Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
362 Opiniones encontradas
Maria D. C. O. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2024 a las 20:34

10 / 10
"El personal fue muy profesional y conocedor, me ayudaron a encontrar justo lo que necesitaba. Gran experiencia en general."
Jesús Gallego contestó el 28-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva y que pudimos ayudarte a encontrar ...(Más ↓) lo que necesitabas. Valoramos mucho tu recomendación y tus amables palabras sobre nuestro personal. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Juan H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2024 a las 18:40

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales altamente capacitados."
Buen trato y cumpliendo con los plazos dados...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tomamos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Aurora A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2024 a las 22:31

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, superaron mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aurora, Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y es gratificante saber que estamos cumpliendo con ello. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Dean W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2024 a las 11:57

6 / 10
"Skodas are great but their postventa staff in Cartagena are surly"
The above staff member is always surly. It is the same every visit. This time he randomly walked away twice during our conversation to speak with other clients, whilst we were mid ...(Más ↓) conversation, without a word of explanation. We agreed to collect the car at 13h. We arrived exactly then, but we’re still there at 13:40 because he walked away twice, and just left us sitting at his desk, and none of the paperwork was pre-prepared. We have been interacting with the same postventa agent for 6 years, since we bought our Skoda. We always leave feeling unhappy and vaguely insulted after servicing, and it is because of his treatment.if there was ANY OTHER Skoda dealership near us, we would definitely go to them. (Menos ↑)
A mejorar: We love our Skoda, but the customer service in the maintenance department is not good.
Jesús Gallego contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Dean, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas tenido una interacción insatisfactoria ...(Más ↓) con nuestro personal de postventa. Tu feedback es muy importante y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la atención al cliente.Queremos que te sientas valorado y bien atendido en cada visita, y es evidente que en esta ocasión no hemos cumplido con tus expectativas. Nos gustaría poder resolver esta situación y ofrecerte un mejor servicio en el futuro.Agradecemos tu lealtad a lo largo de los años y esperamos poder recuperar tu confianza. (Menos ↑)
Jenniffer D. R. H. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-10-2024 a las 09:41

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, se notó la dedicación del personal para hacerme sentir cómodo durante todo el proceso."
Jesús Gallego contestó el 16-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jenniffer, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que nuestro equipo logró ...(Más ↓) hacerte sentir cómoda durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación es el mejor reconocimiento que podemos recibir. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Esther G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2024 a las 12:23

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron mis expectativas, definitivamente volveré."
Jesús Gallego contestó el 15-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo han superado tus expectativas. Es un placer atender a clientes como tú. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en ŠKODA Cartagena - Skomovil. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Veronica M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-10-2024 a las 22:44

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, el personal mostró una gran paciencia y dedicación en la venta de mi nuevo vehículo."
Jesús Gallego contestó el 14-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Veronica, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. El trato excepcional y la dedicación de ...(Más ↓) nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y nos alegra que hayas sentido esa atención en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Rosendo S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2024 a las 21:47

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional la calidad del servicio en el taller supera las expectativas."
Jesús Gallego contestó el 11-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosendo, por compartir tu tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención y calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Hilario M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2024 a las 10:23

6 / 10
"Buen servicio menos por la tarde"
A mejorar: El servicio por la tarde
Jesús Gallego contestó el 10-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Hilario, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que has recibido un buen servicio, aunque lamentamos ...(Más ↓) que no haya sido así por la tarde. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en ese aspecto.Esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia completamente satisfactoria. (Menos ↑)
Mo D. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2024 a las 08:45

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, atención al cliente impecable y resultados satisfactorios."
Jesús Gallego contestó el 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mº Del Carmen Cerdan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente fue ...(Más ↓) impecable y que los resultados del taller fueron satisfactorios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en ŠKODA Cartagena - Skomovil. (Menos ↑)
Salvadora G. U.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-10-2024 a las 08:35

10 / 10
"El equipo fue muy profesional y me brindó una experiencia de compra excepcional, altamente recomendados."
Jesús Gallego contestó el 07-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Salvadora, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo ...(Más ↓) pudo brindarte la atención profesional que mereces. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en ŠKODA Cartagena - Skomovil para cualquier necesidad futura. ¡Que disfrutes de tu vehículo! (Menos ↑)
Jose A. M. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2024 a las 21:39

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me sentí muy bien atendido."
Jesús Gallego contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Lola G. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2024 a las 20:40

8 / 10
"Excelente atención y trato cordial del equipo, definitivamente recomendaré este taller a mis amigos."
Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lola, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato cordial ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Carolina U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2024 a las 20:52

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carolina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria C. Z. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-10-2024 a las 17:39

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y profesional en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Cecilia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que nuestro ...(Más ↓) equipo te brindó un servicio amable y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. ¡Esperamos verte pronto en ŠKODA Cartagena - Skomovil! (Menos ↑)
Hans-eskil E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2024 a las 22:20

10 / 10
"Exceptionell service och professionalism överträffade mina förväntningar under fordonsunderhållsbesöket."
Jesús Gallego contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Hans-eskil, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio de mantenimiento ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro equipo y su profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente en ŠKODA Cartagena - Skomovil. (Menos ↑)
Laura D. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-09-2024 a las 21:32

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y resultados más allá de mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Laura, nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra ha sido excelente y que nuestro equipo te ha brindado una ...(Más ↓) atención excepcional. Es un placer superar las expectativas de nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Diego R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 11:26

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Juan M. S. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-09-2024 a las 09:27

10 / 10
"Tuve una experiencia maravillosa, desde la llegada hasta la entrega del coche nuevo, todo fue perfecto."
Jesús Gallego contestó el 24-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Manuel, \n\nNos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa y que todo, desde la llegada hasta la ...(Más ↓) entrega de tu coche nuevo, salió perfecto. \n\nTu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. \n\nAgradecemos tu confianza y recomendación. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Javier A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-09-2024 a las 21:55

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente regresaré al taller."
Jesús Gallego contestó el 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, \n\nNos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. \n\nTu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que planees regresar al taller. \n\nEsperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. \n\n¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
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