Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
325 Opiniones encontradas
Ruben P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-07-2024 a las 20:39
10 / 10
"Empleados honestos y el servicio es genial. Buen servicio."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 17-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ruben, por tu reña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue honesto contigo y que disfrutaste de un gran ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas.Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jaime L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2024 a las 22:21
10 / 10
"Atención muy correcta."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 15-07-2024 a este comentario:
Eduardo G. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2024 a las 22:36
10 / 10
"Labor fenomenal. Un 10."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 15-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue fenomenal y que nos ...(Más ↓) calificas con un 10. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Manuel D. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 21:58
10 / 10
"El trato es perfecto. La experiencia fue muy profesional y la plantilla es muy responsable."
Departamento de Calidad contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia fue profesional y que recibiste un trato perfecto por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) responsable. Agradecemos enormemente tus palabras y el hecho de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Estamos aquí para ti en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Francisco E. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 21:01
8 / 10
"Una plantilla de profesionales muy competente y atención al cliente cercana."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y cercano. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Fabrian G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 09:28
6 / 10
"mecanicos muy profesionales pero mala estructura"
Considero que tendrían que mejorar en 3 areas: 1 tiempos de espera para citas y en arreglos ( la ultima vez estuvo la moto 1 mes).2. comunicacion con taller( imposible hablar por ...(Más ↓) telefono ). 3. Precios: considero que es totalmente desmedido el precio tanto en mano de obra como repuestos . Cualquier minima reparacion en vuestro taller es un dineral (Menos ↑)
A mejorar: las esperas para taller tanto para citas como una vez que que la moto esta en taller es larguisima. imposible comunicasrse por telefono. LOs precios de piezas y mano e obra son muy caros
Profesionales tratados:
Antonio M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2024 a las 13:30
10 / 10
"El grupo de profesionales es magnífico. Muy recomendable. El trato fue genial."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 10-07-2024 a este comentario:
Ronald M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 21:18
6 / 10
"Hay que mejorar"
Se llevó la moto para cambiar el faro delantero y 2 neumáticos y 4 tuercas de los colectores de escape y se pasó en el taller 25 días sin poder contactar con nadie por falta ...(Más ↓) de atención telefónica, tuvimos que ir in situ para ver si estaba el vehículo terminado. Es demasiado tiempo 25 días para esa reparación, y encima me la lleve sin las tuercas de los colectores por q solo enviaron 1, una pena por que los trabajadores tienen empatía por lo menos y me atendieron correctamente, quizás más organización y más personal. Saludos. (Menos ↑)
A mejorar: Más personal
Simone M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 20:51
8 / 10
"Labor personalizada y extraordinarios empleados."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 05-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Simone, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio personalizado y del excelente trabajo ...(Más ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Carmen R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2024 a las 22:04
10 / 10
"Magnífico trato. Una plantilla de trabajadores magnífica y sublime atención."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro magnífico trato y atención sublime. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Gaspar N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2024 a las 06:59
10 / 10
"El proceso ha resultado impecable y el conjunto de empleados muy competente."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Gaspar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue competente durante tu visita. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Miguel D. F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-06-2024 a las 20:37
10 / 10
"Atención impecable. Gran atención siempre."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 24-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención impecable en Vespa Málaga. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto para seguir brindándote un excelente servicio. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Juan A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2024 a las 08:34
10 / 10
"Buenos especialistas y el proceso ha resultado de primer nivel."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo de especialistas cumplió con tus expectativas y que tu ...(Más ↓) experiencia fue de primer nivel. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Bienvenido C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 22:47
10 / 10
"El servicio ha sido muy profesional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Maria B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 21:36
10 / 10
"Personal impecable y totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Patricia M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2024 a las 20:55
10 / 10
"Un 10 y la atención es extraordinaria. El resultado es esmerado."
Departamento de Calidad contestó el 19-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra extraordinaria atención y que quedaste ...(Más ↓) satisfecha con el resultado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos volver a verte pronto y que sigas recomendando nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Manuel L. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2024 a las 23:13
6 / 10
Miguel L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2024 a las 00:34
10 / 10
"El resultado es de lujo y la atención fue insuperable. Excelentes trabajadores."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 17-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado. En Vespa Málaga nos esforzamos por brindar siempre una experiencia de calidad a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Miguel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2024 a las 22:34
10 / 10
"Fue muy bien, un chico muy amable, un buen servicio gracias"
Departamento de Calidad contestó el 14-06-2024 a este comentario:
¡Hola Miguel! \n\nNos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que recibiste un buen servicio por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y que nos recomendarías a tus conocidos. Estamos aquí para brindarte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Eva M. B. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2024 a las 21:56
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y buenos especialistas."
Departamento de Calidad contestó el 14-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eva María, por tus amables palabras y por destacar nuestra profesionalidad. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia positiva con nuestros especialistas. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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