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Labasa Toyota - Cartagena

Concesionario de vehículos

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3871 Opiniones encontradas

N
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2 / 10

"Una auténtica tomadura de pelo"

No se quien me llamo para darme la cita y en el concesionario decían que estaba caducada. Aún con 5.000 km menos. Necesito ponerme en contacto con atención al cliente. Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Me gustaría contactar con atención al cliente. Gracias

Jesús Gallego contestó el 02-01-2026 a este comentario:

Nuria, sentimos la confusión con la cita y la información de caducidad. Lamentamos la molestia y entendemos lo importante que es una ...(Más ↓) atención clara. Nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte a aclarar lo ocurrido y coordinar una nueva cita si es necesario. Por favor, ponte en contacto con nuestro canal de atención al cliente para resolverlo cuanto antes. Gracias por compartir tu experiencia; trabajamos para mejorar. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue muy amable y eficiente estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:

Gracias, Esteban, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el trato fue amable y eficiente y que quedaste satisfecho con la calidad del ...(Más ↓) trabajo. En Labasa Toyota - Cartagena ponemos especial cuidado en cada detalle para brindar una experiencia fluida. Si necesitas algo más o alguna recomendación, estamos a tu disposición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con mi visita, la calidad del servicio y la amabilidad del equipo hicieron toda la diferencia."

Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:

Gracias, Carmen, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo ...(Más ↓) marcaron la diferencia durante tu visita. Valoramos tu confianza y tu recomendación a conocidos; ese es el mejor indicativo de que estamos haciendo bien nuestro trabajo. Seguiremos cuidando cada detalle para que cada experiencia en Labasa Toyota - Cartagena sea igual de satisfactoria. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:

Gracias, Carlos, por su comentario. Nos alegra enormemente saber que quedó completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y ...(Más ↓) que volverá. Trabajamos con el objetivo de ofrecer resultados de alto estándar y una experiencia cercana. Si necesita algo más, estaremos encantados de atenderle. Agradecemos su confianza y le esperamos de nuevo para seguir cuidando de su vehículo. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo. La experiencia de compra fue inmejorable."

Jesús Gallego contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Felipe, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo hacen que ...(Más ↓) tu compra haya sido inmejorable. Valoramos tu confianza y seguiremos manteniendo ese estándar. Si necesitas algo más o si cuentas con amigos o familiares que busquen una experiencia similar, estaremos encantados de ayudarles. Agradecemos tu recomendación y tu satisfacción. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, me atendieron de forma profesional y rápida, ¡totalmente satisfecho"

Jesús Gallego contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y rápido en el taller y que ...(Más ↓) quedaste completamente satisfecha. En Labasa Toyota Cartagena trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y soluciones eficientes. Si necesitas algo más o quieres compartir algo adicional, quedamos a tu disposición. Agradecemos tu confianza y esperamos volver a atenderte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y un equipo muy profesional. Altamente recomendado."

Jesús Gallego contestó el 16-12-2025 a este comentario:

