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Vespa Málaga

Concesionario de vehículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

339 Opiniones encontradas

F
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6 / 10

"Reparatie op de bon niet uitgevoerd zonder dit te vermelden."

In 2023 zou defecte brandstof meter onder garantie vervangen worden. Niet gebeurd, dit jaar weer niet, stond wel op de bon....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Communicatie

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M
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller es insuperable, sin duda regresaré para futuros mantenimientos."

Departamento de Calidad contestó el 05-08-2024 a este comentario:

¡Hola Maria Dolores! \n\nNos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Estaremos ...(Más ↓) encantados de volver a atenderte en futuros mantenimientos. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Departamento de Calidad contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mykhailo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalismo en el taller. Estamos encantados de haber brindado un servicio excelente. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la visita al taller, recibí un trato amable y una excelente asesoría sobre mi vehículo."

Departamento de Calidad contestó el 02-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato recibido y la asesoría ...(Más ↓) brindada. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites con tu vehículo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"No fui necesario y una pena tener que pagar el primer mantenimiento"

La nueva dirección del taller Vespa es muy complicado llegar desde Torremolinos con un ciclomotor 49cc y con el bus te cuesta 1h15 o **€ con uber, pésimo!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: La ubicacion nueva del taller no me viene nada bien

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J
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8 / 10

"Excelente atención siempre y plantilla destacable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 24-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Johann, por tu positiva reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra excelente atención y nuestro destacable ...(Más ↓) servicio. Agradecemos tus comentarios y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Lento decepcionante "

Dos meses y medio para la reparación de una moto no lo veo normal la moto la tengo para trabajar a diario con ella dos meses y medio se dice muy pronto ...(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el tiempo de reparación ...(Más ↓) de tu moto. Entendemos lo importante que es para ti tenerla en funcionamiento para trabajar a diario. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros tiempos de servicio. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. ¡Gracias por tu valoración! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Taller Piaggio Málaga "

Servicio oficial. Que no es barato, es la segunda vez que voy y esta última he tenido que estar encima para saber cómo iba mi moto y cuando me lo podían dar, cuando llamaba ...(Más ↓) para poder informarme. No podía contactar con taller y me hablaba una mujer que no conseguía ponerme en contacto con la solución que yo quería. Decir que el chicos o los dos chicos del mostrador de taller si no resolutivos y amables. (Menos ↑)

A mejorar: El teléfono, cuando he llamado me lo coge una mujer, y no me pasó con taller. No me da la solución que necesito.

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G
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10 / 10

"Atención insuperable y aconsejable. La experiencia ha sido muy satisfactoria."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gonzalo, por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue muy satisfactoria y que recibiste una ...(Más ↓) atención insuperable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Muy aconsejable y excelente experiencia siempre. Magnífico trabajo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tu recomendación y por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trabajo ...(Más ↓) ha sido de tu agrado. Estamos aquí para lo que necesites en tu próxima visita a Vespa Málaga. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Buenos trabajadores e inmejorable servicio."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado es eficaz."

Departamento de Calidad contestó el 19-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio fue eficaz para ti. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio de lujo. Grandes empleados."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 18-07-2024 a este comentario:

¡Hola Ana Maria! \n\nNos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestro servicio de lujo y que encontraste a nuestros empleados geniales. ...(Más ↓) Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un día estupendo! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Grandes trabajadores."

He tenido la.moto en taller casi tres semanas para una revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 18-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Lamentamos la demora en la revisión de tu moto. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas ...(Más ↓) para mejorar nuestros tiempos de servicio. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, hayas quedado satisfecho con el trabajo realizado por nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Empleados honestos y el servicio es genial. Buen servicio."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 17-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben, por tu reña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue honesto contigo y que disfrutaste de un gran ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas.Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención muy correcta."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jaime, por tu reseña positiva y por valorar nuestra atención. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue ...(Más ↓) satisfactoria. Estamos encantados de que hayas disfrutado del servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Labor fenomenal. Un 10."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 15-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue fenomenal y que nos ...(Más ↓) calificas con un 10. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato es perfecto. La experiencia fue muy profesional y la plantilla es muy responsable."

Departamento de Calidad contestó el 12-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia fue profesional y que recibiste un trato perfecto por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) responsable. Agradecemos enormemente tus palabras y el hecho de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Estamos aquí para ti en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Una plantilla de profesionales muy competente y atención al cliente cercana."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 12-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y cercano. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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F
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6 / 10

"mecanicos muy profesionales pero mala estructura"

Considero que tendrían que mejorar en 3 areas: 1 tiempos de espera para citas y en arreglos ( la ultima vez estuvo la moto 1 mes).2. comunicacion con taller( imposible hablar por ...(Más ↓) telefono ). 3. Precios: considero que es totalmente desmedido el precio tanto en mano de obra como repuestos . Cualquier minima reparacion en vuestro taller es un dineral (Menos ↑)

A mejorar: las esperas para taller tanto para citas como una vez que que la moto esta en taller es larguisima. imposible comunicasrse por telefono. LOs precios de piezas y mano e obra son muy caros

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