Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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1214 Opiniones encontradas
Juan L. L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2024 a las 23:21
10 / 10
"Experiencia extraordinaria y personal cordial. El personal fue excelente."
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato extraordinario y cordial por parte de ...(Más ↓) nuestro personal. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2024 a las 21:27
10 / 10
"La atención ha sido cercana."
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cercana. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2024 a las 10:17
10 / 10
"Especialistas estupendos y organización extraordinaria."
Rocío Arriaza contestó el 24-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y nuestra ...(Más ↓) organización. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2024 a las 09:10
8 / 10
"Magnífico trato y empleados honestos."
Rocío Arriaza contestó el 24-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Alberto, por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que has recibido un magnífico trato por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo y que has percibido a nuestros empleados como honestos. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-05-2024 a las 09:02
10 / 10
"Magníficos profesionales."
Rocío Arriaza contestó el 23-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus palabras. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2024 a las 10:09
8 / 10
"El personal muy bueno. Muy aconsejable."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que personal estuvo a la altura y que tu experiencia fue positiva. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel T. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2024 a las 22:22
10 / 10
"Aconsejable al 100% y especialistas muy comprometidos."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(Más ↓) nosotros y que has encontrado a nuestro equipo comprometido y especializado. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2024 a las 13:13
10 / 10
"Muy buenos profesionales."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose P. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-05-2024 a las 10:22
6 / 10
"Proceso de citas no funciona. Parece que lo ha diseñado la competencia"
No es normal que haya tardado tres días en poder acceder a solicitar una cita. En los tiempos que vivimos (siglo XXI, Sociedad de la información ), es difícil de aceptar que ...(Más ↓) ni el apartado de citas de la APP oficial de Volvo, ni la página web (apartado de citas) de Auto Elia funcionen, lo que hace al usuario perder mucho tiempo pensando que el error no puede proceder de "Volvo". El teléfono de citas de Auto Elia tampoco es adecuado al estar mal programado , nadie lo atiende y cuando transcurre un largo tiempo se activa un robot mal programado. Lo único que funcionó (y muy bien)para pedir la cita fue el teléfono de citas de Volvo. A pesar de conseguir la cita, nunca se produjo la llamada de vuelta de Auto Elia para pedir detalles sobre la misma, como explicaron en el teléfono de citas de Volvo. Tampoco recibimos el presupuesto previo a la knter6, como nos explicaron en el taller que nos deberían haber enviado: lo hicieron sobre la marcha, para que lo autorizásemos. El resto fue "de 10" y es una pena que el proceso de citas haya ido "de cero" NOTA: se hace referencia a la intervención de ayer al coche de mi mujer ******* (Menos ↑)
A mejorar: proceso de citas
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el proceso de citas. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser y agradecemos tus comentarios detallados, los cuales nos ayudarán a mejorar. Nos alegra saber que, a pesar de estos problemas, el servicio recibido fue positivo. Tomaremos medidas para mejorar la eficiencia del proceso de citas y la comunicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir ganándonos tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Arturo G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-05-2024 a las 23:20
10 / 10
"Sobresalientes trabajadores y un 10. El trato fue agradable."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y que nuestros trabajadores ...(Más ↓) sobresalieron en tu visita. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio O. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2024 a las 20:41
10 / 10
"Buena asistencia de principio a fin. Plantilla excelente."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena asistencia de principio a fin y que nuestra ...(Más ↓) plantilla estuvo a la altura. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Armando E. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2024 a las 20:34
10 / 10
"Gran asesoramiento. Incomparable organización en todo momento y profesionales muy eficientes."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Armando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un gran asesoramiento y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) demostrado ser eficiente y organizado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2024 a las 07:37
10 / 10
"Especialistas muy competentes y el trato fue muy profesional."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato profesional y competente. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-05-2024 a las 00:07
10 / 10
"El grupo de profesionales muy competente y la experiencia fue sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia sobresaliente con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente en todo ...(Más ↓) momento. Agradecemos tu recomendación y confianza. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-05-2024 a las 10:47
10 / 10
"La experiencia ha resultado extraordinaria. Extraordinarios trabajadores."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros y que ...(Más ↓) nuestros trabajadores han estado a la altura. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-05-2024 a las 14:36
8 / 10
"Buena atención. Muy recomendable."
El empleado Marcos fue muy amable, me explicó cuantas cuestiones le pregunte y me pareció honesto al darme unos consejos muy útiles....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Marcos te brindó una atención excelente y útil. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro M. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-05-2024 a las 12:05
10 / 10
"Plantilla eficiente. La atención fue servicial."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste nuestra atención servicial y la plantilla eficiente. ...(Más ↓) Estamos comprometidos a brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2024 a las 21:55
10 / 10
"El personal es muy competente."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar un servicio competente y de calidad. Agradecemos mucho que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-05-2024 a las 21:33
10 / 10
"La atención es excepcional."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Alfredo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-05-2024 a las 08:57
10 / 10
"Trabajadores competentes."
Rocío Arriaza contestó el 20-05-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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