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Labasa Toyota - Cartagena

Concesionario de vehículos

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3292 Opiniones encontradas

R
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10 / 10

"My personal experience was excellent; I felt guided."

Jesús Gallego contestó el 17-02-2026 a este comentario:

Hi Roger, Thank you for sharing your positive experience. We’re delighted to hear you felt guided and that you enjoyed your visit to ...(Más ↓) Labasa Toyota Cartagena. If you need any further assistance or have questions, we’re here to help. Best regards, Labasa Toyota Cartagena Team (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Explicaciones claras y concisas, gran ayuda."

Jesús Gallego contestó el 17-02-2026 a este comentario:

Gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. En Labasa Toyota Cartagena nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y te ...(Más ↓) resultaron de gran ayuda. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato respetuoso que genera confianza desde la llegada."

Jesús Gallego contestó el 17-02-2026 a este comentario:

Daniel, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato respetuoso desde tu llegada te generó confianza. En Labasa ...(Más ↓) Toyota Cartagena trabajamos para que cada visita sea clara y agradable. Si en el futuro necesitas algo más o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo fue proactivo y atento, excelente."

Jesús Gallego contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Caridad, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue proactivo y atento. Tu satisfacción es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos impulsa a seguir brindando un servicio de calidad. Si necesitas algo más o volver a visitarnos, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La experiencia fue agradable y sin sorpresas."

Jesús Gallego contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Gines, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la visita fue agradable y sin sorpresas. En Labasa Toyota Cartagena ...(Más ↓) trabajamos para mantener ese standard y que todo transcurra de forma clara y fluida. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar alguna nota, estamos a tu disposición para ayudarte. Que tengas un excelente día y gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La experiencia fue fluida y agradable, recomendada."

Jesús Gallego contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Maria, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue fluida y agradable y que la recomiendas. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓) algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Equipo extraordinario, claridad y eficiencia en cada paso."

Jesús Gallego contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste claridad y eficiencia en cada paso. En Labasa Toyota ...(Más ↓) Cartagena trabajamos para ofrecer un servicio así, que nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."

A mejorar: Debería mejoras el sistema de pedir cita online, en smartphone puede dar error al seleccionar taller....y eso me pasó

Jesús Gallego contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Gracias, Jose Nicolas, por compartir su experiencia positiva. Nos alegra saber que encontró nuestra atención notable y cordial. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y esperamos volver a atenderle pronto en Labasa Toyota Cartagena. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Mala muy mala"

Como siempre. Tarde y mal...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Puntualidad

Jesús Gallego contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Felipe, sentimos que tu experiencia haya sido negativa y que percibieras demoras. Agradecemos que la compartas para poder seguir mejorando. ...(Más ↓) Si en algún momento quieres comentar más detalles, estamos atentos para escucharte. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Las instalaciones están perfectamente mantenidas y actualizadas"

Jesús Gallego contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Diego, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que las instalaciones están bien mantenidas y actualizadas. En Labasa ...(Más ↓) Toyota Cartagena trabajamos para ofrecer espacios y servicios a la altura de tus expectativas, y tus comentarios nos motiven a seguir así. Si en algún momento necesitas algo más o tienes sugerencias, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."

Jesús Gallego contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio rápido y atento y que tu experiencia fue ...(Más ↓) satisfactoria. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que simplifica y tranquiliza."

Jesús Gallego contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Javier, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que nuestro trato humano te dio tranquilidad y facilitó tu experiencia con Labasa ...(Más ↓) Toyota Cartagena. Si en el futuro necesitas algo, estaremos aquí para ayudarte de forma clara y cercana. (Menos ↑)

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10 / 10

"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."

