Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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2021 Opiniones encontradas
Julio S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2021 a las 20:39
10 / 10
"Contento con el servicio prestado"
Buen servicio y amabilidad en el trato. Gran profesionalidad y muy resolutivos antes mis preguntas....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La profesionalidad de la persona que nos atendió
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-10-2021 a este comentario:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carolina J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2021 a las 21:33
10 / 10
"Iñaki buen profesional "
He llevado mi coche por un problema del asiento del conductor a varios concesionarios y con distintos empleados y hasta que no di con Iñaki no se me solucionó el problema. ...(Más ↓) Dudo que el resto de personas que miraron el caso anteriormente se molestaran mucho en solucionar el problema del coche en garantía. Muy contenta con Iñaki. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-10-2021 a este comentario:
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Antonio R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2021 a las 22:46
8 / 10
Lo mejor: Que fueron rapidos
A mejorar: Para mí estaba todo bien
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-10-2021 a este comentario:
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Mario S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2021 a las 21:29
10 / 10
"Todo bien según lo hablado "
Todo bien, según lo acordado antes al concertar cita y terminado correcto ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-10-2021 a este comentario:
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Consuelo A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-10-2021 a las 13:07
10 / 10
"Trato profesional y amable"
Buen trato, buena demostración y asesoramiento. Buen conocimiento del vehículo, de sus prestaciones y su seguridad....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Adolfo G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2021 a las 06:44
10 / 10
"Cumpliendo expectativas"
Trato personalizado manteniendo distancias de seguridad. Rapidez en la realización de los trabajos y entrega del vehículo limpio y lavado...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La agilidad en la gestión de entrega
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Florin V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2021 a las 20:59
10 / 10
Lo mejor: El trato
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Silvia M. P. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2021 a las 21:26
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
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Francisco J. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2021 a las 11:26
10 / 10
Lo mejor: El trato recibido
A mejorar: Sala de espera mientras realizan la revisión
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Francisco Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Agustin L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2021 a las 08:59
10 / 10
"La confianza es lo mas importante"
Es tranquilizador saber que una persona que sabe lo que hace te va a solucionar cualquier problema de tu coche y aconsejar sobre como mejorarlo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Agustín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pedro A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2021 a las 23:15
8 / 10
"Servicio excelente y rápido "
Un trato personalizado que transmite dedicación y seriedad en el trabajo y servicio....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-10-2021 a las 21:41
10 / 10
"Sencillo y claro"
Tanto Roberto en el apartado de Ventas como Alfonso en el taller se han distinguido como auténticos profesionales, aclarando todas las dudas y solucionando los problemas ...(Más ↓) rápidamente. Estoy muy satisfecho y muy agradecido del trato recibido. Muy recomendable. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato, la dedicación y la atención a los detalles.
A mejorar: La pequeña demora en la entrega, pero no fue culpa de ellos.
Profesionales tratados:
Roberto
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola David Diego, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Bernardino C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-10-2021 a las 22:21
10 / 10
"Muy buena, tanto en trato como en buen trabajo"
Este concesionario,en los muchos años que me atienden,ha sido siempre de excelencia...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato excelente y profesional
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Bernardino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria V. R. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2021 a las 22:39
10 / 10
"Estupendo unos buenos profesionales "
Unos buenos profesionales un trato correcto y educado. Escuchan tus inquietudes y te Dan confianza. Prestan interés a tus inquietudes y te informan de todo...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La corr9 en el trato y el interés
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola María Victoria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jacobo P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2021 a las 21:19
10 / 10
"Excelente atención"
Excelente atención recibida y esfuerzo por solucionar un problema de fabricación del vehículo. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Jacobo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Musa P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2021 a las 13:22
10 / 10
"La gestion cita fue muy agil "
Excelente atención, trato personalizado, agilidad en la web....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Musa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2021 a las 14:24
10 / 10
"Muy buena experiencia siendo la primera ve,"
Muy biena experiencia, cita rápida y presupuesto para hacer revision. Buena atención y eficacia....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola María Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ismael A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2021 a las 09:08
10 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Ismael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Omar G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-09-2021 a las 16:39
10 / 10
"Excelente servicio en taller"
El trato amable y la atención esmerada de Miguel que en todo momento me mantuvo al tanto del estado de mi coche. Además de ofrecerme un coche de sustitución gratis mientras ...(Más ↓) duraba la reparación del mío. Lamentablemente el trato, por lo menos hacía mi persona por parte de otro de los mecánicos del taller deja mucho que desear, una actitud prepotente y mal educado. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato personalizado
A mejorar: La atención por parte de los mecánicos no es uniforme
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-10-2021 a este comentario:
Hola Omar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Felix P. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-09-2021 a las 22:10
10 / 10
"La atención es muy buena"
Todo ok pero no estoy contento cOn el vehículo. Creo que tiene un fallo en la fabricación...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El personal que me ha atendido
A mejorar: Todo está ok
Profesionales tratados:
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