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Volvo Auto Elia - Goya

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1211 Opiniones encontradas

R

"Recomiendo este equipo, atención rápida y amable."

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O

"Trámite rápido y sin estrés, excelente profesionalidad."

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A

"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."

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M

"El personal te escucha, confianza inmediata."

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M

"La entrega fue puntual y todo quedó claro, perfecto."

Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que todo quedó claro. Maria, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P

"Recomiendo este concesionario, cumplen lo prometido."

Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Pablo, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recomienda el concesionario y que cumplimos lo prometido. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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C

"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."

Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Volvo Auto Elia - Goya se alegra de que tu experiencia haya sido fluida y agradable, Cristina. Gracias por recomendar nuestros servicios. ...(Más ↓) Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J

"difícil hablar por teléfono con alguien que nos ea una IA"

Me dijeron que debia arreglar un par de cosas y que tenian que pedir las piezas, que tardaban una semana en traerlas, di el Ok a los presupuestos y me dijeron que llevase de nuevo ...(Más ↓) el coche el miercoles que viene, al recogerlo hoy mi mujer le han dicho como que no tengo cita para eso, no entioendo nada, y la IA que me coje el teelfono no se enteraba (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la dificultad para hablar por teléfono y la confusión con la cita. Queremos que ...(Más ↓) la coordinación de reparaciones y piezas sea clara y sin frentes. Si te parece, podemos revisar tu caso y asignarte un interlocutor humano durante el proceso para evitar más malentendidos. Si necesitas comentar algún detalle adicional, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Recomiendo este equipo, buena comunicación y rapidez."

Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Maria Del Pilar. Nos alegra saber que percibiste buena comunicación y rapidez por parte del equipo. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas algo más, estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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G

"Calidad final superior, se nota la experiencia del personal."

Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:

En Volvo Auto Elia - Goya, nos alegra saber que percibes una calidad final superior y la experiencia del equipo. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, Gonzalo. Si en el futuro necesitas algo más o quisieras comentar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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R

"Muy satisfecho con la atención y el precio."

Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención y el precio, Ramiro. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A

"El equipo fue muy cuidadoso y profesional."

Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir su experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que el equipo fue cuidadoso y profesional. En Volvo Auto Elia Goya nos ...(Más ↓) esforzamos por mantener altos estándares. Si necesita algo más, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M

"Trato humano, auténtico y confiable."

Rocío Arriaza contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maxime. Nos alegra saber que nuestro trato humano, auténtico y confiable fue de tu agrado en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Goya. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía y confianza. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."

Rocío Arriaza contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Nos alegra mucho que el equipo haya hecho la diferencia con un trato y una eficiencia que te dejaron satisfecha, Maria Pilar. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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C

"Mi experiencia personal fue de alto nivel."

Rocío Arriaza contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Nos alegra saber que tu experiencia fue de alto nivel, Covadonga. En Volvo Auto Elia – Goya agradecemos que lo compartas y tu confianza ...(Más ↓) en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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J

"Resultado final perfecto, excelente atención y calidad."

Rocío Arriaza contestó el 18-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Josefa. Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y que la atención y la calidad ...(Más ↓) estuvieron a la altura. En Volvo Auto Elia Goya trabajamos para ofrecer lo mejor cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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M

"Seguimiento y comunicación destacados, servicio de calidad."

Rocío Arriaza contestó el 17-03-2026 a este comentario:

Mario, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron destacados y que el servicio cumplió con tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos que lo compartas y seguimos trabajando para mantener ese nivel de calidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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A

"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."

Trato excelente...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Sin problema. Tengo que volver el jueves. Faltaban las piezas.

Rocío Arriaza contestó el 17-03-2026 a este comentario:

Adolfo, nos alegra saber que el equipo mostró empatía y profesionalidad y que el trato fue excelente. Si hay algún detalle en el que ...(Más ↓) creas que podamos mejorar, quedamos atentos a escucharte para seguir perfeccionando nuestro servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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E

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia Emilio. Nos alegra saber que el equipo ofreció trato impecable y profesionalidad. Seguiremos cuidando ...(Más ↓) ese nivel para ti. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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F

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el equipo de Volvo Auto Elia - Goya ha mostrado profesionalidad y un ...(Más ↓) trato cercano. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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