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Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Concesionario de vehículos

Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Av. Juan Carlos I, 47
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

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1605 Opiniones encontradas

O
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6 / 10

"Dificultas para conseguir hablar por telefono con mi empleado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar.Lamentamos que hayas tenido dificultades para comunicarte por teléfono con tu empleado. Estamos trabajando en ...(Más ↓) mejorar la accesibilidad y la eficiencia de nuestras líneas telefónicas. Apreciamos tu paciencia y comprensión. Si necesitas asistencia inmediata, no dudes en visitarnos o escribirnos a través de nuestros canales digitales.Saludos cordiales,Volkswagen Huertas Motor - Murcia (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El resultado ha sido de alta calidad y gran asesoramiento. Una plantilla de trabajadores competente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Esther.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que estás satisfecha con la calidad del ...(Más ↓) servicio y el asesoramiento recibido. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. \n\nEsperamos verte pronto de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. \n\nUn cordial saludo. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Inmejorable trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ana Maria.Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Nos esforzamos cada ...(Más ↓) día para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier aspecto en el que creas que podemos mejorar, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un diez. Extraordinaria labor siempre que voy. Atención amable."

Lo importante y fundamental es tener confianza en la persona y con José Ángel es así....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio.Nos alegra saber que nuestra atención y el trabajo de José Ángel han sido de tu agrado. Valoramos enormemente la ...(Más ↓) confianza que depositas en nosotros cada vez que nos visitas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de excelencia.Saludos cordiales,Volkswagen Huertas Motor - Murcia (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomendable al 100%. Extraordinarios empleados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos.Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Nos esforzamos por brindar el ...(Más ↓) mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.Un saludo cordial. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Incomparable experiencia de principio a fin. Lo recomiendo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita fue inigualable de principio a fin. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos poder verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un grupo de profesionales notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miriam.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Nos esforzamos cada día para ...(Más ↓) ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.\n\nUn cordial saludo,\n\nVolkswagen Huertas Motor - Murcia (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"El resultado ha sido óptimo y un 10."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Belén.\n\nNos alegra saber que el resultado ha sido óptimo y que estás tan satisfecha con nuestros servicios. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.\n\nSaludos cordiales,\nVolkswagen Huertas Motor - Murcia (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buena labor en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio en cada visita. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy importante para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús.Nos alegra saber que consideras nuestros servicios muy recomendables. Valoramos tu confianza y nos comprometemos a ...(Más ↓) mejorar continuamente para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro.Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos.Saludos,Volkswagen Huertas Motor - Murcia (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Atención muy personalizada."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Felisa. Nos alegra saber que recibiste una atención muy personalizada. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Inmejorable trabajo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo. Estamos encantados de ...(Más ↓) que hayas tenido una experiencia inmejorable con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Atención cercana y el proceso ha sido inmejorable. Trabajadores cercanos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que el proceso fue inmejorable. ...(Más ↓) En Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

A mejorar: Que te de el coche quien te lo vende

Jesús Gallego contestó el 05-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ismael, por tu recomendación al 100%. Lamentamos que no se te ofreciera una prueba de conducción durante tu proceso de ...(Más ↓) compra. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. El conjunto de empleados muy bueno."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ivan, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excelente. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Personal muy profesional. Gran profesionalidad en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional en todo momento. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato ha sido impecable. El servicio fue excepcional. Ejemplo de profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 04-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y un servicio excepcional. En ...(Más ↓) Volkswagen Huertas Motor - Murcia nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos enormemente tus palabras y recomendación. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Empleados muy bien. Organización muy deficiente."

El empleado que me atendió de 10, perfecto. Concerté cita online a las 9:30, pero a ellos le aparecía a las 12:00, y no fuí el único que sufrió ese error. Error ...(Más ↓) informático. Una sala muy grande, mucha gente que no sabes si van a recoger su coche o a dejarlo, todos esperando no se sabe muy bien a qué. Gente quejándose de la organización porque no hay mesas donde preguntar. Nadie atiende, preguntas y nadie sabe nada. Pasan los minutos y vuelves a preguntar a quien se cruza, te sientas y vuelves a esperar. Tienes que mendigar para que te atiendan. Catastrófico, parece que no tenemos prisa y podemos dedicar una mañana a dejar el coche en el taller. Han quitado la recepción de toda la vida y en su lugar dos mesas de Skoda que nadie solicita. Error muy grande. Muy mala decisión. La gente que estaba allí se quejaba con razón. Antes habían dos mesas donde estaba el empleado y te atendía. Ahora hay una sala grande, te sientas y esperas que se cruce alguien a quien preguntar, si es que sabe la respuesta claro. Resumen: los empleados muy competentes pero la organización (el que ha decidido eliminar las mesas de recepción) pésima. La empresa ha cambiado a peor. (Menos ↑)

A mejorar: Poner las mesas de recepción que habían antes. Ahora es caótico.

Jesús Gallego contestó el 22-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que encontraste en nuestra ...(Más ↓) organización. Agradecemos tus elogios hacia nuestros empleados y tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos en ello para ofrecer un servicio más eficiente en el futuro. Esperamos poder recuperar tu confianza en una próxima visita. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio es inmejorable. Un diez."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Jesús Gallego contestó el 03-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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8 / 10

"Plantilla de trabajadores sobresaliente y la atención es insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-07-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángela, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que nuestra plantilla de trabajadores y atención han ...(Más ↓) cumplido tus expectativas. Lamentamos si hubo algún aspecto que no fue completamente satisfactorio para ti. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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