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ŠKODA Murcia - Skomovil

Concesionario de vehículos

ŠKODA Murcia - Skomovil

Carr de Madrid, km. 389
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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126 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Incomparable organización durante todo el proceso. Empleados amables y el trato es impecable."

El trato inmejorable, la persona que me atendió creo que se llama Javier, magnífica, me explico todo lo que iban ha hacer y después la entrega del coche de maravilla, les doy ...(Más ↓) un 10 . (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mariana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Javier, te brindó un trato ...(Más ↓) impecable y una entrega maravillosa. Agradecemos tu recomendación y valoración perfecta. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo ŠKODA! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La plantilla es magnífica. Buena labor en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Víctor Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra plantilla y labor han sido de tu agrado. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Falta de profesionalidad "

Atención telefónica nula, no informan al cliente de coche terminado después de más de un mes en el taller. ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Informar al cliente, atender al teléfono, si el cliente ha autorizado una reparación no dar largas esperando al perito.

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Antonio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con nuestra atención ...(Más ↓) telefónica y la falta de comunicación sobre el estado de su coche. Tomamos nota de sus comentarios para mejorar en estos aspectos. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trabajo fenomenal. Una plantilla notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Pablo, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y nuestra plantilla. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"averia en cambio de marcha"

mi opinión es tener un coche de no más de 5 años y 53600 km y tener esta avería ...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho la avería en el cambio de marcha de tu coche. Entendemos tu ...(Más ↓) frustración al tener este problema con un vehículo tan joven y con pocos kilómetros. Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro! (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"Servicio impecable y empleados cercanos. La atención es atenta."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 19-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gregorio. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio impecable y de empleados cercanos y atentos. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Mucho tiempo para realizar la reparación "

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tiempo de resolución

Jesús Gallego contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lidia. Lamentamos que la reparación haya tomado más tiempo del esperado. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que a pesar de ello, valoras positivamente nuestra atención. Esperamos verte de nuevo en Skomovil. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"Es más importante la aplicación informática de recepción de vehículos "

Es más importante la aplicación informática de recepción de vehículos que los clientes. Estuve más de una hora para poder dejar mi coche ...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Cada vez lo ponéis más difícil para los clientes.

Jesús Gallego contestó el 29-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por la espera en la recepción de tu ...(Más ↓) vehículo. Tomamos nota de tu feedback para mejorar nuestros procesos y brindarte un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a crecer y evolucionar. ¡Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro! (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Plantilla eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Alguien que nos reciba cuando lleguemos

Jesús Gallego contestó el 10-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Agradecemos tu recomendación y ...(Más ↓) esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Servicio de gran calidad. La atención fue insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos.\n\nNos alegra saber que el servicio y la atención fueron de tu agrado. En ŠKODA Murcia - Skomovil nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. \n\nEsperamos verte pronto de nuevo y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Trabajadores muy competentes. Atención inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maravillas, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la competencia de ...(Más ↓) nuestro equipo y el excelente servicio que recibiste. Estamos a tu disposición para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestra ayuda. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Carmen, por tu recomendación al 100%. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestros servicios. Estamos ...(Más ↓) aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Inmejorable atención siempre que voy y muy buen trabajo. Trabajadores sobresalientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 28-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que siempre recibes una atención inmejorable y un trabajo de ...(Más ↓) calidad en nuestro concesionario. Transmitiremos tus amables palabras a nuestro equipo. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro y te agradecemos enormemente tu recomendación. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"El servicio ha sido maravilloso y la atención ha sido cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Soraya, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio maravilloso y una atención cordial. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Esperamos verte de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato fue perfecto. El grupo de profesionales muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 26-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña y valoración. Nos alegra saber que recibiste un trato perfecto por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) de profesionales responsables. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos aquí para ti en futuras ocasiones! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue servicial y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención servicial y aconsejable. Estamos aquí ...(Más ↓) para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Buen trato y muy aconsejable. Un grupo de profesionales notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y te sentiste bien aconsejado por ...(Más ↓) nuestro equipo de profesionales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Te esperamos de nuevo en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Asesoramiento inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 20-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tu reseña y por destacar nuestro asesoramiento. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con ...(Más ↓) nosotros. Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional que puedas tener. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Una plantilla destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 17-06-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Ludwing! Nos alegra saber que nuestra plantilla haya cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de recibir tu ...(Más ↓) valoración positiva y tu alta recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en ŠKODA Murcia - Skomovil! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención es atenta y el resultado ha sido sublime. Un grupo de profesionales eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-06-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención atenta y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho con el resultado sublime. En ŠKODA Murcia - Skomovil nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y profesional. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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