Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1167 Opiniones encontradas
Toni B. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-12-2025 a las 08:57
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el personal fue muy profesional y amable."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Toni, Agradecemos profundamente tus palabras sobre la atención y el servicio en el taller. Nos alegra saber que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y amable contigo. Compartiremos tus palabras con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de cuidado. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Alfredo S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2025 a las 12:09
10 / 10
"El trato en el concesionario fue inmejorable, solucionaron todos mis problemas de manera rápida y eficaz."
A mejorar: Mantener la misma amabilidad y eficacia
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Cristian B. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 21:58
10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio y el trato amable que recibí durante mi visita al taller."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Aida M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 15:50
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Gracias, Aida, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller cumplió tus expectativas y que ...(Más ↓) tu coche quedó en perfectas condiciones. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación a amigos y familiares. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo del equipo de Volkswagen Merkamotor Tortosa (Menos ↑)
Esmeralda F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-12-2025 a las 09:13
10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del trabajo realizado es inmejorable."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Victor M. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 22:18
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran atención al cliente y una excelente calidad en el servicio del taller."
Amabilitat, professionalitat i puntualitat rebudes...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Victor, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención al cliente, la profesionalidad y la puntualidad del ...(Más ↓) equipo del taller cumplieron con tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Rene B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 15:29
8 / 10
"Kompetentes Team mit herausragender Qualität der Arbeit, ich werde definitiv wiederkommen."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Rene, Ihre Worte über unser kompetentes Team und die Qualität der Arbeit freuen uns sehr. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre ...(Más ↓) positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie wiederkommen möchten – wir freuen uns darauf, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen haben, sagen Sie uns gern Bescheid. (Menos ↑)
Juan T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 20:50
10 / 10
"Atención excepcional y trato personalizado durante mi visita al taller, superaron mis expectativas."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Juan, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención excepcional y el trato personalizado en el taller ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Seguiremos cuidando de tu Volkswagen con el mismo empeño y entusiasmo. (Menos ↑)
Rut R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 10:55
2 / 10
"Peor de lo esperado"
Como comentado, la comunicacion con el cliente debe mejorar. Os he llamado todas las veces yo y en la mayoría de llamadas, no se ha comunicado absolutamente nada. Finalmente, he ...(Más ↓) pagado la reparación sin tener ninguna tipo de presupuesto. La limpieza del interior es relativa. Si se ha limpiado entiendo la parte de debajo, pero los rieles de los asientos y mas cosas, siguen con barro incrustado despues de mas de un mes (Menos ↑)
A mejorar: La comunicació, entre mecanic y atencio al client ha de millorar. L ??atenció al cliente també.
Albert R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 08:42
8 / 10
"El trato cordial y la dedicación del equipo me hicieron sentir respaldado durante toda mi experiencia en el taller."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Gracias, Albert. Nos alegra saber que el trato cordial y la dedicación de nuestro equipo te hicieron sentir respaldado durante todo el ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tu confianza y trabajaremos para mantener ese nivel de apoyo en cada visita. Si necesitas cualquier cosa más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Gemma S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 22:14
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller solucionó mi problema rápidamente."
Profesionales tratados:
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Gracias, Gemma, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo del equipo del taller fueron útiles y que ...(Más ↓) pudieron resolver tu problema rápidamente. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación. Gracias por elegir Volkswagen Merkamotor Tortosa. (Menos ↑)
Stefan S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 15:36
8 / 10
"Fachkundige Mitarbeiter, die schnell auf meine Bedürfnisse eingegangen sind ?? rundum zufrieden mit dem Service."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Daniel C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 21:13
6 / 10
"Correcte preu elevat"
L’atenció de part de Xavi molt bona. Amable i explica les coses. Per altra banda, Sempre que faig alguna reparació surt import molt elevat al meu entendre. Per això les ...(Más ↓) revisions i canvis oli, rodes no les faig amb vosaltres. (Menos ↑)
A mejorar: Cost reparació molt alt
Josep R. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 20:42
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendados por su profesionalidad y compromiso."
Atención al cliente contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Jose A. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-11-2025 a las 08:55
10 / 10
"Excel·lent servei i atenció personalitzada, realment impressionat pel professionalisme de l equip."
Alex L. D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2025 a las 16:58
10 / 10
"Un excel·lent servei per part de l equip, estic molt satisfet amb la qualitat del treball realitzat."
Amparo P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2025 a las 14:55
10 / 10
"Un trato cordial y eficiente en el concesionario, mi vehículo fue atendido de manera impecable."
Salvador F. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-11-2025 a las 10:53
10 / 10
"El tracte rebut va ser excel·lent, estan molt formats i saben com atendre al client."
Santiago M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 20:44
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvieron todas mis dudas con amabilidad."
Profesionales tratados:
Rogelio F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 09:05
8 / 10
"Equip molt professional, em van resoldre tots els meus dubtes amb amabilitat."
A mejorar: Les substitucions d vehicle
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volkswagen Merkamotor Tortosa
Somos concesionario oficial Volkswagen y Volkswagen Comerciales en Tortosa - Tarragona.
Dedicados a la comercialización y prestación de servicios de vehículos de automoción desde el año 1988, proporcionando desde nuestros inicios un excelente servicio de atención al cliente tanto en la venta de vehículos, como en la postventa.
Si estás buscando comprar un vehículo nuevo, o tienes pensado comprar un coche de ocasión, un coche de segunda mano, o un coche de km0, tenemos una amplia gama de sotck disponible.
Todo el equipo de Merkamotor cuenta con una amplia experiencia en el sector de la automoción, con unos excelentes conocimientos técnicos, orientados para satisfacer y hacerle la vida más fácil y cómoda a nuestros clientes. Te invitamos a que nos visites en nuestras instalaciones de Tortosa, o accediendo a nuestro sitio web.
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