Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
8 Opiniones encontradas
Juliana B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-11-2025 a las 22:29

4 / 10
"Me sentí engañada"
Tengo mi Skoda 4 años y nunca había tenido problemas en el taller. Después de pedir un presupuesto estimado para el mantenimiento me cobraron ***€ más! Como se puede superar ...(Más ↓) un presupuesto en ***€!! Y llamé para pedir explicacion me dijeron que me devolverían la llamada y nunca llamaron. No sé si lo volveré a llevar allí y es una pena por que era mi taller de confianza (Menos ↑)
A mejorar: Precio
Jesús Gallego contestó el 27-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juliana, por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente la situación y que se haya sentido engañada, no es nuestra ...(Más ↓) intención. Tomamos muy en serio sus comentarios y trabajaremos para mejorar la comunicación y transparencia en nuestros presupuestos. Nos gustaría poder resolver cualquier duda y recuperar su confianza. Por favor, póngase en contacto con nosotros para poder atenderle personalmente. (Menos ↑)
Agustin R. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-10-2025 a las 11:30

4 / 10
"Mejor Alfonso XIII que Juan Carlos 1"
Con el del taller nunca he tenido ningún problema siempre ha recibido bien y me ha atendido muy bien. La espera han sido siempre los más corta posible no como en esta última ...(Más ↓) vez que me han tenido más tiempo viviendo fuera de Cartagena (Menos ↑)
A mejorar: El trato de la recepcionista que no ha sabido explicarlo al del taller
Jesús Gallego contestó el 10-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agustín, por compartir tu experiencia y por valorar positivamente la atención de nuestro taller. Lamentamos que en esta ...(Más ↓) última visita la espera haya sido mayor y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio cada vez mejor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Carolina U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-07-2025 a las 00:08

4 / 10
"Accidente. Skoda y Seguro"
Elegi su taller tras un accidente. Llevo dos meses sin coche. Mi seguro dice que efectuó el pago al taller, pero el taller de chapa skoda indica que no tienen la carta de pago. ...(Más ↓) Sigo esperando una solución y poder recuperar mi coche. (Menos ↑)
A mejorar: Soluciones mas rápidas cuando surgen problemas burocráticos
Jesús Gallego contestó el 25-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carolina, por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido y entendemos lo frustrante que ...(Más ↓) debe ser esperar por una solución. Nos comprometemos a investigar tu caso y a agilizar el proceso para que puedas recuperar tu coche lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y confianza, y trabajaremos para resolver esta situación de manera satisfactoria. (Menos ↑)
Antonio B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 14:54

2 / 10
"No me ha gustado el trato que me han dado por parte del personal de audi"
Yo quiero que mi coche lo trate el personal de skoda. Porque yo llevo 19 años llevándolo a skomovovil y no me ha gustado el trato de señores de Audi. desde que están en las ...(Más ↓) nuevas instalaciones. He pasado por el taller y mi coche a salido peor que entró para solucionar un problema con mi aire acondicionado. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el trato recibido por parte del personal de ...(Más ↓) Audi no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente después de tantos años confiando en Skomovil.Entendemos lo frustrante que puede ser cuando un servicio no cumple con las necesidades de nuestros clientes. Te aseguramos que tomamos tu comentario muy en serio y trabajaremos para mejorar en este aspecto.Nos gustaría poder atenderte personalmente para resolver cualquier inconveniente que hayas tenido con tu (Menos ↑)
Noemi F. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-10-2024 a las 16:52

4 / 10
"Muy descontenta con servicio de taller"
Hemos tenido problemas con el cobro de una revisión, cuando estábamos pagando el servicio long drive. En otra revisión rutinaria me cobraron ** **€ y Ventura no supo decirme ...(Más ↓) a qué correspondía ese cargo y no me dio factura ni comprobante de pago. Le tuve que pedir dos veces y me mandó una factura de los servicios realizados, pero no especificaba a qué correspondía esa cantidad. Además, no cumplió el horario para devolver el vehículo, ya que le avisé de la hora a la que lo necesitaba para ir a trabajar. Un despropósito tal, que me han perdido como clienta. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 11-11-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con el servicio ...(Más ↓) de taller. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir una explicación clara sobre los cargos y la falta de cumplimiento en los horarios de entrega.Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a mejorar. Nos gustaría poder solucionar esta situación y recuperar tu confianza. Si estás dispuesta, te invitamos a que nos contactes directamente para atender tus inquietudes.Agrade (Menos ↑)
Carlos M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2024 a las 11:50

2 / 10
"Desagradable ablamos de los mecanicos"
No ay profesionales mecanicos solo Ventura y el No toca los coches...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: En todo sobretodo En repuestos y personal mecanico
Jesús Gallego contestó el 06-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos mucho escuchar que tu visita no cumplió con tus expectativas. Tomamos nota ...(Más ↓) de tus comentarios para mejorar nuestros servicios y garantizar la profesionalidad de nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer. ¡Esperamos poder demostrarte en el futuro que podemos ofrecerte un servicio de calidad! (Menos ↑)
Francisco J. L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2024 a las 20:46

4 / 10
"Sobre la puntualidad de la cita"
Mi cita es a las 8:55. Les dejo el coche a las 8:40. Voy al taller para ver como van a las 15:45 y todavia no lo habian tocado. Yo me tengo que desplazar 30 kilometros para dejar ...(Más ↓) el coche y tengo un gasto colateral por tener que quedarme. Cuando lo facil era darme la cita por la tarde ya que por la mañana no lo tocan. Y me facturan 3 veces mas de lo presupuestado. Contento no estoy (Menos ↑)
A mejorar: Que no me engañen
Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jose. Lamentamos los inconvenientes sufridos con la puntualidad y la facturación. ...(Más ↓) Entendemos tu frustración y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos internos. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Angel C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-04-2024 a las 21:06

2 / 10
"Cambio de precio"
Me dicen que me van a cobrar unos ***€ por la revisión y después me dicen casi ***€...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Me dicen un precio y me quieren cobrar otro
Jesús Gallego contestó el 20-05-2024 a este comentario:
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
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