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Labasa Toyota - Cartagena

Concesionario de vehículos

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2644 Opiniones encontradas

L
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8 / 10

"Trato personal impecable y magnífica profesionalidad en cada visita. Una plantilla destacable."

Jesús Gallego contestó el 25-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato personal y ...(Más ↓) profesionalidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Atención cordial y el grupo de profesionales destacable."

Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial por parte de nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales. Agradecemos tus comentarios y la recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Atención al cliente muy personalizada."

Solo le pongo una pega. A la hora de entrega del vehículo me dijeron que estaba lavado a coste 0. Pero el lavado deja mucho que desear. El coche lo recogí sucio. No me importa, ...(Más ↓) puesto que no lo entregué limpio, pero que no me digan que lo han lavado porque no fue así. Gracias por su atención. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Lamentamos mucho que la entrega del vehículo no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas en cuanto al lavado. Agradecemos tu comprensión y te aseguramos que tomaremos medidas para mejorar ese aspecto. Nos alegra saber que, a pesar de este inconveniente, valoras positivamente nuestra atención personalizada. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales competente y la atención fue muy correcta."

Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Evaristo. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo competente y recibiste una ...(Más ↓) atención correcta. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Profesionales magníficos. El servicio es de primer nivel."

Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Pedro! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar ...(Más ↓) un servicio de primer nivel a todos nuestros clientes. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Atención al cliente cordial y plantilla de trabajadores competente. Extraordinaria labor durante todo el proceso."

Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eileen, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención cordial y un equipo competente. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios y la recomendación. Estamos aquí para ti en cada paso del camino. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Lo recomiendo. El grupo de profesionales sobresaliente."

Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Belen, por tu recomendación y valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva ...(Más ↓) con nuestro equipo de profesionales. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Atención impecable. Empleados muy comprometidos."

Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Elisa, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y ...(Más ↓) que valoraste la atención y compromiso de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Totalmente recomendable e inmejorable asistencia."

Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gines, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nosotros. Estamos encantados ...(Más ↓) de que hayas quedado satisfecho con nuestra asistencia. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por tu confianza! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Organización personalizada. At first it was difficult to contact the Service department, but I now have direct contact with Antonio."

A mejorar: first impressions are very good

Jesús Gallego contestó el 24-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, David. Nos alegra saber que has encontrado una organización personalizada en nuestro servicio. Lamentamos ...(Más ↓) los inconvenientes iniciales, pero nos complace saber que ahora tienes un contacto directo con Antonio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir brindándote un excelente servicio. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"La plantilla es muy responsable. Trato personal atento. Actuación muy satisfactoria."

A mejorar: Casi un mes de espera para la revisión.

Jesús Gallego contestó el 23-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo y que el ...(Más ↓) trato personal ha sido atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trabajo y una plantilla de trabajadores sobresaliente."

Jesús Gallego contestó el 23-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo y nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La experiencia fue muy profesional. Profesionales sobresalientes. Atención al cliente muy personalizada."

Jesús Gallego contestó el 23-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y una atención ...(Más ↓) personalizada. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tus amables palabras y la recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Atención al cliente muy profesional. El servicio fue inmejorable y excelentes especialistas."

Jesús Gallego contestó el 23-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Laura. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional e inmejorable. Nuestro equipo de especialistas ...(Más ↓) siempre se esfuerza al máximo para brindar la mejor atención. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"No volvería a llevarlo"

No puede ser que lleve el coche y tarden en darme un presupuesto 2 semanas cuando me dicen que me lo dan en 2 días, y me lo dan en el momento en el que me acerco yo al taller ...(Más ↓) cansado de hablar con el call center tras 3 o 4 llamadas y no saber nada del coche. Después se me dice que el coche está en otro taller, cuando no se me había dicho antes que estaba ahí, y se me dice que el coche están viéndolo aún. Me acerco al taller, Cresiauto, y el coche tiene marcas de barro de lluvia por lo que mínimo llevaba 3 días en la calle. Además, pregunto para llevarme el coche a otro sitio y al principio no me dicen que me cuesta llevármelo, porque el supuesto taller me está haciendo un favor arreglándolo ahí, con esto después me dicen que si, que me lo podía llevar. Tras esto, acepto al final el presupuesto, y se me dice que está en 1 semana y efectivamente cumplen los plazos, por lo que desde que di el sí, hacen la reparación rápido, y parece que bien. Aún así, muy descontento con el trato, entiendo las fechas de navidad y la sobrecarga de trabajo, pero 2 semanas esperando para un presupuesto sin saber nada de mi coche ni poder hablar con nadie del taller me parece excesivo. (Menos ↑)

A mejorar: Deberían de ser más serios, no se puede esperar un presupuesto 2 semanas

Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Luis. Lamentamos mucho las molestias que has experimentado. Entendemos tu frustración y te ...(Más ↓) pedimos disculpas por las confusiones y la falta de comunicación. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de brindar un mejor servicio en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La plantilla es muy competente y atención al cliente insuperable. Trabajo insuperable."

Jesús Gallego contestó el 23-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ramón, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que estás ...(Más ↓) satisfecho con el trabajo realizado. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buena asistencia siempre. Recomendable al 100%."

Jesús Gallego contestó el 22-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido una buena asistencia en Labasa ...(Más ↓) Toyota - Cartagena. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100%. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Sublime profesionalidad siempre. Una plantilla notable."

Jesús Gallego contestó el 22-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro Pablo. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad. Trabajamos duro para ...(Más ↓) ofrecer un servicio excepcional. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales muy amables. Muy recomendable."

Jesús Gallego contestó el 22-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Ángeles, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia ha resultado de calidad. Empleados muy responsables."

Jesús Gallego contestó el 22-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Domingo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y que tu experiencia fue de ...(Más ↓) calidad. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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