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Toyota Labasa - Murcia

Concesionario de vehículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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2972 Opiniones encontradas

E
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10 / 10

"El trato amable y profesional del personal me hizo sentir valorado como cliente, ¡sin duda regresaré"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Esther, Nos alegra enormemente saber que el trato amable y profesional de nuestro equipo te hizo sentir valorada. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, se notó la profesionalidad en cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención y profesionalidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de mi nuevo vehículo, muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Catalina, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en la compra de tu nuevo vehículo. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras sobre nuestro servicio y profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido por parte de Rocío, su atención fue excepcional."

El trato con Rocío es magnífico. Lo explica todo perfectamente y su simpatía y amabilidad es encantadora. Personas a si suman en la empresa. Un saludo...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio de Rocío. Su dedicación y ...(Más ↓) amabilidad son realmente valiosas para nosotros y para nuestros clientes. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de atención. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue sobresaliente, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Fuensanta, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue sobresaliente y que te ...(Más ↓) sentiste valorada e informada durante tu visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder atenderte nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato profesional durante todo el proceso de compra, definitivamente repetiré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que nuestro trato profesional ha sido de ...(Más ↓) tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva saber que considerarás repetir en el futuro. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido al adquirir un coche de ocasión. Definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 29-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la calidad del servicio al adquirir tu coche de ocasión. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros poder ayudarte y nos encantaría verte de nuevo en el futuro. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la labor realizada en el taller experiencia excepcional desde que llegué."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Pilar, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tus palabras y el ...(Más ↓) tiempo que has dedicado a compartir tu satisfacción. Estamos aquí para seguir ofreciendo el mejor servicio posible y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y ...(Más ↓) que te sientes satisfecho con la compra de tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. (Menos ↑)

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Y
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6 / 10

"Citas en la página web no contemplan la jornada intensiva"

Servicio incompleto ya que debo volver otro día a la revisión híbrida....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Yo pedí la cita a través de la página web y cuando llegué me dijeron que estaban haciendo jornada intensiva así que ese día no me podían entregar el coche yo vivo a 100 Km de Toyota Murcia . Finalmente dijeron que harían el esfuerzo y que lo harían ese mismo día. Cuando volví 2 horas más tarde, me dijeron que tengo que volver a llevar el coche para la revisión del sistema híbrido porque el servidor había fallado, así que igualmente tendré que volver para que me completen el mantenimiento. Aparentemente todo es por culpa de pedir las citas a través de la página web porque según me dijeron, de haber llamado telefónicamente me habrían explicado lo de la jornada intensiva y me habrían programado en otro horario. Recomiendo que intenten solucionar está falta de información en la web o qué sólo den citas telefónicas

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Yajaira, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos que la disponibilidad de citas en nuestra página web no se ...(Más ↓) haya ajustado a tus necesidades y que hayas tenido que regresar para completar tu revisión híbrida. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos comprometidos a hacer que tu próxima visita sea más satisfactoria. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excelente, definitivamente recomendaré este concesionario a amigos y familiares."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Amparo, Nos alegra enormemente saber que consideras que la calidad de nuestro servicio fue excelente. Tu recomendación a ...(Más ↓) amigos y familiares es el mejor cumplido que podemos recibir. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Labasa - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi nuevo vehículo."

Antonio me ha proporcionado una atención excelente , muchas gracias ....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que Antonio te brindó la atención que ...(Más ↓) mereces. Valoramos mucho tu confianza en Toyota Labasa - Murcia y estamos aquí para acompañarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, el personal fue muy profesional y atento a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio profesional y atento, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado. Es fundamental para ...(Más ↓) nosotros que cada cliente se sienta valorado desde el primer momento. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La calidad del servicio y atención al cliente son insuperables. Salí muy satisfecho con mi nueva adquisición."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 28-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Liudmila, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro servicio y atención al cliente. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Labasa - Murcia. ¡Disfruta de tu nueva adquisición! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Muy contento con el trato recibido. El equipo fue amable, profesional y supo entender mis necesidades perfectamente."

Armando nos atendió muy bien, explico todas las opciones que puede llevar el vehículo y espero que a la entrega del coche siga siendo así....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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2 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: la opción de financiar está muy controlada y no te ofrecen ninguna alternativa.

Jesús Gallego contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria-de La O, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestro equipo, ...(Más ↓) especialmente Armando, ha sido de tu agrado y que hemos podido entender tus necesidades.Tomamos nota sobre la falta de prueba de conducción y el proceso de financiación, ya que valoramos tu opinión para mejorar nuestro servicio. Esperamos que la entrega del coche sea igualmente satisfactoria y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con mi experiencia, por la calidad del servicio y la amabilidad del personal al momento de adquirir mi coche nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felipe, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu experiencia es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes preguntas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus comentarios y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si hay algo más que podamos hacer para brindarte un servicio aún mejor en el futuro, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un equipo muy competente que hizo un trabajo excepcional. Estoy completamente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que el trabajo realizado ha superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido en el taller, un servicio de 5 estrellas sin duda."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-11-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel Fernando. Nos alegra saber que quedaste tan satisfecho con el trato en nuestro taller. Nuestro objetivo es ofrecer ...(Más ↓) un servicio excepcional y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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