Elena González contestó el 24-02-2026 a este comentario:

Juan, nos alegra saber que la atención fue de tu agrado y que recomiendas nuestros servicios. Trabajamos para superar tus expectativas en ...(Más ↓) cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Gestión excelente y rápida, quedé muy satisfecho."

Elena González contestó el 23-02-2026 a este comentario:

Herman, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue excelente y rápida y que quedaste muy satisfecho. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas ayuda adicional, estamos a tu disposición para asistirte. (Menos ↑)

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N
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8 / 10

"Recomiendo este lugar por su profesionalidad y transparencia."

Elena González contestó el 23-02-2026 a este comentario:

Néstor, te agradecemos por compartir tu experiencia en Ford Archiauto El Mayorazgo. Nos alegra que valoraras nuestra profesionalidad y ...(Más ↓) transparencia. Seguimos a tu disposición para cualquier consulta o nueva necesidad. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"Mejorar la forma de trato a los clientes"

El trato recibido a la entrega y a la salida, no fue para nada amable, con indicaciones limitadas y no sé cómo se llama la persona que nos atendió porque no se presentó....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El trato recibido en la gestión de entrega y retirada.

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I
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10 / 10

"La experiencia fue excelente gracias al equipo, 10/10."

Elena González contestó el 23-02-2026 a este comentario:

Inés, nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente gracias a nuestro equipo. Apreciamos que compartas tu valoración y quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

Elena González contestó el 20-02-2026 a este comentario:

Maria, nos alegra saber que la experiencia fue clara y profesional y agradecemos que la recomiendes. Si necesitas algo más, aquí estamos ...(Más ↓) para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La claridad de la oferta facilitó mi elección."

Elena González contestó el 19-02-2026 a este comentario:

Jose Manuel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la claridad de la oferta le facilitó la elección y que valora el ...(Más ↓) servicio de Ford Archiauto - El Mayorazgo. Si en el futuro necesita ampliar información o comparar opciones, estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Mi experiencia fue describing excelente, gracias."

Elena González contestó el 19-02-2026 a este comentario:

Santiago, nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Gracias por compartirla y por este buen feedback. Si en el futuro hay algo ...(Más ↓) más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación confiables, satisfecho al 100%."

Elena González contestó el 18-02-2026 a este comentario:

Dailos, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron confiables y que quedó satisfecho al 100%. Agradecemos que comparta ...(Más ↓) su experiencia con nosotros. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Totalmente recomendado, atención y calidad notables."

Elena González contestó el 18-02-2026 a este comentario:

Luis, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y la calidad fueron notables. En Ford Archiauto - ...(Más ↓) El Mayorazgo trabajamos para mantener ese standard y esperamos seguir superando tus expectativas en futuras visitas. Si hay algo en lo que podamos mejorar, quedamos a tu disposición para atenderte cuando lo necesites. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Profesionales increíbles, atención impecable del equipo."

Elena González contestó el 17-02-2026 a este comentario:

David, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que percibiste una atención impecable por parte de nuestro equipo y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho con el servicio recibido. Compartiremos tu reconocimiento con el equipo para que sigan así. Si en futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La información fue clara y el seguimiento, perfecto."

Elena González contestó el 17-02-2026 a este comentario:

Juan, nos alegra saber que la información fue clara y el seguimiento, perfecto. Apreciamos que compartas tu experiencia con Ford Archiauto ...(Más ↓) - El Mayorazgo. Si en algún momento necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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N
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2 / 10

"Cordiales y agradables, pero mal, cobraron ***€ por un presupuesto"

Confiaba mucho en la marca, es una pena. Fui por dos piezas para que me lo arreglasen. Salí 5h y media más tardes sin arreglar las piezas y con ***€ menos, solo por ...(Más ↓) diagnosticar. No me parece para nada buen servicio. Lo comenté y no me hicieron caso. Me la colaron por joven básicamente. Es una pena, confiaba en la marca, acabaré recomendando y yendo a otros centros. 3 semanas de espera para la cita para ese resultado. Muchos puntos de mejora posibles pedir-pagar piezas con antelación para el día de la cita no perder la mañana si no hay piezas, presupuestos con antelación ., reasignar fecha a otro día que puedan acometer los trabajos y no tenerme 5horas y media para nada, etc. . Eso sí, personal de administración, concesionario y mecanicos muy cordiales y agradables. Parece que el sector de los coches y Ford está complicado y parece que lo saben. Espero que aprovechen las recomendaciones, la mayoría de clientes calla, y solo de los que habla se aprende y mejora. (Menos ↑)

A mejorar: Fui por una pieza rota que ya sabía, y me cobraron *** por diagnosticar que había que cambiar la pieza. Ya se sabía que estaba rota, lo que hacia falta era un presupuesto para arreglarla, no pagar *** por diagnosticar

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M
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8 / 10

"El resultado final fue perfecto, se ve el trabajo bien hecho."

Elena González contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el resultado final te parece perfecto y que percibes el trabajo bien ...(Más ↓) hecho. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de asistirte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia fue más satisfactoria y completa que antes."

Elena González contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Ana, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue más satisfactoria y completa. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel y agradeceríamos seguir contando contigo en futuras visitas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Las instalaciones ofrecen un ambiente cómodo para el cliente"

Elena González contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones ofrecen un ambiente cómodo para ti y que tu ...(Más ↓) valoración ha sido tan positiva. Será un gusto atenderte de nuevo en Ford Archiauto - El Mayorazgo. (Menos ↑)

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