Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1404 Opiniones encontradas
Alberto F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-03-2026 a las 08:53
"Experiencia personal muy positiva, recomiendo al 100%."
Luis F. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2026 a las 20:43
"Trato humano y profesional que genera confianza."
Jorge M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2026 a las 11:22
"Gestión rápida y profesional, quedé satisfecho."
Antonio B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-03-2026 a las 09:18
"Confianza y seguridad al conversar con ellos."
Alvaro G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-03-2026 a las 08:04
"La información fue oportuna y el seguimiento fiable."
Ramon V. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2026 a las 08:25
"Recomiendo este equipo, atención rápida y amable."
Francisco J. D. A. R. D. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-03-2026 a las 20:49
"Calidad final óptima, todo se hizo con precisión."
Profesionales tratados:
Olga B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2026 a las 08:17
"Trámite rápido y sin estrés, excelente profesionalidad."
Antonio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2026 a las 00:55
"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."
Jaime M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-03-2026 a las 22:30
"Gestión excepcional y rápida, 5/5."
Profesionales tratados:
Miguel A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2026 a las 20:50
"El personal te escucha, confianza inmediata."
Maria R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2026 a las 20:58
"La entrega fue puntual y todo quedó claro, perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que todo quedó claro. Maria, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2026 a las 14:05
"Recomiendo este concesionario, cumplen lo prometido."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Pablo, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recomienda el concesionario y que cumplimos lo prometido. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique T. M. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-03-2026 a las 11:04
"plena satisfacción"
No será una sorpresa ni para la compañía ni para el concesionario la excepcional asistencia y el incomparable trato de Inma en los procesos de información, adquisición y ...(Más ↓) entrega del vehículo, aunque nos gustaría destacarlo como merece. En cuanto a la planificación y contenido de la recogida de nuestro XC40, enhorabuena para el concesionario y para Volvo. Y, por supuesto, encantados con el vehículo. Muchas gracias, nos incorporamos a la familia Volvo. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Nos alegra enormemente saber que la experiencia con Volvo Auto Elia Goya fue plenamente satisfactoria y que Inma, así como el equipo, ...(Más ↓) aportaron de forma destacada en la información, adquisición y entrega de tu XC40. Gracias por confiar en nosotros. Bienvenido a la familia Volvo y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristina D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2026 a las 20:57
"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia - Goya se alegra de que tu experiencia haya sido fluida y agradable, Cristina. Gracias por recomendar nuestros servicios. ...(Más ↓) Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2026 a las 20:17
"difícil hablar por teléfono con alguien que nos ea una IA"
Me dijeron que debia arreglar un par de cosas y que tenian que pedir las piezas, que tardaban una semana en traerlas, di el Ok a los presupuestos y me dijeron que llevase de nuevo ...(Más ↓) el coche el miercoles que viene, al recogerlo hoy mi mujer le han dicho como que no tengo cita para eso, no entioendo nada, y la IA que me coje el teelfono no se enteraba (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la dificultad para hablar por teléfono y la confusión con la cita. Queremos que ...(Más ↓) la coordinación de reparaciones y piezas sea clara y sin frentes. Si te parece, podemos revisar tu caso y asignarte un interlocutor humano durante el proceso para evitar más malentendidos. Si necesitas comentar algún detalle adicional, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. P. P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2026 a las 17:01
"Recomiendo este equipo, buena comunicación y rapidez."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia Maria Del Pilar. Nos alegra saber que percibiste buena comunicación y rapidez por parte del equipo. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas algo más, estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo L. D. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 23:16
"Calidad final superior, se nota la experiencia del personal."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia - Goya, nos alegra saber que percibes una calidad final superior y la experiencia del equipo. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, Gonzalo. Si en el futuro necesitas algo más o quisieras comentar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. C. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-03-2026 a las 22:31
"Muy rápida gestión y trato cordial, excelente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, José Luis. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y el trato cordial. Seguiremos manteniendo ...(Más ↓) ese nivel de servicio para ti y otros clientes. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramiro R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 20:38
"Muy satisfecho con la atención y el precio."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención y el precio, Ramiro. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Acerca de Volvo Auto Elia - Goya
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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