Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2637 Opiniones encontradas
Julia I. L. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2025 a las 18:44

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran calidad en su trabajo, definitivamente volveré a este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 06-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julia Isabel, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales. Tu confianza en nosotros es muy importante y estamos encantados de que pienses en volver. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Maria C. V. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-01-2025 a las 14:55

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 03-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Candelaria. Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Pedro A. M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-01-2025 a las 00:28

8 / 10
"Excesiva la espera, 4 horas"
La espera fue excesiva, 4 horas para cambio aceite y revisión ligera, otras veces solo tardaron 2 horas. El trato del encargado fue excelente....(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la prolongada espera de 4 horas para el ...(Más ↓) cambio de aceite y revisión ligera. Apreciamos que nos lo hagas saber, ya que siempre buscamos mejorar nuestros tiempos de servicio. Nos alegra saber que el trato del encargado fue excelente; valoramos mucho tus palabras. Esperamos poder atenderte de nuevo y ofrecerte una experiencia más ágil en tu próxima visita. (Menos ↑)
Maria C. A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 22:58

8 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio y la rapidez del trabajo realizado."
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del servicio y la rapidez de nuestro trabajo. Tu opinión es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier sugerencia que desees compartir, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)
Guillermo M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 22:03

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Guillermo. Nos alegra saber que la atención y el servicio de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Ruth H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 20:57

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ruth, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Joan S. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 20:54

10 / 10
"Sin duda regresaría a este concesionario, destacaron por su profesionalidad y compromiso con mis necesidades."
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joan, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que valoraste nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y compromiso. Siempre estamos aquí para atender tus necesidades y garantizar tu satisfacción. Esperamos verte de nuevo pronto en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
Maria D. C. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-12-2024 a las 11:25

6 / 10
"Insatisfecha con el horario de taller"
El cambio de horario de taller no beneficia a quienes trabajamos de 9 a 15h. Tengo que programar mis citas en vacaciones para poder acudir al taller. Lo valoro muy negativamente....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: A mejorar el tiempo de espera, me atendieron media hora después teniendo cita previa.
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que el horario del taller no se ajuste a tus ...(Más ↓) necesidades laborales. Apreciamos tu comentario y lo tendremos en cuenta para poder mejorar nuestro servicio.Nos alegra saber que, a pesar de esto, recomendarías nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder ofrecerte una solución más adecuada en el futuro. Gracias de nuevo por tu feedback. (Menos ↑)
Vipin K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2024 a las 22:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego contestó el 31-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vipin. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro taller. Tu reconocimiento ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y motiva a todo el equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Davinia G. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2024 a las 21:37

8 / 10
"Excelente atención y un trato excepcional por parte del equipo, realmente estoy muy satisfecho con la visita."
Jesús Gallego contestó el 31-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Davinia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato excepcional de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Pablo C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2024 a las 12:26

10 / 10
"Excelente experiencia, el trato recibido fue excepcional y me sentí muy bien informado sobre los servicios."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que el trato recibido superó tus expectativas. Es ...(Más ↓) fundamental para nosotros mantenerte bien informado sobre nuestros servicios. Agradecemos sinceramente tu recomendación y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose A. J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2024 a las 09:38

10 / 10
"La experiencia en el concesionario fue excepcional. El personal mostró gran profesionalidad y dedicación durante toda la visita."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio excepcional y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)
David M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 21:24

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, me sentí bien atendido y seguro con su trabajo."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con el servicio en nuestro taller. Es nuestro objetivo que cada ...(Más ↓) cliente se sienta bien atendido y seguro, y tu comentario nos motiva a seguir trabajando con ese enfoque. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carlos T. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 20:47

8 / 10
"El equipo del concesionario se mostró muy profesional y atento, siempre dispuestos a ayudarme con mis dudas."
A mejorar: No hay coche de sustitucion
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento a tus ...(Más ↓) necesidades. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si tienes más dudas o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Juan P. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 11:39

6 / 10
"Llamada al taller"
Es prácticamente imposible que contesten al teléfono, como siempre pedir cita fue un suplicio. Al final me llamaron ellos...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que hayas tenido dificultades para comunicarte con ...(Más ↓) nuestro taller. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes poder acceder a nuestros servicios de manera ágil. Agradecemos tu paciencia y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestra atención telefónica. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Isabel A. J. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 11:11

10 / 10
"La atención que recibí durante mi visita al taller fue excelente, me sentí apoyado y bien tratado en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que te sentiste apoyada y bien tratada. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)
Maria T. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2024 a las 22:34

10 / 10
"Una experiencia excepcional en el taller, trato amable y eficiente que me dejó muy contento con el resultado final."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra muchísimo saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos enormemente tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato amable y eficiente de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)
Josefa C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2024 a las 21:15

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que la atención y servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer el mejor profesionalismo y satisfacción a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Maria S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-12-2024 a las 22:18

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, recibí una atención excepcional y muy profesional por parte del equipo."
Jesús Gallego contestó el 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención excepcional y profesional de nuestro equipo. Trabajamos cada día para brindar el mejor servicio posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote la atención que mereces. (Menos ↑)
Alicia M. S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-12-2024 a las 21:39

6 / 10
"Servicio muy caro"
A mejorar: Inadecuada relación prestación de servicio y precio, excesivamente caro
Jesús Gallego contestó el 02-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia Maria, por compartir tu opinión. Lamentamos que consideres que nuestro servicio es caro, y agradecemos tu ...(Más ↓) sinceridad al respecto. Siempre buscamos ofrecer la mejor calidad y atención a nuestros clientes. Si tienes alguna sugerencia o inquietud específica, no dudes en hacérnosla saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar tu experiencia con nosotros. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
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