Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
268 Opiniones encontradas
Juan H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-10-2024 a las 18:40

8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales altamente capacitados."
Buen trato y cumpliendo con los plazos dados...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 24-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha cumplido con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tomamos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Aurora A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2024 a las 22:31

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio de taller, superaron mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Aurora, Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio de taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad, y es gratificante saber que estamos cumpliendo con ello. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Dean W.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-10-2024 a las 11:57

6 / 10
"Skodas are great but their postventa staff in Cartagena are surly"
The above staff member is always surly. It is the same every visit. This time he randomly walked away twice during our conversation to speak with other clients, whilst we were mid ...(Más ↓) conversation, without a word of explanation. We agreed to collect the car at 13h. We arrived exactly then, but we’re still there at 13:40 because he walked away twice, and just left us sitting at his desk, and none of the paperwork was pre-prepared. We have been interacting with the same postventa agent for 6 years, since we bought our Skoda. We always leave feeling unhappy and vaguely insulted after servicing, and it is because of his treatment.if there was ANY OTHER Skoda dealership near us, we would definitely go to them. (Menos ↑)
A mejorar: We love our Skoda, but the customer service in the maintenance department is not good.
Jesús Gallego contestó el 23-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Dean, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas tenido una interacción insatisfactoria ...(Más ↓) con nuestro personal de postventa. Tu feedback es muy importante y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la atención al cliente.Queremos que te sientas valorado y bien atendido en cada visita, y es evidente que en esta ocasión no hemos cumplido con tus expectativas. Nos gustaría poder resolver esta situación y ofrecerte un mejor servicio en el futuro.Agradecemos tu lealtad a lo largo de los años y esperamos poder recuperar tu confianza. (Menos ↑)
Esther G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-10-2024 a las 12:23

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal superaron mis expectativas, definitivamente volveré."
Jesús Gallego contestó el 15-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo han superado tus expectativas. Es un placer atender a clientes como tú. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en ŠKODA Cartagena - Skomovil. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Rosendo S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2024 a las 21:47

10 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional la calidad del servicio en el taller supera las expectativas."
Jesús Gallego contestó el 11-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Rosendo, por compartir tu tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención y calidad, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Hilario M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2024 a las 10:23

6 / 10
"Buen servicio menos por la tarde"
A mejorar: El servicio por la tarde
Jesús Gallego contestó el 10-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Hilario, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que has recibido un buen servicio, aunque lamentamos ...(Más ↓) que no haya sido así por la tarde. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en ese aspecto.Esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia completamente satisfactoria. (Menos ↑)
Mo D. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2024 a las 08:45

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, atención al cliente impecable y resultados satisfactorios."
Jesús Gallego contestó el 09-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mº Del Carmen Cerdan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente fue ...(Más ↓) impecable y que los resultados del taller fueron satisfactorios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo en ŠKODA Cartagena - Skomovil. (Menos ↑)
Jose A. M. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-10-2024 a las 21:39

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas y me sentí muy bien atendido."
Jesús Gallego contestó el 04-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor servicio, y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Lola G. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-10-2024 a las 20:40

8 / 10
"Excelente atención y trato cordial del equipo, definitivamente recomendaré este taller a mis amigos."
Jesús Gallego contestó el 03-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Lola, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un trato cordial ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Carolina U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2024 a las 20:52

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."
Jesús Gallego contestó el 02-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carolina, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Hans-eskil E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-09-2024 a las 22:20

10 / 10
"Exceptionell service och professionalism överträffade mina förväntningar under fordonsunderhållsbesöket."
Jesús Gallego contestó el 01-10-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Hans-eskil, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio de mantenimiento ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tus amables palabras sobre nuestro equipo y su profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente en ŠKODA Cartagena - Skomovil. (Menos ↑)
Diego R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-09-2024 a las 11:26

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."
Jesús Gallego contestó el 25-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Javier A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-09-2024 a las 21:55

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente regresaré al taller."
Jesús Gallego contestó el 23-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, \n\nNos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. \n\nTu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que planees regresar al taller. \n\nEsperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. \n\n¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Maria C. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-09-2024 a las 22:34

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal del taller se mostró muy profesional y amable."
Jesús Gallego contestó el 20-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo en el taller. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Tu confianza y apoyo significan mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Cartagena - Skomovil. (Menos ↑)
Monica V. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2024 a las 21:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención en el taller. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Eduardo A. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 22:31

8 / 10
"La calidad del servicio en el taller es notable, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."
Jesús Gallego contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu confianza, Eduardo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Estaremos ...(Más ↓) encantados de recibirte en futuros mantenimientos. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Alfonso J. M. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-08-2024 a las 08:33

10 / 10
"La experiencia fue excepcional, desde la recepción hasta la entrega del vehículo sin duda volveré a confiar en ellos."
Jesús Gallego contestó el 28-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que desde la recepción hasta la entrega ...(Más ↓) del vehículo todo fue satisfactorio para ti. Estamos encantados de que pienses en volver a confiar en nosotros en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Tu confianza y apoyo son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Cartagena - Skomovil! (Menos ↑)
Roberto C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-08-2024 a las 09:20

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados en el taller."
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró su profesionalidad en el taller. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco J. H. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-08-2024 a las 22:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas ...(Más ↓) con nuestra profesionalidad y atención. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos si decides recomendar nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Cartagena - Skomovil! (Menos ↑)
Diego M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 22:28

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impresionante, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Jesús Gallego contestó el 23-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo en el taller. Estamos encantados de que pienses en volver a confiar en nosotros en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos con una puntuación perfecta! Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
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