Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
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486 Opiniones encontradas
Pedro J. L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2024 a las 05:49
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10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 12-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en nuestra ...(Más ↓) autoclasse. Estamos encantados de que te hayas sentido bien tratado durante tu visita al taller. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)
Pedro J. L. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2024 a las 05:49
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
Jesús Gallego contestó el 12-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en nuestra ...(Más ↓) autoclase. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro taller. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Santiago A. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2024 a las 13:46
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6 / 10
"Permanencia del vehículo en taller innecesariamente"
Llevé el coche a la revisión B7, sin aparentemente ningún otro problema. Al día siguiente me llaman diciendo que hay que cambiar las pastillas de freno delanteras y los ...(Más ↓) amortiguadores delanteros. Como yo tengo una ampliación de la garantía de 2 años que cumple en noviembre, pregunté si lo cubría la garantía, como mínimo los amortiguadores. Después de acercarme al taller durante varios días, no tenían contestación. A la semana me llaman diciendo que no lo cubre, cosa que no entiendo, y que tienen que pedirlos a Alemania y que tardarán entre 7 ó 10 días. Mi sorpresa es cuando a los dos días me llaman diciendo que el coche ya está listo. La verdad que nunca he tenido queja del servicio y del trato, de hecho en esta ocasión tampoco, pero me sorprende tener el coche inmovilizado 10 días en el taller. (Menos ↑)
A mejorar: Agilidad en la contestación si la reparación la cubre la garantía.
Angel C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2024 a las 22:14
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10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, agradezco el trato y el compromiso del personal."
Jesús Gallego contestó el 11-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) valoraste el trato y compromiso de nuestro personal. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-09-2024 a las 07:38
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10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad durante toda la visita."
Jesús Gallego contestó el 06-09-2024 a este comentario:
Joan M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-09-2024 a las 21:57
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10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 04-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Joan, por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Elvira A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-09-2024 a las 21:48
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10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo altamente profesional y muy amable."
Jesús Gallego contestó el 04-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elvira, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y amable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en nuestro taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Autoclasse pronto! (Menos ↑)
Irene M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-08-2024 a las 17:07
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10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y honradez durante mi visita. Muy satisfecho."
Jesús Gallego contestó el 02-09-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Irene, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró calidad y honradez durante ...(Más ↓) tu visita. Estamos encantados de que hayas quedado muy satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Dolores L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-08-2024 a las 11:20
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"El equipo del concesionario demuestra una gran profesionalidad, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."
Jesús Gallego contestó el 30-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) atendido por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2024 a las 10:06
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8 / 10
"Excepcional atención al cliente y trabajo impecable en el taller, altamente recomendados."
Jesús Gallego contestó el 29-08-2024 a este comentario:
Cristina M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 12:51
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6 / 10
A mejorar: Técnicos más cualificados a la hora de dar las explicaciones sobre los trabajos realizados o a realizar en el vehículo y más claridad en la facturación.
Jesús Gallego contestó el 27-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Lamentamos si no cumplimos totalmente tus expectativas en cuanto a la cualificación ...(Más ↓) de los técnicos. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder brindarte una atención más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Asesoria P. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-08-2024 a las 08:08
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10 / 10
"Sin duda volveré a este concesionario por la excelente experiencia que tuve en su taller."
Jesús Gallego contestó el 27-08-2024 a este comentario:
Encarna A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-08-2024 a las 10:05
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10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
Jesús Gallego contestó el 22-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Encarna, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. Esperamos poder seguir ofreciéndote la atención de calidad que mereces en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-08-2024 a las 07:28
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10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la profesionalidad del equipo. Sin duda volveré."
Jesús Gallego contestó el 21-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos también tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)
Alicia R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-08-2024 a las 20:41
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10 / 10
"Muchas gracias ppr el servicio"
Atención de victor espectacular , todo explicado en todo momento , y solución de 10 por parte de jefe de taller me e quedado sorprendido por que la reparación hubiese costado ...(Más ↓) el triple y han buscado soluciones antes de provocar ese gasto que para ellos hubiese sido más fácil, mil gracias de verdad (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 15-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Alicia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el servicio recibido. Transmitiremos tus amables ...(Más ↓) palabras a Víctor y al jefe de taller. En Mercedes-Benz Autoclasse siempre buscamos la mejor solución para nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Aniceto L. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 20:35
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8 / 10
"¡Excelente experiencia en el taller El trato fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."
A mejorar: Servicio más inmediato
Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias Aniceto por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver tus problemas rápidamente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)
Francisco-javier S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-08-2024 a las 10:17
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, estoy muy satisfecho con mi experiencia."
A mejorar: Posibilidad que te den cita en el taller
Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco-javier, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y profesionalidad recibida. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Maria C. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-08-2024 a las 09:41
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10 / 10
"Calidad del servicio sobresaliente y un ambiente muy agradable. Definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de calidad y un ambiente agradable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver para futuras necesidades. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Jose E. G.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-08-2024 a las 01:28
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10 / 10
"Excelente atención y asesoramiento me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades."
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10 sobre 10
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10 sobre 10
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 sobre 10
Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Enrique, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y asesoramiento para encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Mercedes-Benz! (Menos ↑)
David G. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-08-2024 a las 21:28
![valoracion_5.png](https://app.trikomer.es/images/estrellas/valoracion_5.png)
10 / 10
"Excepcional experiencia en el taller, trato profesional y atención al detalle inigualable."
Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, por compartir tu excepcional experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y ...(Más ↓) una atención al detalle inigualable. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)
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