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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Concesionario de vehículos

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

2045 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, recibí atención personalizada y el equipo mostró gran profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste una atención ...(Más ↓) personalizada. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención que recibí fue excepcional, solucionaron todos mis problemas con gran profesionalidad y amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rachid, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo solucionar tus problemas ...(Más ↓) con profesionalidad y amabilidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Te esperamos en Volkswagen Huertas Motor - Murcia para cualquier cosa que necesites! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra de mi vehículo nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 07-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato ...(Más ↓) personalizado durante la compra de tu nuevo vehículo. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo coche. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue inmejorable recibí un trato amable y profesional a lo largo de toda mi visita."

Santiago García es un magnífico asesor explicándo todo el proceso que se le va a realizar al vehículo al detalle.Muy contento con su trato y con la visita al taller...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Encarnacion, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue inmejorable. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato amable y profesional que recibiste, así como el esfuerzo de Santiago por explicarte todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que te sientes contenta con nuestros servicios. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, me sentí muy bien tratado y seguro con su equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer un servicio en el que te sientas bien tratada y segura. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un servicio excepcional, el equipo mostró una gran calidad en su trabajo y dedicación al cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ester, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y la dedicación hacia nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran conocimiento y compromiso, superando mis expectativas en cada aspecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado tus expectativas y que has valorado tan ...(Más ↓) positivamente nuestro compromiso y conocimiento. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, desde la recepción hasta la entrega del vehículo todo fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que todo el proceso en el taller fue impecable y ...(Más ↓) que disfrutaste de un servicio de calidad desde la recepción hasta la entrega de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Marcial, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecho con el servicio de ...(Más ↓) nuestro taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"El trato fue excepcional, sin duda regresaré para futuras necesidades automotrices."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Luisa, por tu amable reseña. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que piensas en nosotros ...(Más ↓) para futuras necesidades automotrices. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y trato profesional del equipo en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Isabel, Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente y un trato profesional por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son una gran motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, me sentí bien asesorado en todo momento durante la compra de mi coche nuevo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional y que te sentiste bien asesorado durante la ...(Más ↓) compra de tu coche nuevo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Mi experiencia es muy favorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Información sobre el tiempo que tarda el coche en llegar

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 04-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel-manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la valoración general ha sido favorable. ...(Más ↓) Sin embargo, lamento que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de compra. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar este aspecto en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio técnico. Totalmente satisfecho con el resultado de la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, John, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención al cliente y el servicio técnico que ...(Más ↓) recibiste. Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, me sentí valorado como cliente y completamente satisfecho con la reparación."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste valorada. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo garantizar la satisfacción de nuestros clientes, y es gratificante saber que logramos cumplirlo contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido en la venta de mi nuevo vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido en la compra de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio de taller excepcional, muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del equipo."

Como siempre, el trato y atención de José Ángel ha sido excelente y el servicio de talle de confianza. Sí me gustaría indicar que cuando llamé para concertar la cita, la ...(Más ↓) chica que me atendió me dijo que ya no recepcionáis coches por la tarde para entregar al día siguiente. Esto hace que haya menos flexibilidad en los horarios y supone más quebraderos de cabeza a la hora de dejar el coche para una revisión. Espero se considere volver al sistema anterior que permitía dejar un coche por la tarde para recogerlo al día siguiente. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la atención ...(Más ↓) de nuestro equipo, especialmente de José Ángel. Entendemos tu preocupación sobre la flexibilidad en los horarios para dejar el coche por la tarde. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto en Volkswagen Huertas Motor. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Miguel, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que has quedado ...(Más ↓) tan satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Dulce, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación ...(Más ↓) es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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6 / 10

"Tiempo de espera"

Lo primero decir que Amanda es una profesional, me atendió muy correctamente. Sólo resaltar el tiempo de espera para adquirir un coche de sustitución, es demasiado. También me ...(Más ↓) entregaron el coche bastante sucio, siempre me dicen que no ha dado tiempo a limpiarlo. En la inspección de mi Tiguan le faltaba un poco aceite, y no lo rellenaron , eso me pareció un poco cutre, pero aún así lo recomiendo. (Menos ↑)

A mejorar: El tiempo de espera para un coche de sustitución es demasiado. Estuve esperando más de una hora para ese trámite

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Agradecemos tus amables palabras hacia Amanda; es un placer saber que te ...(Más ↓) atendió correctamente. Lamentamos sinceramente el tiempo de espera para el coche de sustitución y la limpieza del vehículo. Respecto al nivel de aceite en tu Tiguan, tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos nuestros procesos para evitar que situaciones así se repitan. Apreciamos tu recomendación y trabajaremos para mejorar en todos los aspectos mencionados. (Menos ↑)

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