Hola Juan, Gracias por tus palabras y por confiar en Labasa Toyota - Cartagena. Nos alegra saber que el servicio en el taller, la atención ...(Más ↓) y el equipo fueron de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para merecer tu confianza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Mariana, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si alguna vez surge una duda o necesitas una revisión, no dudes en contactarnos. Apreciamos mucho tu apoyo y seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Simplemente daros las gracias, ha sido excepcional...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Carlos, agradecemos de corazón tus palabras y la confianza en Labasa Toyota - Cartagena. Nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo en el taller cumplieron tus expectativas y que la experiencia fue excepcional. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y seguir contando con tu recomendación. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida me sentí valorado como cliente en todo momento."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Maria Teresa, agradezco mucho tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que la atención fue satisfactoria. Tu experiencia ...(Más ↓) nos motiva a seguir priorizando el trato cercano y profesional. Si hay algo más que podamos hacer para facilitarte futuras visitas, no dudes en indicarlo. Seguiremos cuidando cada detalle para que siempre te sientas como en casa. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me siento totalmente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Daniel, gracias por hacernos partícipes de tu satisfacción. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que el trabajo en tu ...(Más ↓) vehículo cumplió tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos cuidando cada detalle para que cada visita sea una experiencia igual de positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con mi experiencia en la compra de mi nuevo coche, recibí un trato impecable y amable."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Elena, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra muchísimo saber que recibiste un trato impecable y amable durante la compra de ...(Más ↓) tu coche nuevo. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, aquí estamos para ayudarte. ¡Bienvenida a la familia Labasa Toyota! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Todo estuvo perfecto, desde la atención hasta la asesoría técnica. Sin duda volveré a confiar en ellos."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la asesoría técnica cumplieron tus expectativas y que confías en ...(Más ↓) nosotros. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. Un saludo cordial del equipo de Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio y la atención recibidos fueron excepcionales, realmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Manuel, agradecemos mucho tus palabras sobre el servicio y la atención recibidos. Nos alegra saber que la calidad del trabajo cumplió tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho. Seguiremos cuidando cada detalle para que futuras visitas sean igual de positivas. Si en algo más podemos ayudarte o si recomiendas a tus conocidos, estaremos encantados de atenderles con la misma dedicación. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente experiencia en el concesionario, atención personalizada y profesionalidad del equipo impecables."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:

Domingo, nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente y que la atención y la profesionalidad del equipo fueron impecables. ...(Más ↓) Apreciamos tu confianza y la recomendación a tus conocidos. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener este nivel. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller. Muy satisfecho con la reparación realizada."

A mejorar: no lo sé

Jesús Gallego contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Miguel Antonio, agradecemos enormemente sus palabras sobre nuestra atención y el servicio de taller. Nos alegra saber que la reparación ...(Más ↓) cumplió con sus expectativas y que quedó satisfecho. Si en el futuro desea compartir alguna sugerencia para mejorar aún más su experiencia, estaremos encantados de escucharla. Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena; esperamos volver a servirle. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Desde el primer momento me sentí bien atendido, una gran selección de vehículos nuevos y un equipo altamente capacitado."

Jesús Gallego contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Barbara, nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien atendida desde el inicio y que destacas la selección y nuestro equipo. Gracias ...(Más ↓) por tu confianza y por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas asesoría o probar algún vehículo, estaremos encantados de acompañarte para que sigas disfrutando de la mejor elección. Seguimos a tu servicio. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo me ayudó en todo momento y estoy muy satisfecho con mi compra."

Jesús Gallego contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Gracias, Martinus, por tus palabras tan positivas. Nos alegra profundamente saber que la atención fue excepcional y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Compartiré tu parecer con todo el equipo para seguir manteniendo ese nivel de apoyo en cada paso. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso de compra."

Jesús Gallego contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Gracias, Adela, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que la atención fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) asesorada durante todo el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Gracias nuevamente por confiar en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Servicio impecable, trato poco amable"

El profesional se dirigió a mí en tono de superioridad y exigente . Ante la premura de hora de cierre del taller, me avisó con muy poco margen para recoger el vehículo y ante ...(Más ↓) mi dificultad para llegar a tiempo, solo me dijo que era su hora de salida. Creo que su contestación no fue lo correcta que en otras ocasiones he recibido (Menos ↑)

A mejorar: En esta ocasión los comentarios del comercial del taller han sido desagradables hacia mí y con poco interés

Jesús Gallego contestó el 12-12-2025 a este comentario:

Maria Pilar, Agradecemos tus palabras y lamentamos el mal momento por el trato recibido. Tomamos nota de que el tono fue inapropiado y de ...(Más ↓) la necesidad de avisar con más antelación para gestionar horarios. Trabajaremos con el equipo para garantizar un servicio más respetuoso y una comunicación más calmada, especialmente cerca del cierre. Si necesitas algo más o quieres comentarnos más detalles, estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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