Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
982 Opiniones encontradas
Juan G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2026 a las 21:34

10 / 10
"Fue una experiencia muy positiva el personal fue atento y resolutivo, superando mis expectativas en cada aspecto."
Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Lidia P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 23:32

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y solucionaron mi problema eficientemente."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Gracias, Lidia, por tus palabras y por la confianza en MG Grupo Nieto. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que pudimos resolver tu ...(Más ↓) incidencia de forma eficiente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos recomiendes a tus conocidos y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Dolores A. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 22:18

8 / 10
"Tuve un trato excepcional en el concesionario, Sintiéndome valorado como cliente. Recomendado al 100"
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Dolores, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada y ...(Más ↓) que el trato fue excepcional. Tu opinión nos motiva a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento crees que podemos mejorar algo, estamos aquí para escucharte y actuar en consecuencia. Agradecemos tu confianza en MG Grupo Nieto y estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria V. C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 20:44

10 / 10
"El servicio fue impecable, estoy completamente satisfecho con el trato recibido en el taller."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Alejandro F. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 20:13

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio en el taller."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Alejandro, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller estuvieron ...(Más ↓) a la altura de tus expectativas. Compartiremos tu satisfacción con todos para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte y atenderte con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Miguel A. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 10:27

8 / 10
"Buen trato, actuacion incompleta. Despiste en el taller"
La atención de Carlos fue correcta. En la entrega pregunte si me realizaban las actualizaciones de sw pertinentes y me confirmo que si. Si llevo el coche al concesionario MG y ...(Más ↓) pago ese canon en las revisiones es entre otras cosas tener un vehículo actualizado. Recojo el vehículo, llego a casa y observo que no lo habéis actualizado y que además hay 2 martillos en la alfombra del copiloto, que han rozado con el protector de plastico. Llamo para indicar la incidencia y me indicais que no hay nuevas versiones, cosa que demuestro que si y que me llamariais para que hacer con el tema martillo. Preguntariais a MG por las actualizaciones. Aún estoy esperando. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Gracias, Miguel Angel. Lamentamos el trato incompleto y el incidente con los martillos en la alfombra; entendemos la preocupación por las ...(Más ↓) actualizaciones de SW y la entrega. Aceptamos su comentario sobre la atención de Carlos y trabajaremos para evitar futuros despistes. Ya gestionaremos con MG las actualizaciones pendientes y nos pondremos en contacto para acordar los pasos a seguir respecto a los martillos y la revisión final. Agradecemos su paciencia y su valoración. (Menos ↑)
Adrian C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2026 a las 08:30

8 / 10
"Persona amable y competente"
Una persona amable y competente pero hay cosas que el no puede hacer...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:
Gracias, Adrian, por tus comentarios. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y la competencia de nuestro equipo. Lamento que haya ...(Más ↓) aspectos que no se pudieron resolver. Estamos disponibles para explicarte qué soluciones sí podemos ofrecer y buscar la mejor alternativa. Si hay algo específico que quieras aclarar o prefieres que te contacte un responsable, dímelo y lo gestionamos con gusto. (Menos ↑)
Pablo G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 20:42

8 / 10
"El equipo demostró una gran calidad y conocimiento. Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 23-01-2026 a este comentario:
Pablo, Gracias por compartir tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el equipo demostró calidad y conocimiento y que te sientes ...(Más ↓) completamente satisfecho con el servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y estar a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Saludos cordiales, MG Grupo Nieto (Menos ↑)
Aram V. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 13:11

8 / 10
"Tuve una experiencia inmejorable, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con profesionalidad."
Departamento de Calidad contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Aram, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro personal fue amable y resolvió tus dudas con ...(Más ↓) profesionalidad. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese mismo nivel en cada ocasión. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejoras que quieras sugerir, estamos a tu disposición. Esperamos volver a atenderte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Miguel M. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2026 a las 11:30

10 / 10
"El servicio en el concesionario fue impecable, personal muy amable y atento a mis necesidades."
Mi expreriencia fue muy positiva, fuerón rapidos en la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 22-01-2026 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue impecable, que el personal fue amable y atento y ...(Más ↓) que la revisión fue rápida. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzaremos para mantener ese nivel de excelencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Ainhoa R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-01-2026 a las 05:05

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Ainhoa, gracias por valorar la atención y el trato del equipo en el taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas. Tomamos nota ...(Más ↓) de tu valoración y nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Jose A. L. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 21:53

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo la experiencia en el taller fue inmejorable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Oscar Q. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 20:53

10 / 10
"placa matrícula"
Lamento que no haya opción a montar la placa sin la publicidad del concesionario. Por lo demás, buen servicio y atención en la compra de mi vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)
Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por la valoración. Lamentamos que no haya opción de montar la placa sin la publicidad del ...(Más ↓) concesionario. Tomamos nota para valorar posibles alternativas. Nos alegra saber que, pese a ello, destacas el buen servicio y la atención durante la compra. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Cesar S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 20:39

10 / 10
"Salí del concesionario completamente satisfecho, un lugar donde realmente se preocupan por el cliente."
Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:
Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste acompañado y que percibiste nuestra ...(Más ↓) verdadera preocupación por el cliente. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos mucho tu confianza y recomendaciones. (Menos ↑)
Theodorus M. W. J. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2026 a las 14:04

6 / 10
Maria J. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2026 a las 08:57

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvieron todos mis problemas."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Maria Jesus, agradecerte la confianza y tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional, que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad y que se solucionaron tus problemas. Tu satisfacción es nuestra meta y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia para mejorar, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Juan J. L. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-01-2026 a las 08:55

8 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, solucionaron todos mis problemas con eficacia y amabilidad."
Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Jose M. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2026 a las 20:41

10 / 10
"Gran calidad en el servicio ofrecido, me siento muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:
Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la reparación de tu vehículo fue de gran calidad y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho. Valoramos profundamente tu confianza y el hecho de que nos recomiendes. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte con el mismo compromiso y profesionalidad. Un saludo de todo el equipo de MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
Juan M. R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 20:54

8 / 10
"El equipo del concesionario fue altamente profesional, me explicaron todo el proceso en detalle."
El servicio fue excelente, sin embargo, la reparación no cumplió con las expectativas, ya que la falla persistió después de un solo día de uso. Por lo tanto, será necesario ...(Más ↓) programar una nueva intervención para solucionar el inconveniente. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Gracias, Juan Miguel, por compartir tu experiencia y por la valoración. Lamentamos que la reparación no haya cumplido las expectativas y ...(Más ↓) que la incidencia persista. Nuestro objetivo es dejar el vehículo a la perfección, así que coordinaremos de inmediato una nueva intervención para resolverlo de forma definitiva y evitar molestias. Agradecemos tu confianza y seguiremos en contacto para confirmarte la cita y el progreso. Estamos a tu disposición para cualquier duda. (Menos ↑)
Antonia J. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2026 a las 20:08

10 / 10
"La atención fue excepcional y el equipo demostró un gran profesionalismo en la reparación de mi vehículo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 16-01-2026 a este comentario:
Antonia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalismo en la reparación de tu vehículo. Apreciamos tu confianza y las recomendaciones; estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si surge cualquier detalle adicional que quieras comentar, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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