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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

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2456 Opiniones encontradas

S
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8 / 10

"Buena atención durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: La cuidadosisad en el taller, la puerta del copiloto tiene un picado que me van a arreglar

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Santa Cruz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena atención. Lamentamos que no se te ...(Más ↓) ofreciera una prueba de conducción y agradecemos tus comentarios para mejorar. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo vehículo. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Extraordinarios trabajadores. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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6 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 14-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Visitacion, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio extraordinario. ...(Más ↓) Lamentamos si el proceso de financiación no cumplió totalmente tus expectativas, agradecemos tu honestidad. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Esperamos verte de nuevo y seguir ganándonos tu confianza. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato fue atento. Experiencia excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Los coches de sustitución

Jesús Gallego contestó el 20-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato atento y que tu experiencia fue ...(Más ↓) excelente. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante el proceso de compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Labasa. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Asesoramiento de 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Concertación de citas, llamé por teléfono y no me atendieron

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco Javier. Nos alegra saber que has recibido un asesoramiento de 10. Agradecemos que nos recomiendes ...(Más ↓) con una puntuación tan alta. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El resultado es de 10. Sobresalientes trabajadores."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 16-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) con el trato de nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un servicio profesional y aconsejable. Trato personal perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 20-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eva Maria. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y un trato personal ...(Más ↓) perfecto. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El personal es eficiente. Extraordinaria asistencia siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Natividad, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido una asistencia extraordinaria por parte ...(Más ↓) de nuestro personal. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria con nosotros. Esperamos poder seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Totalmente recomendable. La atención ha sido muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 08-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Eloy, por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que nuestra atención fue personalizada y que estás satisfecho ...(Más ↓) con nuestros servicios. Agradecemos tu confianza y te aseguramos que seguiremos trabajando para brindarte la mejor experiencia posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias nuevamente por elegir a Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100% y el conjunto de trabajadores es sobresaliente. El servicio ha sido excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

¡Muchas gracias, Jose Maria! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros y que nuestro equipo te ha brindado un ...(Más ↓) servicio sobresaliente. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Profesionales excelentes y gran servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Carmen, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que percibes nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. Tu satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Maravillosa profesionalidad siempre. Trabajadores muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

A mejorar: debería mejorar en las explicaciones de financiación

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad y eficiencia. Lamentamos ...(Más ↓) si hay algo que podamos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Trato cercano. El personal excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Dionisio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro personal y que el trato ha ...(Más ↓) sido cercano. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu vehículo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención inmejorable. Excelentes empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Maria Dolores. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia excelente en Toyota Labasa - Murcia. Gracias por recomendar nuestros servicios, ¡tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El resultado ha sido fenomenal y la atención ha sido servicial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-12-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado y que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Atención al cliente cordial y un servicio inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y un servicio inmejorable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La atención ha sido inmejorable y el servicio es fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Gabriel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable y que nuestro servicio ha ...(Más ↓) sido fenomenal. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Experiencia extraordinaria e inmejorable trabajo. Un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, Ángeles, por compartir tu experiencia extraordinaria con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio ...(Más ↓) inmejorable. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote siempre lo mejor. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Profesionales inmejorables. El trato es perfecto."

La comunicación es mejorable. No informan al cliente puntualmente sobre el desarrollo del proceso y si hay cambios durante este. Me dijeron que me llamarían en cuanto estuviese ...(Más ↓) y no ha sido así. He sido yo el que ha tenido que deducir, que ya estaba listo. (Menos ↑)

A mejorar: Comunicar mejor con el cliente, cuando debe recoger el coche

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Adela. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional inmejorable. Lamentamos mucho la ...(Más ↓) falta de comunicación durante el proceso y que hayas tenido que deducir que el servicio estaba listo. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestra mejora en el futuro. Tus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El personal es competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-11-2023 a este comentario:

Muchas gracias, M Paz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente contigo. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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