Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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584 Opiniones encontradas
Jose A. F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-07-2023 a las 21:21
2 / 10
"Sin piezas para mí coche premium con 16 años"
Me comunican que tengo que cambiar los dos faros traseros de mi Mercedes Clase R (un coche de categoría premium) con 16 años de edad. Me indican muy amablemente (el trato ...(Más ↓) personal fue muy bueno) que no me pueden reparar el vehículo porque Mercedes no les suministra las piezas, que las busque de segunda mano o en un desguace. He tenido coches de marcas generalistas (Nissan, Ford y Peugeot) con más tiempo y no me han puesto ningún problema en conseguir piezas originales en el servicio técnico oficial, por lo que no me parece admisible tener parado sin posibilidad de repararlo con garantías un vehículo de una marca como Mercedes. Estoy muy decepcionado, y sin piezas de repuesto me voy a ver obligado a desacerme de un coche que me encanta. (Menos ↑)
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2 sobre 10
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A mejorar: Sin piezas originales
Pedro J. N. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-07-2023 a las 21:24
10 / 10
"Un diez y el resultado fue impecable. Muy buen servicio."
Gracias al señor Javier Torrecillas por el trato, la atención y profesionalidad desde que entramos al confesionario. ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 sobre 10
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6 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el servicio y la atención de Javier. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún inconveniente con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)
Juan P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 23:55
10 / 10
"Sublime atención desde el primer momento. Una plantilla competente y la atención es extraordinaria."
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención sublime y que nuestro equipo ha sido ...(Más ↓) competente y extraordinario en su trato contigo. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Esperamos poder seguir ofreciéndote siempre un servicio de la más alta calidad. (Menos ↑)
Manuel M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-07-2023 a las 12:04
10 / 10
"Un diez y el grupo de profesionales es destacable."
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Jose F. H. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2023 a las 21:32
10 / 10
"Buena asistencia en todo momento. Atención al cliente cercana y la plantilla es notable."
10 sobre 10
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10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que disfrutaste de una buena asistencia y atención cercana. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro equipo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)
Jose P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-07-2023 a las 20:46
10 / 10
"Especialistas excelentes y la atención fue extraordinaria. El proceso ha resultado impecable."
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Jose, por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria con nosotros y que el ...(Más ↓) proceso ha sido impecable. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)
Antonio I. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-07-2023 a las 13:25
10 / 10
"Trato excelente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Daniel C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-07-2023 a las 15:28
10 / 10
"Sublime labor de principio a fin. El personal fue sobresaliente."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jose A. G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2023 a las 22:49
10 / 10
"Muy buen servicio."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Ionel V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2023 a las 20:33
10 / 10
"Extraordinaria experiencia durante todo el proceso y muy recomendable. Trato personal amable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Julio G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-07-2023 a las 07:09
10 / 10
"El trato ha sido destacable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato destacable. Estamos encantados ...(Más ↓) de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Jose L. B. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-07-2023 a las 20:44
10 / 10
"El resultado ha sido extraordinario."
Estoy pasando las vacaciones en Murcia y el aire acondicionado se quedó sin gas y estos profesionales hicieron un esfuerzo dentro del congestionado trabajo y aparte de su ...(Más ↓) amabilidad fueron capaces de encontrar un hueco y repararlo, ya que al día siguiente salía de regreso a Pamplona y el tiempo no está para ir sin aire acondicionado. Muchas gracias. (Menos ↑)
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
¡Hola Jose Luis! Nos alegra mucho saber que has disfrutado de un extraordinario servicio con nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes ...(Más ↓) con el aire acondicionado, pero nos alegra haber podido solucionarlo a tiempo para que pudieras regresar a Pamplona cómodamente. Agradecemos mucho tus amables palabras y valoración, así como tu recomendación. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro! Que tengas un buen regreso a casa. (Menos ↑)
Francisco J. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2023 a las 18:24
10 / 10
"La experiencia ha resultado personalizada. Empleados estupendos."
10 sobre 10
10 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Maria M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-07-2023 a las 09:22
10 / 10
"El grupo de profesionales es eficiente. Gran trato."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu ...(Más ↓) valoración. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jaime C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-07-2023 a las 21:32
10 / 10
"Plantilla de trabajadores magnífica y gran servicio. Experiencia muy profesional."
8 sobre 10
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Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaime. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y que nuestra plantilla de ...(Más ↓) trabajadores ha sido magnífica. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Alejandro R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-07-2023 a las 20:32
10 / 10
"Muy aconsejable."
10 sobre 10
10 sobre 10
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10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
Mari C. C. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-07-2023 a las 21:29
10 / 10
"Recomendable al 100%. El resultado es profesional."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 23-04-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Mari Carmen, por tu recomendación! Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y que lo consideras ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro y te agradecemos enormemente que nos recomiendes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Vicente R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2023 a las 20:45
10 / 10
"Personal impecable. Incomparable labor durante todo el proceso."
10 sobre 10
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10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio impecable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos verte de nuevo y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)
Juan A. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2023 a las 20:36
10 / 10
"Especialistas muy competentes."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
¡Hola Juan Andrés! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con ...(Más ↓) nuestros especialistas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Adelina Z. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-07-2023 a las 11:01
10 / 10
"La atención fue impecable. Muy recomendable."
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 22-04-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Adelina, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable y que nos recomendarías. ...(Más ↓) Estaremos encantados de recibir a tus conocidos. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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