Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1415 Opiniones encontradas
Cinta R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2026 a las 08:33

8 / 10
"Muy profesionales pero tambien comerciales."
Muy profesionales pero esta bien que te informen de cambios necesarios pero si los deniegas no veo porque pagar un desmontaje de ruedas cuando vas a cambiar aceite....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Te consultan si quieres cambiar la ruedas,bien.Pero al decir que no no deberiais cobrar el desmontaje de estas pues yo fui por un cambio de aceite.
Atención al cliente contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Cinta, gracias por compartir tu experiencia con Volkswagen Merkamotor Tortosa. Nos alegra que valoraras el nivel profesional. También ...(Más ↓) tomamos nota de tu comentario sobre la información de cambios necesarios y la preocupación por el desmontaje de ruedas durante un cambio de aceite. Trabajamos para aclarar estos procesos y evitar malentendidos, y valoramos tu opinión para seguir mejorando. Si lo crees oportuno, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra web para ampliar este tema. (Menos ↑)
Cinta V. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2026 a las 20:53

10 / 10
"Excel·lent servei, el seu equip és molt atent i eficient."
Atención al cliente contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Inmaculada M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2026 a las 09:27

10 / 10
"Grandes profesionales en el concesionario, resolvieron todas mis dudas lo que hizo la experiencia muy agradable."
Atención al cliente contestó el 12-02-2026 a este comentario:
Inmaculada, gracias por valorar tan positivamente a nuestro equipo en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) profesionalidad de los asesores y la resolución de tus dudas contribuyeron a una experiencia agradable. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Ruben P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 17:11

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional por parte del equipo, altamente recomendados para cualquier servicio automotriz."
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Gracias, Rubén, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que recibió una atención profesional y un trato excelente por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Seguiremos esforzándonos para acompañarle en cualquier servicio automotriz que necesite. Quedamos a su disposición para futuras visitas. (Menos ↑)
Fernando J. C. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 15:18

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, los profesionales demostraron gran calidad en su trabajo y un trato impecable."
A mejorar: coche para desplazarse mientras revisión
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Maria D. C. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2026 a las 07:44

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de los profesionales es impresionante."
A mejorar: El precio
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
María, agradecemos que compartas tu experiencia y nos alegra saber que el servicio y la calidad de nuestros profesionales te han dejado ...(Más ↓) satisfecha. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para ofrecerte la mejor atención y tu opinión nos ayuda a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicarlo. (Menos ↑)
Ferran B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2026 a las 20:03

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio técnico, estoy muy satisfecho con el trato recibido."
Atención al cliente contestó el 11-02-2026 a este comentario:
Ferran, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio técnico han sido de tu ...(Más ↓) satisfacción y que te has sentido bien tratado. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y seguimos orgullosos de poder ayudarte. Si en algún momento necesitas algo, no dudes en contactarnos. Que tengas un excelente día desde Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Albert F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 21:12

8 / 10
"Excelente atención y trato del personal, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
A mejorar: Coste económico
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Albert, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato del personal fueron excelentes y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con el servicio en el taller. Valoramos mucho su confianza y estamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. Si vuelve a requerir nuestros servicios, estaremos encantados de asistirle de nuevo. (Menos ↑)
Jose S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2026 a las 20:33

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con un trato muy profesional."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 06-02-2026 a este comentario:
Jose, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que el trato fue profesional y ...(Más ↓) superó tus expectativas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para mejorar aún más, cuéntanos. Estaremos encantados de volver a atenderte. (Menos ↑)
Rosalina P. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2026 a las 09:17

10 / 10
"La atención del personal fue excepcional y el servicio de taller superó mis expectativas completamente."
Atención al cliente contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Rosalina, agradecemos enormemente tu confianza y tus palabras sobre la atención del equipo y el taller. Es un placer saber que nuestro ...(Más ↓) servicio superó tus expectativas y que te sentiste bien atendida. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Gracias por elegir Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Vanesa S. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2026 a las 21:07

