Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
693 Opiniones encontradas
Francisco J. M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-06-2024 a las 08:29
2 / 10
"No llevaré mi moto jamas."
Desidia total, tres meses para reparación, si no llamas no te se preocupan de nada. Si no hay piezas no dan solución. El perjuicio siempre para el cliente. Sin vehículo de ...(Más ↓) cortesía. Intentas hablar con el jefe de taller para pedir explicaciones y nada. No la llevo más ni loco. Decepción total, vamos 15 días por pintar un guardabarros, lo tuve que dejar sin pintar porque era por el seguro y no me entregaban la moto, vamos de risa y el perjudicado siempre el mismo. (Menos ↑)
A mejorar: Comunicación al cliente, vehículo sustitución en reparaciones largas
Alejandro L. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-06-2024 a las 21:37
10 / 10
"Un diez y trato personal agradable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro, por tu amable reseña y por valorar nuestro trato personal. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Más ↓) excelente. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose A. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 21:29
2 / 10
Miguel D. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 20:37
10 / 10
"Atención impecable. Gran atención siempre."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención impecable en Vespa Málaga. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto para seguir brindándote un excelente servicio. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Pablo M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-06-2024 a las 20:30
10 / 10
"Una plantilla de profesionales muy eficiente y trato genial."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y un ...(Más ↓) trato genial. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Raul T. O. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 08:57
2 / 10
"Servicio mejorable "
Por parte de Carlos una atención muy buena,, lo único bueno . El resto durante más de dos semanas de esperas, sólo excusas, falta de seriedad, falta de profesionalidad, y un ...(Más ↓) servicio pésimo, reitero es imposible hacerlo peor, asisto a su taller, por el mero hecho de ser el oficial, impagable , la vergüenza que pasan sus empleados ante tan mala organización a todos los niveles, ya les he escrito en más de una ocasión y no sirve para nada , soy cliente por “castigo”, ya que soy enamorado de la marca. Un saludo. (Menos ↑)
A mejorar: Ni a conciencia se puede hacer peor, nefasto servicio y organización
Profesionales tratados:
Isabel L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-06-2024 a las 03:02
10 / 10
"Trato muy profesional y un diez. Conjunto de trabajadores destacable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has valorado positivamente nuestro trato profesional y el excelente ...(Más ↓) trabajo de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Francisco J. A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-06-2024 a las 22:24
10 / 10
"Un diez y la atención es atenta."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Martin A. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-06-2024 a las 21:45
10 / 10
"Organización impecable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 21-06-2024 a este comentario:
Carlos R. M. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 19-06-2024 a las 20:42
10 / 10
"Excelente experiencia en todo momento. Atención impecable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Juan M. A. G. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-06-2024 a las 20:40
8 / 10
"Gran trabajo. Aconsejable al 100%."
Departamento de Calidad contestó el 20-06-2024 a este comentario:
Juan A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 08:34
10 / 10
"Buenos especialistas y el proceso ha resultado de primer nivel."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas cumplió con tus expectativas y que tu ...(Más ↓) experiencia fue de primer nivel. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Bienvenido C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 22:47
10 / 10
"El servicio ha sido muy profesional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Maria B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 21:36
10 / 10
"Personal impecable y totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Patricia M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 20:55
10 / 10
"Un 10 y la atención es extraordinaria. El resultado es esmerado."
Departamento de Calidad contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra extraordinaria atención y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con el resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que sigas recomendando nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Manuel L. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 23:13
6 / 10
Fernando I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 07:27
2 / 10
Miguel L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 00:34
10 / 10
"El resultado es de lujo y la atención fue insuperable. Excelentes trabajadores."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado. En Vespa Málaga nos esforzamos por brindar siempre una experiencia de calidad a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Armando B. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 14-06-2024 a las 22:13
10 / 10
"El trato ha sido fabuloso. El servicio fue muy bueno."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Armando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato fabuloso y que el servicio fue excelente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jeray A. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-06-2024 a las 20:38
10 / 10
"Buena atención y muy recomendable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 17-06-2024 a este comentario:
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