Jesús Gallego contestó el 16-02-2026 a este comentario:

Antonio, nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad total. Apreciamos tu confianza y tu valoración positiva; gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Impuntuales poco profesionales"

Pedir cita muy bien me dieron para tres semanas Lo malo es el taller que no cumplen con los horarios de la cita La cogí a 08:30 la primera de la mañana Me dijo que en dos horas ...(Más ↓) estaba terminado y a las once no le habían tocado todavía sin embargo otros que habían llegado después que yo ,ya no estaban. los amigos van primero y yo con mi cita de tres semanas después Eso mismo me hicieron en la primera revisión en 2020 por eso no había vuelto buscar otro taller Toyota para hacer los mantenimientos No sé como siendo del grupo huertas Al que le compré un Touran y me trataron muy bien siempre Descontento total después de tener mi presupuesto llegas al taller y no sabes lo que tienes que hacer el coche no hay coordinación entre lo que dan las citas y los que hacen los mantenimientos (Menos ↑)

A mejorar: Puntualidad

Jesús Gallego contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Juan Antonio, lamentamos tu experiencia y agradecemos que la compartas. Reconocemos que la coordinación entre las citas y el trabajo en el ...(Más ↓) taller no fue adecuada y que se produjeron retrasos que afectaron tu cita. Tomamos nota de tu comentario para revisar nuestros procesos y evitar que vuelva a ocurrir. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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10 / 10

"Salí encantado: atención impecable y trabajo rápido, recomendado al 100 ."

La chica que me atendió fue muy amable y una gran trabajadora, al igual que el mecánico que realizó la revisión es un gran profesional....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-02-2026 a este comentario:

Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue impecable, el servicio rápido y que tanto la ...(Más ↓) persona que te atendió como el mecánico hayan mostrado profesionalidad y amabilidad. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota Cartagena. (Menos ↑)

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10 / 10

"Recomiendo este taller del concesionario personal muy eficiente y atento."

A mejorar: Concretar una cita online para revisión genial, pero para cualquier otra incidencia no es posible

Jesús Gallego contestó el 13-02-2026 a este comentario:

María, gracias por compartir tu experiencia en Labasa Toyota Cartagena. Nos alegra saber que nuestro personal te pareció eficiente y ...(Más ↓) atento. Nos esforzamos por brindar un servicio ágil y cercano, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en futuras visitas necesitas algo, estamos a tu disposición. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Opinion general."

Tdejas el vehiculo y para una revision tardan 4h o mas .Es un trastorno para los usuarios. Te dan citas para dos swmanas y toyota exige que no se paswn los km. Tampoco vemos si sw ...(Más ↓) han sustituido las piezas quw cambian. Parece que tienen poco personal y mucho vtrabajo. (Menos ↑)

A mejorar: AUMNETAR LA PLANTILLA DEBERIAN ENSEÑARNOS LAS PIEZAS QUE SUSTITUYEN

Jesús Gallego contestó el 02-03-2026 a este comentario:

Juan Carlos, gracias por compartir tu experiencia en Labasa Toyota Cartagena. Lamentamos las molestias que mencionas respecto al tiempo de ...(Más ↓) revisión y la atención. Tomamos en cuenta tu comentario para seguir mejorando la gestión de citas y la disponibilidad de personal. Apoyamos tu satisfacción y quedamos atentos a futuras visitas. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo del concesionario es excepcional, siempre brindando soluciones rápidas y efectivas en el taller."

Jesús Gallego contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Gracias, Juan, por compartir una experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el equipo del concesionario brindó soluciones rápidas y ...(Más ↓) efectivas en el taller. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del mantenimiento realizado a mi vehículo definitivamente volveré."

Jesús Gallego contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Aroa, nos alegra mucho saber que la rapidez y la calidad del mantenimiento cumplieron tus expectativas. Agradecemos tu confianza y nos ...(Más ↓) honra que vuelvas. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Labasa Toyota Cartagena cuando lo necesites. Si quieres compartir algún comentario adicional sobre tu experiencia en tu próxima visita, estaremos atentos. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Gracias, Aroa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la rapidez y la calidad del mantenimiento superaron tus expectativas y ...(Más ↓) que volverás. Seguiremos cuidando de tu vehículo con el mismo compromiso. Si necesitas algo, aquí estaremos. (Menos ↑)

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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller fue impresionante, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros servicios."

Jesús Gallego contestó el 12-02-2026 a este comentario:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado en el taller te dejó satisfecha y que ...(Más ↓) confíes en Labasa Toyota Cartagena para futuros servicios. Te esperamos cuando nos necesites para cualquier revisión o mantenimiento. (Menos ↑)

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