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Labasa Toyota - Cartagena

Concesionario de vehículos

Labasa Toyota - Cartagena

Carretera San Javier a San Pedro, 14
30730 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

3871 Opiniones encontradas

D
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10 / 10

"Empleados inmejorables."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tus amables palabras, Daniel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Utmerkede ansatte og eksempel på profesjonalitet."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Claes, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionales inmejorables."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Javier, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber superado tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Actuación de calidad y la atención es inmejorable."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de una actuación de calidad y que nuestro servicio de ...(Más ↓) atención haya sido inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Atención personalizada."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Fulgencio. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada. Estamos encantados de haber cumplido ...(Más ↓) tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Incomparable asistencia desde el primer momento."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una asistencia incomparable desde el primer momento. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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4 / 10

"Trabajan muy bueno, algo caro, pero contento con el trabajo"

Pedí cita para realizar el mantenimiento a falta de 15 dias para que se cumpliera la garantía, la cita mas temprana que tienen es para un mes después, teniendo que estar yo 14 ...(Más ↓) dias sin garantía en mi coche,( luego me enteré que tienen 2 personas de baja) cosa que entiendo pero no es problema mio, solo digo que no me parece justo que yo tenga que estar 2 semanas sin cobertura de garantía en mi coche por un problema de personal o de la empresa (Menos ↑)

A mejorar: No me parece justo haberme quedado 14 días sin garantía por que ellos tengan mucho trabajo y me dieron cita para un mes mas tarde

Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose. Lamentamos los inconvenientes con la disponibilidad de citas y la cobertura de ...(Más ↓) garantía. Entendemos tu frustración y tomaremos medidas para mejorar. Agradecemos tu comprensión y tu recomendación. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Inmejorables empleados. Muy recomendable."

Jesús Gallego contestó el 15-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Cristobal, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de recibir tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Una plantilla de profesionales eficiente."

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Pedro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos en ...(Más ↓) brindar un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Magnífica asistencia siempre y atención muy correcta."

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Abel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una magnífica asistencia y una atención muy correcta. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue excepcional y el personal fue inmejorable."

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que nuestro ...(Más ↓) personal estuvo a la altura. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio ha sido insuperable. Personal cercano."

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Julian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio insuperable y que encontraste a ...(Más ↓) nuestro personal cercano. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Labor fenomenal y plantilla muy responsable."

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vicente. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el compromiso de ...(Más ↓) nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuras necesidades automotrices. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo en Labasa Toyota - Cartagena! (Menos ↑)

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B
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8 / 10

"Muy buena atención siempre y profesionales muy buenos."

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Begoña. Nos alegra saber que has recibido una muy buena atención por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) y que te has sentido bien atendida. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos mucho tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Especialistas competentes y ejemplo de profesionalidad. Maravillosa asistencia siempre que voy."

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Cecilia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una asistencia maravillosa y que nuestro ...(Más ↓) equipo ha demostrado ser competente y profesional. Estamos encantados de que hayas sentido esa confianza en nosotros. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro y agradecemos enormemente tu recomendación. (Menos ↑)

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K
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8 / 10

"El taller un diez, la atención telefónica muy mal"

Pedí cita para una revisión y para que echaran un ojo a una avería y me dieron cita para dentro de un mes, y además se equivocaron de taller al darme cita. Muy descontenta con ...(Más ↓) el servicio de atención al cliente en lo que se refiere a las citas. Nada que objetar respecto a la atención recibida en el taller, Bartolomé es un profesional excelente. (Menos ↑)

A mejorar: El servicio telefónico de citas funciona muy mal, poca amabilidad y empatía y más de un mes en concertar la cita. Por el contrario, la atención al cliente en el taller siempre ha sido y es excelente, nada que decir a ese respecto.

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Kristina. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas con la gestión de tu cita, entendemos lo ...(Más ↓) frustrante que puede ser. Agradecemos tus amables palabras hacia Bartolomé, transmitiremos tus elogios. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos poder recuperar tu confianza en futuras visitas. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y la experiencia es muy satisfactoria. Trabajadores estupendos."

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Adrian! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que encontraste a nuestro equipo de trabajo estupendo. ...(Más ↓) Agradecemos enormemente tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Sublime organización de principio a fin. Una plantilla magnífica. La atención es extraordinaria."

Jesús Gallego contestó el 14-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue sublime de principio a fin. Nuestro equipo trabaja duro para ...(Más ↓) ofrecer una atención extraordinaria, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Chapa y pintura un DESASTRE. "

Como he expresado más arriba, el vehículo llegó al taller de chapa y pintura el 25/09/2023 y el lunes 11/12/2023 por la tarde, continuaba totalmente desmontado y sin fecha de ...(Más ↓) terminación y entrega. Como cliente me parece totalmente inadmisible. Me reitero en el magnífico trato recibido por parte del departamento de ventas así como de los responsables del taller en todas y cada una de las revisiones pero en chapa y pintura no puedo obviarlo. A pesar del descontento estoy a la espera de mi tercer Toyota RAV4. Un saludo Francisco Aznar (Menos ↑)

A mejorar: Desde el 25/09/2023 y a día de hoy estoy sin vehículo.

Jesús Gallego contestó el 03-01-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante el proceso de chapa y pintura. ...(Más ↓) Agradecemos tu comprensión y paciencia. Tomaremos medidas para mejorar nuestros servicios en esa área. Valoramos tu lealtad como cliente y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El trato ha sido destacable y experiencia excelente. Una plantilla destacable."

Jesús Gallego contestó el 13-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Pedro, por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que has valorado ...(Más ↓) positivamente el trato recibido. En Labasa Toyota - Cartagena nos esforzamos por brindar un servicio de calidad, y tus palabras son muy apreciadas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo! (Menos ↑)

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