8 / 10
"Trato excepcional en el concesionario, me sentí bien atendido desde el momento en que llegué al taller."
A mejorar: Que se preste un vehículo de sustitución.
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 04-02-2026 a este comentario:
Vanesa, agradecemos mucho tus palabras sobre el trato recibido desde tu llegada al taller. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) acompañada; ese es precisamente nuestro objetivo. Compartiremos tu comentario con el equipo para seguir manteniendo ese nivel de excelencia. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes cualquier duda, quedamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa! (Menos ↑)
Jorge E. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2026 a las 08:04

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, ¡recomendaré este lugar a mis amigos y familiares por su excelente trabajo"
Atención al cliente contestó el 03-02-2026 a este comentario:
Jorge, nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que recomiendes nuestros servicios. En Volkswagen Merkamotor Tortosa ...(Más ↓) trabajamos para que cada experiencia sea cercana y profesional, y comentarios así nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Willem D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-02-2026 a las 07:07

10 / 10
"El servicio fue impecable, la calidad del equipo es notable y me sentí bien atendido durante toda mi visita."
A mejorar: Tobo bien
Atención al cliente contestó el 03-02-2026 a este comentario:
Ana C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-02-2026 a las 14:04

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio todo el proceso fue rápido y eficiente en este concesionario."
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Ana, muchísimas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que el proceso fue rápido y eficiente y que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio. En Volkswagen Merkamotor Tortosa ponemos especial cuidado en cada paso para que la experiencia sea fluida. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza. (Menos ↑)
Josefa B. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2026 a las 21:00

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, ¡totalmente satisfecho con el servicio"
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Francisco J. A. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-01-2026 a las 20:45

10 / 10
"Un trato excepcional y una atención personalizada, definitivamente volveré por un futuro vehículo."
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tus palabras tan positivas. Nos alegra profundamente saber que percibiste un trato excepcional y una ...(Más ↓) atención personalizada. Tu confianza para volver por un futuro vehículo nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea igual de satisfactoria. Si en algo más podemos ayudarte mientras tanto, no dudes en decirlo. ¡Esperamos verte pronto de nuevo y seguir superando tus expectativas! (Menos ↑)
Sandra G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 21:33

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller, un equipo de profesionales comprometidos con su labor."
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Sandra, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste tan bien atendida y que percibiste el compromiso de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle en el taller. Quedamos a tu disposición para cualquier ocasión futura y darte el mismo trato cercano y profesional. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Anna M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:37

10 / 10
"Un equipo altamente capacitado y amable, me sentí valorado como cliente durante mi visita al taller."
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Anna, agradecemos mucho tus palabras sobre un equipo capacitado y amable. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita. En ...(Más ↓) Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para que cada experiencia sea cercana, profesional y respetuosa. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)
Nuria G. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-01-2026 a las 20:36

10 / 10
"Molt professionalitat en la venda, vaig sentir-me ben acollit durant tot el procés."
Atención al cliente contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Nuria, Moltes gràcies per la teva valoració de 5 estrelles i pel teu comentari. Ens alegra saber que vas sentir-te ben acollida i que la ...(Más ↓) venda va ser professional. Si necessites qualsevol cosa o vols ampliar informació, aquí estem per ajudar. salutacions del equip de Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Guillermina R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2026 a las 20:51

8 / 10
"Trato excepcional por parte del equipo, mi experiencia en el taller fue muy satisfactoria. Recomendado al 100 ."
Atención al cliente contestó el 30-01-2026 a este comentario:
Gracias, Guillermina, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que recibiste un trato excepcional y que tu visita al ...(Más ↓) taller fue tan satisfactoria. Tu recomendación al 100% nos motiva a seguir cuidando cada detalle y a escuchar siempre tus necesidades. Si en el futuro necesitas algo más o tienes sugerencias, estamos a tu disposición para ayudarte. Valoramos tu confianza. (Menos ↑)
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