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Volkswagen Merkamotor Tortosa

Concesionario de vehículos

Volkswagen Merkamotor Tortosa

Km. 10, C- 42
43500 - Tortosa (Tarragona, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1191 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"Experiencia excelente, el personal fue amable y conocedor, facilitando una decisión informada sobre mi vehículo nuevo."

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F
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10 / 10

"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Experiencia excelente en el concesionario, con atención de calidad y personal altamente capacitado."

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J
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10 / 10

"Estic molt satisfet amb la qualitat de les reparacions realitzades al meu vehicle, l atenció fou immillorable."

Profesionales tratados:

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller gran calidad y un trato amable que destaca."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Montserrat, gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue de gran calidad y que recibiste ...(Más ↓) un trato amable. Nos motiva a seguir cuidando cada detalle para que tu experiencia sea siempre excelente. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Te esperamos de nuevo en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un tracte excepcional i una atenció al client impecable durant la meva visita al taller."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Roser, moltes gràcies per compartir la teva opinió i per la valoració tan positiva. Ens alegra saber que el tracte i l’atenció al ...(Más ↓) client al taller van ser excepcionals. Estem a la teva disposició per a futures necessitats i transmetrem els teus comentaris al nostre equip perquè segueixi així. Quan necessitis, serà un plaer tornar a atendre’t. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un excel·lent servei d atenció al client i una reparació ràpida i professional del vehicle."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Isabel, moltes gràcies per la teva valoració i per destacar el nostre servei d’atenció i la reparació ràpida i professional. Ens ...(Más ↓) alegra saber que et vam poder ajudar de manera eficient. Si necessites qualsevol cosa més o tens preguntes, som a la teva disposició. Compartirem la teva experiència amb l’equip per seguir millorant. Gràcies per confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré al concesionario."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Sonia, nos alegra enormemente saber que quedó satisfecha con la calidad del trabajo realizado en su vehículo. Apreciamos su confianza y ...(Más ↓) estaremos encantados de recibirla de nuevo en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Si en el futuro necesita cualquier orientación o servicio, estaremos aquí para ayudarla y asegurarle la mejor experiencia posible. Muchas gracias por elegirnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo realizado fue impecable."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Rosa Maria, nos alegra mucho saber que quedó completamente satisfecha y que la calidad del trabajo fue impecable. Gracias por confiar en ...(Más ↓) Volkswagen Merkamotor Tortosa. Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Meritxell, agradecemos de corazón tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller ...(Más ↓) estuvieron a la altura de tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir cuidando de cada detalle para que cada visita sea positiva. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

A mejorar: Tener más facilidades en dejar el coche a reparar,y poder moverte con facilidad.

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Gracias, Sergi, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado en el taller superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) comentario nos motiva a seguir cuidando cada detalle para mantener la experiencia positiva en próximas visitas. Si podemos ayudarte en algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolutivo en todo momento."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Sandra, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue profesional y resolutiva en todo momento. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza cada día para brindar el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Si podemos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realmente saben lo que hacen y me hicieron sentir valorado como cliente."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Merce, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que la profesionalidad de nuestro equipo te hizo sentir valorada como cliente. ...(Más ↓) Valoramos tu confianza y que percibas que sabemos lo que hacemos. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un 9 sobre 10 en l atenció rebuda per part de Jordi Piñol"

Tracte molt professional i amabilitat. Estic molt satisfet....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El contacte telefònic amb el taller.

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Jordi, Gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido por Jordi Piñol fue ...(Más ↓) profesional y amable, y que tu experiencia te dejó satisfacción. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para mantener ese nivel de atención y cercanía. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o asesoramiento, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servei del taller va ser excepcional, amb un equip altament professional i atent."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Felip, moltes gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el servei del taller va ser excepcional i que l’equip va ...(Más ↓) demostrar professionalitat i atenció. Si en algun moment necessites assistència addicional o tens dubtes, estem a la teva disposició per continuar ajudant-te. Gràcies per confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo es altamente profesional y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Alvaro, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el ...(Más ↓) vehículo perfecto. En Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para que cada paso sea fácil y cercano. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Tuve una experiencia muy gratificante en el taller, sin duda se nota la dedicación y profesionalismo de su personal."

A mejorar: Esta vez la averia fue considerable y tuve muy buen trato y mucha empatia

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Patricia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que percibes dedicación y profesionalidad en nuestro equipo. En ...(Más ↓) Volkswagen Merkamotor Tortosa trabajamos para que cada visita sea fácil y confiable. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equip professional que va resoldre el meu problema ràpidament i eficientment."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Gràcies, Josep, per la teva valoració i per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que el nostre equip professional va resoldre ...(Más ↓) el teu problema ràpidament i de manera eficient. Si hi ha alguna cosa més en què puguem ajudar, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, todo el personal fue muy profesional y amable."

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Toni, Agradecemos profundamente tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y amable contigo. Compartiremos tus palabras con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de cuidado. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El trato en el concesionario fue inmejorable, solucionaron todos mis problemas de manera rápida y eficaz."

A mejorar: Mantener la misma amabilidad y eficacia

Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Alfredo, Nos alegra mucho saber que el trato en el concesionario fue inmejorable y que pudimos resolver tus problemas de forma rápida y ...(Más ↓) eficaz. Agradecemos tu confianza en Volkswagen Merkamotor Tortosa. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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