Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1700 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sergio D. A. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2025 a las 09:17
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 16-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y será un placer recibirte nuevamente para cualquier necesidad futura. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. P. D. L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2025 a las 06:15
10 / 10
"El trato excepcional del equipo y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Rocío Arriaza contestó el 16-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable. El trato excepcional y la atención ...(Más ↓) personalizada son valores que promovemos en Volvo Auto Elia, y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 10:34
8 / 10
"Me sorprendió la dedicación del equipo, un trato excepcional y resultados perfectos en mi vehículo."
Rápido y efectivo. Todo salió según lo acordado....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La dedicación y el ...(Más ↓) trato excepcional son valores que nos esforzamos por ofrecer a todos nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Inigo J. E. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 10:25
10 / 10
"Muy buena experiencia"
A pesar del gran número de vehículos que había en el parking de las instalaciones y en los alrededores, cumplieron con los plazos que me habían comentado e incluso los ...(Más ↓) mejoraron y la calidad del servicio fue muy buena. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Iñigo Josu, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, a pesar del gran número de vehículos, ...(Más ↓) cumplimos y mejoramos los plazos que te habíamos comentado. Tu reconocimiento a la calidad del servicio es muy valioso para nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 09:28
10 / 10
"La profesionalidad del equipo en el concesionario me dejó muy satisfecho con el servicio de taller que recibí."
Rocío Arriaza contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Maria, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el servicio de taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Constantin N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 06:08
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas durante la visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Constantin. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-04-2025 a las 09:35
8 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente impecable y equipo altamente profesional."
Rocío Arriaza contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestra atención al ...(Más ↓) cliente ha cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestro equipo profesional, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2025 a las 09:36
10 / 10
"Muy gratificante la experiencia en el taller, todo el personal demostró gran conocimiento y amabilidad."
Rocío Arriaza contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan gratificante. Es un placer para nosotros contar con un ...(Más ↓) equipo que se esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, ya que es fundamental para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adrian C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2025 a las 08:25
10 / 10
"Un trato amable y eficaz totalmente satisfecho con la reparación realizada en mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adrian, Nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la reparación de tu vehículo. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro trato amable y eficaz, ya que trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo D. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 18:50
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, ¡volveré sin dudarlo"
Rocío Arriaza contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Adolfo, nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 17:57
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio definitivamente recomendaría este concesionario a amigos y familiares."
Rocío Arriaza contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre el trato recibido y tu disposición a recomendarnos a amigos y familiares. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 08:10
10 / 10
Rocío Arriaza contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Lourdes, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato y servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. B. M. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 21:06
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención en el taller, gran dedicación por parte de los mecánicos y una calidad de trabajo sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención en nuestro taller. El compromiso y dedicación de ...(Más ↓) nuestros mecánicos son fundamentales para ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo has notado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 11:27
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y estamos aquí para seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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