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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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2631 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"Muy buen trabajo. El servicio fue extraordinario y muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido extraordinario y muy aconsejable para ...(Más ↓) ti. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Un diez. Extraordinaria labor."

El trato y profesionalidad ha sido muy bueno. El coche ha sido entregado incluso antes de la fecha prevista. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Vanesa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro trato, profesionalidad ...(Más ↓) y la entrega anticipada de tu coche. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue satisfactoria."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Estamos agradecidos por tu recomendación y por habernos otorgado la máxima puntuación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales magnífica y servicio maravilloso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Adrián, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio maravilloso. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Actuación fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Al cocertar cita, dije piloto tras. ocho roto, haberme dicho que me pasara sin cita para encargar la pieza y luego cita para ponerla.

Jesús Gallego contestó el 12-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Paz, por tu valoración y reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestra actuación. Agradecemos que nos ...(Más ↓) hayas recomendado y estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La atención es servicial y asistencia personalizada. El conjunto de empleados eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 09-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Nieves, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención personalizada y del servicio ...(Más ↓) eficiente de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más o si hay algo en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"El grupo de profesionales es inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio inmejorable. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 09-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mónica, por tu recomendación y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha ...(Más ↓) sido totalmente recomendable. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecha con nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendar nuestra calidad a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegir Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Personal impecable."

Muy buenos profesionales, gente amable y comunicativa...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Aurelio! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue impecable y que encontraste a nuestro equipo amable ...(Más ↓) y comunicativo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención ha sido amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que recibiste una atención amable. Lamentamos si hubo algo que ...(Más ↓) no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de mejorar en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"MEJORAR CALL CENTER"

He sido muy bien tratado por mi vendedor, pero en varias ocasiones me ha sido imposible contactar con el concesionario. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato de parte de tu vendedor. Lamentamos ...(Más ↓) las dificultades para contactar con el concesionario. Tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Profesionales competentes y un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Maria Dolores! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Toyota Labasa - Murcia ...(Más ↓) siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y competente. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trabajadores muy responsables. Muy aconsejable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Juan. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo en Toyota Labasa - Murcia. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato personal cordial. Totalmente recomendable. Insuperable atención de principio a fin."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, María! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. En Toyota Labasa - Murcia nos ...(Más ↓) esforzamos por brindar un trato cordial y una atención insuperable. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Buena asistencia desde el primer momento y aconsejable. La atención fue muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Los tiempos entre la cita y la revisión son muy largos. Iba prácticamente con los km cumplidos y me dieron cita para 20 días. Eso ese tiene que mejorar bastante

Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una buena asistencia personalizada desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Una plantilla muy responsable y el servicio ha sido muy bueno. El trato ha sido cercano."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable y te brindó un servicio ...(Más ↓) cercano. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Empleados muy competentes y magnífica experiencia en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-02-2024 a este comentario:

¡Hola Joaquín! Agradecemos mucho tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una magnífica experiencia en cada visita a Toyota ...(Más ↓) Labasa - Murcia y que nuestros empleados han sido de gran ayuda. Estamos encantados de que nos recomendarías con un 10 sobre 10 en el NPS. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir brindándote un servicio excepcional. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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T
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8 / 10

"Atención cercana. Servicio estupendo. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Toñi, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención cercana y un servicio estupendo. ...(Más ↓) Lamentamos no haber alcanzado las 5 estrellas, pero tus comentarios nos ayudan a mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trabajadores muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-02-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente contigo. Agradecemos también ...(Más ↓) tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato personal cordial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-02-2024 a este comentario:

¡Hola Andrea! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has experimentado un trato ...(Más ↓) personal cordial en nuestro concesionario. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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