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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Concesionario de vehículos

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1399 Opiniones encontradas

M
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8 / 10

"Atención buena pero poco cuidado al manipular el coche"

El trato y el servicio recibido ha sido muy bueno, igual que todas la veces que hemos ido a este taller. Mi queja es que me cambiaron el agarrador derecho trasero (el que está ...(Más ↓) sobre la puerta del coche) y me han manchado un poco la tapicería. Manchas negras sobre tapicería clara. Al igual que revisan el coche cuando lo dejamos, le hacen fotos, etc. también deberían revisarlo a la hora de la entrega y comprobar que todo está en condiciones. Mañana llevo el coche a mi lavadero de confianza, espero que tenga solución. (Menos ↑)

A mejorar: No manchar la tapicería del coche al cambiar las piezas.

Jesús Gallego contestó el 28-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Maria Dolores. Lamentamos mucho la situación con la tapicería de tu coche. Tomaremos medidas ...(Más ↓) para evitar que esto vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos tu fidelidad y confianza en nosotros, y esperamos poder compensarte con un servicio impecable en tu próxima visita. ¡Gracias por tu comprensión y por seguir confiando en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Todo el proceso de venta fue perfecto."

Desde el principio se nos informó y asesoró de un modo extraordinario. Trato cercano, con explicaciones muy claras. Siempre disponible y anticipándose a nuestras solicitudes. ...(Más ↓) Todo perfecto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 28-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Millan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que todo el proceso de venta fue perfecto y que te sentiste bien ...(Más ↓) informado y asesorado. En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por ofrecer un trato cercano y claro, anticipándonos a las necesidades de nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Aconsejable. Magnífico servicio. Empleados comprometidos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un magnífico servicio y que nuestros empleados ...(Más ↓) estuvieron comprometidos contigo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio. Magnífica asistencia en cada visita y trabajadores inmejorables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un excelente servicio en cada visita. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre está comprometido con brindar la mejor asistencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajo excelente. Empleados eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato ...(Más ↓) recibido por nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La experiencia es excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros ...(Más ↓) servicios. Agradecemos mucho tus comentarios positivos y tu alta recomendación. Esperamos volver a verte pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención ha sido cordial y labor inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Margarita, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cordial y un servicio inmejorable en ...(Más ↓) Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Asistencia satisfactoria. Trato personal excelente."

El único aspecto a mejorar fue el tiempo desde que se peritó el coche hasta la cita de taller. Que fue mucho, supongo que porque habrá mucha demanda de arreglos....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 27-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal excelente y una asistencia ...(Más ↓) satisfactoria. Lamentamos las molestias ocasionadas por el tiempo de espera para la cita de taller. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trabajadores eficientes. Totalmente recomendable. Trato amable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente y amable contigo. Agradecemos ...(Más ↓) tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido cordial y labor muy buena."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y un servicio de calidad. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio es estupendo. La plantilla es excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 24-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juana Maria, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un servicio estupendo y que nuestra plantilla ha ...(Más ↓) sido excelente contigo. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Buen servicio y especialistas muy comprometidos. El proceso ha resultado de primer nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 23-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Brenda, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio de primer nivel y que nuestro equipo ...(Más ↓) demostró compromiso. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción, tomaremos nota para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Sobresalientes empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-05-2024 a este comentario:

¡Muchas gracias, Rosalia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar un ...(Más ↓) servicio de calidad. Agradecemos tus comentarios y recomendaciones. Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Muy buenos empleados y la experiencia es extraordinaria."

Resulta muy facil acudir a este concesionario. Todo es amabilidad y hace que el cliente se encuentre muy agusto....(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 22-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que equipo te brindó una extraordinaria atención y que te ...(Más ↓) sentiste muy a gusto en nuestro concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El resultado ha sido genial y el personal fue muy bueno. El trato fue genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 22-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resultado fue genial y que recibiste un trato excelente por ...(Más ↓) parte de nuestro personal. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El conjunto de trabajadores es muy competente. Trabajo de primer nivel."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 21-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y te agradecemos la recomendación. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Magnífica asistencia en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos. Nos alegra saber que has recibido una magnífica asistencia en todo momento. Estamos encantados de haber ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Volkswagen. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Inmejorable atención en cada visita y extraordinarios empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 20-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu amable reseña, Leonardo. Nos alegra saber que has recibido una inmejorable atención en cada visita y que nuestros ...(Más ↓) empleados han sido extraordinarios contigo. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Atención amable. El proceso ha resultado extraordinario. Empleados muy eficientes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 17-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María Laura, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y el proceso resultó ...(Más ↓) extraordinario con empleados eficientes. Lamentamos que no se te haya ofrecido una prueba de conducción y agradecemos tus comentarios. Esperamos poder atenderte en el futuro y mejorar para ofrecerte una experiencia mejor. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Extraordinaria organización de principio a fin. Una plantilla de profesionales notable."

Extraordinario José Angel Tormos. Gran profesional...(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 17-05-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Trinidad, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio extraordinario de principio a ...(Más ↓) fin, y que José Ángel Tormos haya sido un gran profesional. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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