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MG Grupo Nieto

Concesionario de vehículos

MG Grupo Nieto

Av. de José Ortega y Gasset, 305, local 2
29006 - Málaga (Málaga, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

476 Opiniones encontradas

A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, servicio rápido y eficaz en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 14-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo, así como la rapidez del servicio en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller fue excepcional, definitivamente volveré por su confianza y dedicación."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Esteban, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio en el taller ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros, y estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Bueno y marítimo a la vez"

Lo dice el título, en taller perfecto , luego preguntamos por nuestro comercial y nos atendieron muy mal sin saludar ni mirarnos a los ojos . Queríamos ver la posibilidad de ...(Más ↓) renovar el coche pero el sr q estaba en un escritorio en el fondo ni nos tuvo en cuenta . Todas desprecio (Menos ↑)

A mejorar: En el taller perfecto y súper amables . Lo que lamento es que mientras esperamos no nos ofrecieron esperar dentro , también me llamo mucho la atención que le preguntamos a una persona sentada en un escritorio sobre nuestro comercial El sr. Maya y ni nos miró a la cara y nos dijo vayan a ver a los otros que están ahí adelante muy desagradable trato . La verdad me sorprendió para peor

Departamento de Calidad contestó el 12-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar.Agradecemos sinceramente tu valoración y tus comentarios. Nos alegra saber que el taller cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Sin embargo, lamento profundamente que la atención recibida por parte de nuestro equipo no haya sido la adecuada. Tus observaciones son muy valiosas para nosotros y trabajaremos en mejorar la atención al cliente para que situaciones así no se repitan como le hemos indicado por teléfono. Esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, dejaron mi vehículo como nuevo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lourdes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que tu ...(Más ↓) vehículo quedó como nuevo. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

Departamento de Calidad contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(Más ↓) visita una experiencia positiva. Siempre trabajamos para brindar el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"The staff provided top-notch customer care, making my experience delightful and satisfying."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 11-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Edwin, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio al ...(Más ↓) cliente de alta calidad y que tu experiencia fue satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos continuamente por mejorar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
valoracion_5.png

10 / 10

 

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marta Anna, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios y que nos ...(Más ↓) recomendarías. Tu confianza es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ayudarte. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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P
valoracion_5.png

10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paula Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de nuestro equipo hicieron de tu ...(Más ↓) experiencia en el taller algo inmejorable. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El servicio recibido fue impecable, demostrando un gran conocimiento y dedicación por parte de los profesionales."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 10-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luciana, Nos alegra saber que el servicio que recibiste fue impecable y que nuestro equipo demostró su dedicación y ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en el taller la profesionalidad del personal fue notable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 07-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Lourdes, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo en el taller. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 06-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cristiano, Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Es nuestro ...(Más ↓) compromiso ofrecer siempre la mejor calidad en el trabajo realizado y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, destacando la profesionalidad y dedicación del equipo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 05-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rubén, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo logró ...(Más ↓) cumplir con tus expectativas. Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad y dedicación nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cayetano. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de primera en el taller, totalmente recomendable para cualquier reparación."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Javiera. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoras nuestra atención y servicio. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor en cada reparación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré a este concesionario."

Departamento de Calidad contestó el 04-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Inmaculada, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y es muy gratificante saber que volverás a visitarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones después de la visita."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Geronimo, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Es un placer ...(Más ↓) para nosotros garantizar que tu vehículo quede en perfectas condiciones. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue excelente, recibí una atención detallada y muy satisfactoria por parte del personal."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfredo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal fue detallada y ...(Más ↓) satisfactoria. Valoramos mucho tus comentarios y tomaremos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, el personal muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 25-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller cumplió con tus expectativas y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y profesional. Tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando y ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Mantenimiento anual por encima de lo esperado"

Sinceramente que iba a ser mucho más barato el mantenimiento anual del vehículo, dos horas de trabajo de taller para cambiarme unos cuantos filtros y una pila del mando del ...(Más ↓) vehículo, considero que es desmesurado y me hace pensar mucho el volver a llevarlo al taller oficial. (Menos ↑)

A mejorar: Me parece muy caro el precio por un mantenimiento anual donde en otros talleres por menos de la mitad hubieran hecho el mismo trabajo

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10 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera insuperable."

Departamento de Calidad contestó el 24-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato excepcional y la atención ...(Más ↓) personalizada hicieron de tu visita al taller algo insuperable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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