Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
Filtrar
653 Opiniones encontradas
Jaime O. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2024 a las 09:20
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es muy eficiente y muy recomendable. Magnífica profesionalidad durante todo el proceso."
Una muy buena atención desde la confirmación de la cita hasta la retirada del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y profesional en todo momento. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2024 a las 08:42
8 / 10
"Buen atencion al cliente."
Buana atención aunque me parece muy caras las tarifas de mantenimiento....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 11-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Pilar, por tu valoración y por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una buena ...(Más ↓) atención al cliente. Lamentamos que consideres que nuestras tarifas de mantenimiento son altas, tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Arturo V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-07-2024 a las 23:00
10 / 10
"Gran profesionalidad de principio a fin."
Rocío Arriaza contestó el 09-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Arturo.Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Trabajamos día a día para ofrecer el ...(Más ↓) mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.Un cordial saludo,Volvo Auto Elia - Goya (Menos ↑)
Ramon N. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-07-2024 a las 20:02
6 / 10
"Mala por falta desde Atención al Cliente"
Poca atención a Cliente de muchos años. Me dijeron que no habia llegado la orden al taller de la calle Goya...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Desde Atención al Cliente, no hicieron constar la avería en la apertura a distancia de puertas, solo revisión anual. Me dijeron que no tenían tiempo. Es el tercer Volvo que he comprado
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ramón. Lamentamos mucho la falta de atención recibida. Trabajaremos para mejorar en ese ...(Más ↓) aspecto y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Agradecemos tu lealtad como cliente de muchos años y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros. ¡Gracias por tu honestidad! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria I. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2024 a las 20:33
10 / 10
"Magnífica profesionalidad y gran trato."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Isabel, por tu magnífica reseña. Nos alegra saber que has recibido un gran trato y profesionalidad en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2024 a las 14:13
10 / 10
"El trato ha sido muy profesional y recomendable al 100%. El resultado ha sido impecable."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ignacio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y recomendable al 100%. Estamos ...(Más ↓) encantados de que el resultado haya sido impecable para ti. Agradecemos mucho tus palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu recomendación en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2024 a las 08:13
10 / 10
"Plantilla de trabajadores magnífica. La experiencia es excelente. Trato cercano."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Luis. Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que la plantilla de trabajadores ...(Más ↓) fue magnífica. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos con una puntuación perfecta! Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 23:01
10 / 10
"Muy buenos especialistas. El trato fue cordial."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, José Maria, por tu amable reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que recibiste un trato cordial por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo de especialistas. Estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 21:24
10 / 10
"El trato fue destacable y trabajadores competentes. La experiencia fue inmejorable."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato destacable y que nuestra ...(Más ↓) atención fue impecable. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Te esperamos de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 17:00
10 / 10
"Aconsejable al 100%. La experiencia ha resultado extraordinaria y una plantilla de trabajadores excelente."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido extraordinaria y que nuestro ...(Más ↓) equipo te ha brindado un excelente servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Elena E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2024 a las 13:54
8 / 10
"Aconsejable. Conjunto de trabajadores muy bueno."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elena, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) excelente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael C. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-07-2024 a las 13:22
10 / 10
"Totalmente recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 08-07-2024 a este comentario:
Hola Rafael, primeramente agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller, ya ...(Más ↓) que es muy importante para nosotros. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eugenia M. B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2024 a las 22:31
10 / 10
"El grupo de profesionales es sobresaliente. Labor profesional."
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eugenia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional y sobresaliente. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2024 a las 11:00
10 / 10
"Especialistas eficientes. Atención cordial."
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y cordial contigo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-06-2024 a las 00:19
8 / 10
"Profesionales cercanos. El resultado fue sobresaliente."
Las personas que me atendieron, han sido eficientes y amables....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 01-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo cercano, eficiente y amable. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber alcanzado tus expectativas y haber brindado un servicio sobresaliente. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felipe B. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2024 a las 06:23
8 / 10
"Gran trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Felipe, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos ...(Más ↓) aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M. H. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-06-2024 a las 00:17
8 / 10
"La experiencia ha sido profesional."
Rocío Arriaza contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que percibiste nuestro servicio como profesional. Agradecemos tus ...(Más ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. M. D. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-06-2024 a las 20:00
10 / 10
"El servicio ha sido muy bueno."
Rocío Arriaza contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ...(Más ↓) lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2024 a las 22:35
10 / 10
"La atención fue atenta y aconsejable al 100%. El personal muy bueno."
Rocío Arriaza contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y de calidad. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Goya nos esforzamos por brindar un servicio excelente. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a verte en futuras visitas! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Axel N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-06-2024 a las 21:52
10 / 10
"El proceso ha sido inmejorable."
Rocío Arriaza contestó el 28-06-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Axel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso ha sido inmejorable para ti. Tu ...(Más ↓) recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Goya
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Volvo Auto Elia - Goya pertenece a Volvo Auto Elia y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Goya nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.
