Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1211 Opiniones encontradas
Ramon V. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-03-2026 a las 08:25
"Recomiendo este equipo, atención rápida y amable."
Olga B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2026 a las 08:17
"Trámite rápido y sin estrés, excelente profesionalidad."
Antonio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-03-2026 a las 00:55
"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."
Miguel A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-03-2026 a las 20:50
"El personal te escucha, confianza inmediata."
Maria R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2026 a las 20:58
"La entrega fue puntual y todo quedó claro, perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la entrega fue puntual y que todo quedó claro. Maria, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Si en algún ...(Más ↓) momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pablo G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-03-2026 a las 14:05
"Recomiendo este concesionario, cumplen lo prometido."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Pablo, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recomienda el concesionario y que cumplimos lo prometido. Si en el futuro ...(Más ↓) necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cristina D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2026 a las 20:57
"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia - Goya se alegra de que tu experiencia haya sido fluida y agradable, Cristina. Gracias por recomendar nuestros servicios. ...(Más ↓) Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jorge M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2026 a las 20:17
"difícil hablar por teléfono con alguien que nos ea una IA"
Me dijeron que debia arreglar un par de cosas y que tenian que pedir las piezas, que tardaban una semana en traerlas, di el Ok a los presupuestos y me dijeron que llevase de nuevo ...(Más ↓) el coche el miercoles que viene, al recogerlo hoy mi mujer le han dicho como que no tengo cita para eso, no entioendo nada, y la IA que me coje el teelfono no se enteraba (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Jorge, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la dificultad para hablar por teléfono y la confusión con la cita. Queremos que ...(Más ↓) la coordinación de reparaciones y piezas sea clara y sin frentes. Si te parece, podemos revisar tu caso y asignarte un interlocutor humano durante el proceso para evitar más malentendidos. Si necesitas comentar algún detalle adicional, estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. P. P. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2026 a las 17:01
"Recomiendo este equipo, buena comunicación y rapidez."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia Maria Del Pilar. Nos alegra saber que percibiste buena comunicación y rapidez por parte del equipo. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas algo más, estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Gonzalo L. D. A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 23:16
"Calidad final superior, se nota la experiencia del personal."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia - Goya, nos alegra saber que percibes una calidad final superior y la experiencia del equipo. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia, Gonzalo. Si en el futuro necesitas algo más o quisieras comentar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ramiro R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 20:38
"Muy satisfecho con la atención y el precio."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención y el precio, Ramiro. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 20:03
"El equipo fue muy cuidadoso y profesional."
Rocío Arriaza contestó el 24-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que el equipo fue cuidadoso y profesional. En Volvo Auto Elia Goya nos ...(Más ↓) esforzamos por mantener altos estándares. Si necesita algo más, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maxime J. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 08:51
"Trato humano, auténtico y confiable."
Rocío Arriaza contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maxime. Nos alegra saber que nuestro trato humano, auténtico y confiable fue de tu agrado en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Goya. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía y confianza. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Maria P. J. L. U.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2026 a las 20:47
"El equipo hizo la diferencia, trato y eficiencia."
Rocío Arriaza contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho que el equipo haya hecho la diferencia con un trato y una eficiencia que te dejaron satisfecha, Maria Pilar. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Covadonga R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2026 a las 20:39
"Mi experiencia personal fue de alto nivel."
Rocío Arriaza contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que tu experiencia fue de alto nivel, Covadonga. En Volvo Auto Elia – Goya agradecemos que lo compartas y tu confianza ...(Más ↓) en nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Josefa M. T. C. D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2026 a las 13:10
"Resultado final perfecto, excelente atención y calidad."
Rocío Arriaza contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Josefa. Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y que la atención y la calidad ...(Más ↓) estuvieron a la altura. En Volvo Auto Elia Goya trabajamos para ofrecer lo mejor cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Mario C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2026 a las 09:06
"Seguimiento y comunicación destacados, servicio de calidad."
Rocío Arriaza contestó el 17-03-2026 a este comentario:
Mario, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron destacados y que el servicio cumplió con tus expectativas. ...(Más ↓) Agradecemos que lo compartas y seguimos trabajando para mantener ese nivel de calidad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Adolfo R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2026 a las 20:17
A mejorar: Sin problema. Tengo que volver el jueves. Faltaban las piezas.
Rocío Arriaza contestó el 17-03-2026 a este comentario:
Adolfo, nos alegra saber que el equipo mostró empatía y profesionalidad y que el trato fue excelente. Si hay algún detalle en el que ...(Más ↓) creas que podamos mejorar, quedamos atentos a escucharte para seguir perfeccionando nuestro servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Emilio G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-03-2026 a las 18:10
"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:

Francisco J. V. F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-03-2026 a las 20:40
"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el equipo de Volvo Auto Elia - Goya ha mostrado profesionalidad y un ...(Más ↓) trato cercano. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

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