Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2049 Opiniones encontradas
Monica T. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2026 a las 23:07
10 / 10
"Salí muy satisfecho, reparación rápida y gran atención los recomiendo."
Rocío Arriaza contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Mónica, nos alegra saber que la reparación fue rápida y recibiste una buena atención. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Más ↓) recomendarnos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 16:53
6 / 10
A mejorar: Dificultad de acceso. Demasiados coches mal aparcados a ambos lados de la entrada a talleres. La zona del taller de recepción del cliente es pequeñísima y poco confortable además reciben al cliente con frialdad nunca llamándole por su nombre usando la vulgaridad de llamarle continuamente ??caballero ?? como si todavía fueramos usuarios de caballos
Rocío Arriaza contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Miguel Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que sientas que hay aspectos que deben mejorar. Tomamos nota de tus ...(Más ↓) observaciones para trabajar en las mejoras indicadas y ofrecer una experiencia más satisfactoria. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para mejorar cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
David J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2026 a las 20:08
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, muy satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza contestó el 11-02-2026 a este comentario:
David, Nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el taller han superado tus expectativas. Gracias ...(Más ↓) por compartir tu experiencia y por confiar en Volvo Auto Elia en Alcalá de Henares. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio A. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2026 a las 12:38
8 / 10
"No tengo dudas de que volveré a este concesionario, la experiencia en el taller ha sido impecable."
Rocío Arriaza contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Antonio, nos alegra mucho saber que la experiencia en el taller fue impecable y que contarás con nosotros de nuevo. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia y que confíes en Volvo Auto Elia para tus próximos servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte en tu próxima visita, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio R. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2026 a las 11:08
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Gracias, Antonio, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller y que ...(Más ↓) confía de nuevo en nosotros. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y seguiremos cuidando de su vehículo en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2026 a las 07:50
10 / 10
"La calidad del servicio en este concesionario es sobresaliente, sin duda volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 09-02-2026 a este comentario:
José, nos alegra mucho que la experiencia en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares haya sido sobresaliente. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) satisfacción y que pienses volver para futuras necesidades. Si en algún momento necesitas información adicional o agendar una cita, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo N. D. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2026 a las 20:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas con el servicio."
Rocío Arriaza contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Eduardo, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad en el taller. Nos alegra haber superado tus expectativas. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2026 a las 22:09
10 / 10
"Salí completamente complacido con la reparación de mi vehículo, superaron todas mis expectativas"
Rocío Arriaza contestó el 09-02-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares, nos alegra muchísimo saber que la reparación de su vehículo superó sus expectativas, Francisco. ...(Más ↓) Gracias por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nuestro equipo. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y para seguir ofreciéndole un servicio cercano y profesional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. D. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2026 a las 20:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 09-02-2026 a este comentario:
Luis, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad del equipo superaron sus ...(Más ↓) expectativas en el taller. Tomamos nota para seguir manteniendo ese estándar. Si necesita cualquier cosa adicional, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gaspar S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 21:47
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, completamente satisfecho con mi experiencia en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Gaspar, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo han contribuido a ...(Más ↓) una experiencia satisfactoria en el taller. Trabajaremos para mantener ese estándar y seguir cuidando de tu Volvo con la misma dedicación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus F. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 09:43
10 / 10
"El equipo de profesionales es muy competente, quedé más que satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Jesús, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el equipo fue competente y que quedaste satisfecho con el servicio. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia – Alcalá de Henares trabajamos para mantener ese nivel de atención y confianza. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de ti y de tu coche. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 22:49
8 / 10
"El personal fue muy amable y competente, la calidad del trabajo realizado es evidente. Sin duda volveré."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Enrique, nos alegra saber que nuestro personal fue amable y competente y que la calidad del trabajo fue de tu agrado. Gracias por confiar ...(Más ↓) en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Seguiremos esforzándonos para que tu próxima visita sea igual o mejor. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 21:39
10 / 10
"Me sorprendió la calidad del trabajo realizado, definitivamente volveré a este taller para futuros servicios."
Excelente atención, he ido varias veces y siempre me han tratado genial. La última fue para una revisión periódica para mí vehículo eléctrico, solo me faltó tener algo ...(Más ↓) más de información sobre el coche y los puntos que habían revisado. Me comentaron que todo estaba perfecto pero no me hubiera importado saber qué han revisado (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Manuel, Gracias por tus palabras y por confiar en nosotros una y otra vez. Nos alegra saber que la atención ha sido excelente y que el ...(Más ↓) servicio de tu coche eléctrico ha cumplido tus expectativas. Lamento que no recibieras suficiente información sobre lo revisado. Estamos para ayudarte y darte la tranquilidad que buscas. Un saludo cordial, Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares (Menos ↑)
Francisco A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 20:47
8 / 10
"Un trato amable y experto por parte del equipo, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un trato amable y experto y que te sientes cómodo ...(Más ↓) recomendándonos. Apreciamos tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas cualquier cosa más o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria I. C. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 20:39
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Maria Isabel, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) superaron tus expectativas. En Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano y de excelencia, y saber que lo has percibido nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gregorio V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 20:03
10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio garantizan que volveré sin duda al concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2026 a este comentario:
Gracias, Gregorio, por su confianza y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio. Nos alegra saber que ...(Más ↓) volverá sin duda. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener su satisfacción. Si necesita algo, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Inmaculada G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 07:41
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller calidad y amabilidad van de la mano aquí."
Rocío Arriaza contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Inmaculada, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la calidad y la amabilidad de nuestro taller se reflejan en una ...(Más ↓) experiencia tan positiva. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro V. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 06:39
8 / 10
"El equipo de mecánicos es altamente capacitado y me hizo sentir seguro durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Pedro, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra saber que confiaste en nuestro equipo y que te sentiste seguro durante la visita. ...(Más ↓) Nuestro objetivo es ofrecer un servicio técnico competente y cercano, y es gratificante saber que lo conseguimos contigo. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en avisarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2026 a las 10:08
10 / 10
"El trato amable y la eficiencia del equipo hicieron de mi experiencia una totalmente positiva, volveré sin dudarlo."
Rocío Arriaza contestó el 03-02-2026 a este comentario:
Miguel Ángel, agradecemos tus palabras sobre el trato amable y la eficiencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) totalmente positiva y que volverás sin dudarlo. Tu confianza es nuestra mejor recompensa. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ghenadi G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-02-2026 a las 21:21
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en cada paso del proceso."
Rocío Arriaza contestó el 03-02-2026 a este comentario:
Ghenadi, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo transmitió ...(Más ↓) profesionalidad en cada paso del proceso. Tomamos nota de tu reconocimiento y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
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