Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1932 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-11-2025 a las 11:22
10 / 10
"El personal del concesionario demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Maria J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-11-2025 a las 17:58
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con gran profesionalidad y rapidez."
Julio P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2025 a las 20:54
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y satisfecho con ...(Más ↓) la atención en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis D. T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-11-2025 a las 10:17
10 / 10
"Servicio magnífico, el personal demostró un alto nivel de conocimiento y calidad en su trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio de ...(Más ↓) alta calidad y conocimiento. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rocio M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2025 a las 08:32
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, mi experiencia en el taller fue impecable."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rocio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) personalizada y que tu visita en nuestro taller fue impecable. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas satisfecha. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-11-2025 a las 07:44
10 / 10
"Tuve una experiencia excelente en el taller cada detalle fue atendido con gran cuidado y dedicación."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra saber que cada detalle fue atendido con cuidado ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y nos esforzaremos en seguir brindando un servicio excelente. Agradecemos mucho tu confianza y recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miriam G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2025 a las 23:16
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, el equipo me atendió de manera cercana y eficiente."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo brindarte un servicio cercano y eficiente. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maricica A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-11-2025 a las 11:24
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maricica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-11-2025 a las 23:13
10 / 10
"Ausgezeichneter Service - freundliche und kompetente Mitarbeiter - sehr gute Organisation"
Ich bin rundum zufrieden. Meine Erwartungen wurden übertroffen! Top-Service!!! 10 von 10!...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, por tu maravillosa reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que ...(Más ↓) hemos superado tus expectativas. Es un placer atenderte y ofrecerte un servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación a conocidos; eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-11-2025 a las 00:04
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, el personal muy profesional y atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Esther, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceremos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. V. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 21:37
8 / 10
"El equipo de mecánicos mostró un gran nivel de dedicación y atención al cliente, ¡muy satisfecho con la experiencia"
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) dedicación y atención que recibiste. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 21:34
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, sin duda volveré."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Guadalupe, por compartir su experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que piensa volver. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Quedamos a su disposición para lo que necesite y esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio J. A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-11-2025 a las 20:51
8 / 10
"Una experiencia impecable en el taller, me sentí valorado como cliente y recibí un trato muy cordial y profesional."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido en nuestro taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente con la misma atención cordial y profesional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria C. C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-11-2025 a las 13:19
10 / 10
"El equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todos mis problemas con gran eficacia."
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Carmen, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas con eficacia y que tu experiencia fue positiva. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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