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Mercedes-Benz Autoclasse

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Mercedes-Benz Autoclasse

Carr. de Alicante, 340, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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430 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en nuestra ...(Más ↓) autoclasse. Estamos encantados de que te hayas sentido bien tratado durante tu visita al taller. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y profesionalismo en nuestra ...(Más ↓) autoclase. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro taller. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Permanencia del vehículo en taller innecesariamente"

Llevé el coche a la revisión B7, sin aparentemente ningún otro problema. Al día siguiente me llaman diciendo que hay que cambiar las pastillas de freno delanteras y los ...(Más ↓) amortiguadores delanteros. Como yo tengo una ampliación de la garantía de 2 años que cumple en noviembre, pregunté si lo cubría la garantía, como mínimo los amortiguadores. Después de acercarme al taller durante varios días, no tenían contestación. A la semana me llaman diciendo que no lo cubre, cosa que no entiendo, y que tienen que pedirlos a Alemania y que tardarán entre 7 ó 10 días. Mi sorpresa es cuando a los dos días me llaman diciendo que el coche ya está listo. La verdad que nunca he tenido queja del servicio y del trato, de hecho en esta ocasión tampoco, pero me sorprende tener el coche inmovilizado 10 días en el taller. (Menos ↑)

A mejorar: Agilidad en la contestación si la reparación la cubre la garantía.

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A
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, agradezco el trato y el compromiso del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 11-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo y que ...(Más ↓) valoraste el trato y compromiso de nuestro personal. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional por parte de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Autoclasse. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joan, por tu reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, con un equipo altamente profesional y muy amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Elvira, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) profesional y amable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas en nuestro taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Autoclasse pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y honradez durante mi visita. Muy satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Irene, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró calidad y honradez durante ...(Más ↓) tu visita. Estamos encantados de que hayas quedado muy satisfecha con nuestro servicio. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo del concesionario demuestra una gran profesionalidad, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 30-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien ...(Más ↓) atendido por nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excepcional atención al cliente y trabajo impecable en el taller, altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 29-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y un trabajo impecable en ...(Más ↓) nuestro taller. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Técnicos más cualificados..."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Técnicos más cualificados a la hora de dar las explicaciones sobre los trabajos realizados o a realizar en el vehículo y más claridad en la facturación.

Jesús Gallego contestó el 27-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Lamentamos si no cumplimos totalmente tus expectativas en cuanto a la cualificación ...(Más ↓) de los técnicos. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos poder brindarte una atención más satisfactoria en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Sin duda volveré a este concesionario por la excelente experiencia que tuve en su taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Asesoria. Nos alegra saber que tu visita a nuestro taller fue excelente. Estaremos encantados ...(Más ↓) de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Autoclasse. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Encarna, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio. Estamos agradecidos por tu recomendación y confianza. Esperamos poder seguir ofreciéndote la atención de calidad que mereces en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la profesionalidad del equipo. Sin duda volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Agradecemos también tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Muchas gracias ppr el servicio"

Atención de victor espectacular , todo explicado en todo momento , y solución de 10 por parte de jefe de taller me e quedado sorprendido por que la reparación hubiese costado ...(Más ↓) el triple y han buscado soluciones antes de provocar ese gasto que para ellos hubiese sido más fácil, mil gracias de verdad (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 15-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Alicia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el servicio recibido. Transmitiremos tus amables ...(Más ↓) palabras a Víctor y al jefe de taller. En Mercedes-Benz Autoclasse siempre buscamos la mejor solución para nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"¡Excelente experiencia en el taller El trato fue excepcional y resolvieron todos mis problemas con rapidez."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Servicio más inmediato

Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias Aniceto por compartir tu experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver tus problemas rápidamente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, estoy muy satisfecho con mi experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Posibilidad que te den cita en el taller

Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco-javier, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y profesionalidad recibida. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Calidad del servicio sobresaliente y un ambiente muy agradable. Definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio de calidad y un ambiente agradable. ...(Más ↓) Estamos encantados de que pienses en volver para futuras necesidades. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excepcional experiencia en el taller, trato profesional y atención al detalle inigualable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David, por compartir tu excepcional experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y ...(Más ↓) una atención al detalle inigualable. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la atención y solución a mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Belen, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y la solución a tu vehículo. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio excepcional siempre que lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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