Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1102 Opiniones encontradas
Maricel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-10-2025 a las 21:21
6 / 10
"Poca profesionalidad y cumplimiento de lo acordado"
Si acuerdas un día en concreto recepcionar el coche para ofrecer un vehículo de sustitución y ves que no puedrás cumplir lo acordado lo mínimo es avisar al cliente y ofrecer ...(Más ↓) una alternativa. Así como cumplir con la plabra y mandar el presupuesto o trabajos a realizar para la reparación del coche. (Menos ↑)
A mejorar: Servicio de entrega no adecuado con el acordado, ya que se acordó un día para recepcionar el vehículo para poder ofrecer un vehículo de sustitución y al entregar el vehículo dijeron que no podían ofrecer sustitución por retraso en el trabajo a otro coche. No avisaron ni ofrecieron alterantiva.
Profesionales tratados:
Maria L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-10-2025 a las 00:11
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el personal fue muy profesional y resolvieron todos mis problemas rápidamente."
Querol P. R. Q.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 13-10-2025 a las 22:13
8 / 10
"La meva experiència va ser excepcional, amb una atenció personalitzada durant tot el procés de compra."
A mejorar: En general res,,,,peró l historial del cotxe ancara no el tinc,,,per ficar una pega....
Felicidad O. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2025 a las 20:55
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, recibí un trato muy profesional y amable por parte del equipo."
Profesionales tratados:
Josep L. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2025 a las 20:35
10 / 10
"El personal del concesionario fue excepcionalmente amable y me brindaron un servicio de calidad superior."
Juanjo R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-10-2025 a las 15:44
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del personal, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Maria D. L. N. V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2025 a las 17:46
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, me sentí bien atendido y escuchado en todo momento."
Xavier S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-10-2025 a las 00:21
10 / 10
"El personal fue muy atento y experto sin duda volveré para futuros mantenimientos y recomendaciones."
Profesionales tratados:
Maria P. C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-10-2025 a las 08:44
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y muy satisfecho con el servicio recibido."
Heinz-christoph O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2025 a las 21:49
10 / 10
"Exzellenter Service und hervorragende fachliche Kompetenz des Teams im Werkstattbereich."
Profesionales tratados:
Sergio J. V. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-10-2025 a las 21:08
10 / 10
"Una experiencia sobresaliente, el personal fue muy amable y atendió todas mis necesidades con gran dedicación."
Ana R. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 08-10-2025 a las 10:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y aclaró todas mis dudas sobre la compra."
Josep M. I. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-10-2025 a las 23:09
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró un gran conocimiento y profesionalidad."
A mejorar: Sala de espera .
Bienvenido C. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-10-2025 a las 22:13
10 / 10
"Un servei impecable amb un tracte proper que fa sentir als clients com a casa."
Profesionales tratados:
Anna M. A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-10-2025 a las 21:44
8 / 10
"La atención recibida fue impecable, resolvieron todas mis dudas con amabilidad y rapidez."
Profesionales tratados:
Julia A. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-10-2025 a las 17:37
10 / 10
"Estoy encantado con mi compra y el servicio recibido. El personal fue amable y muy conocedor del producto."
Felip D. L.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-10-2025 a las 20:35
8 / 10
"Un tracte excepcional que em va fer sentir com a casa durant tot el procés de compra."
Maria A. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-10-2025 a las 09:45
8 / 10
"Fantástica atención al cliente en el concesionario, un equipo de profesionales que se nota que sabe lo que hace."
Albert E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-10-2025 a las 22:33
8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Maria J. R. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-10-2025 a las 20:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron que mi compra fuera una experiencia muy satisfactoria."
Profesionales destacados en esta empresa
Acerca de Volkswagen Merkamotor Tortosa
Somos concesionario oficial Volkswagen y Volkswagen Comerciales en Tortosa - Tarragona.
Dedicados a la comercialización y prestación de servicios de vehículos de automoción desde el año 1988, proporcionando desde nuestros inicios un excelente servicio de atención al cliente tanto en la venta de vehículos, como en la postventa.
Si estás buscando comprar un vehículo nuevo, o tienes pensado comprar un coche de ocasión, un coche de segunda mano, o un coche de km0, tenemos una amplia gama de sotck disponible.
Todo el equipo de Merkamotor cuenta con una amplia experiencia en el sector de la automoción, con unos excelentes conocimientos técnicos, orientados para satisfacer y hacerle la vida más fácil y cómoda a nuestros clientes. Te invitamos a que nos visites en nuestras instalaciones de Tortosa, o accediendo a nuestro sitio web.
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- Jueves: 09:00 - 13:30 | 16:00 - 20:00
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