Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2467 Opiniones encontradas
Francisco P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-07-2025 a las 22:40

10 / 10
"El equipo del taller brindó un servicio excepcional y una atención al cliente impecable."
Jesús Gallego contestó el 29-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que el servicio de nuestro taller y la atención al cliente han cumplido con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Menos ↑)
Alberto P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-07-2025 a las 12:42

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal del taller fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Jesús Gallego contestó el 28-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro taller ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y te agradecemos por confiar en nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Pedro M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2025 a las 23:21

10 / 10
"El trato recibido en el taller fue impecable, superando mis expectativas en cada aspecto."
Jesús Gallego contestó el 28-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller ha superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ofrecer un servicio de calidad y atender a nuestros clientes de la mejor manera posible. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Jose A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2025 a las 21:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante todo el proceso del taller."
Jesús Gallego contestó el 28-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Adrian, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que te sentiste bien cuidado. ...(Más ↓) El profesionalismo y la atención a nuestros clientes son prioridades para nosotros, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Maria-angeles C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-07-2025 a las 08:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en todo momento."
Jesús Gallego contestó el 28-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria-angeles, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! (Menos ↑)
Jose L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2025 a las 22:33

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo de profesionales hizo un gran trabajo en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 28-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que has recibido una atención y servicio excelentes de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer el mejor cuidado a cada vehículo y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Jose L. Z. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2025 a las 21:26

10 / 10
"Servicio impecable, superaron mis expectativas con su trato amable y efectivo en la reparación de mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 28-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que nuestro servicio ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento al trato ...(Más ↓) amable y efectivo de nuestro equipo en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos también tu recomendación, es un gran aliento para nosotros. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Juan J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2025 a las 10:02

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo demostró un gran conocimiento sobre mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 25-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo demostrar su conocimiento ...(Más ↓) sobre tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Fernando V. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-07-2025 a las 09:42

10 / 10
"Un servicio impecable en el taller, me hicieron sentir bienvenido y atendieron todas mis necesidades."
Jesús Gallego contestó el 25-07-2025 a este comentario:
Patricia A. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2025 a las 21:42

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, un servicio realmente profesional y de alta calidad."
Jesús Gallego contestó el 25-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Patricia, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de alta calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)
Carmelo-jesus B. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-07-2025 a las 21:37

10 / 10
"Un servicio a la altura de mis expectativas, sin duda volveré por el excelente nivel de atención y dedicación mostrados."
El trato de José tanto ahora como siempre es impecable en todos los aspectos, es muy profesional, amable, educado y respetuoso, estoy muy satisfecho y agradecido con el...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 25-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmelo-jesus, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio ...(Más ↓) ha estado a la altura de tus expectativas y que la atención de José ha sido impecable. Valoramos mucho tu satisfacción y tu agradecimiento, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)
Juan C. F. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-07-2025 a las 08:57

10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del servicio y el trato que recibí, sin duda volveré a este concesionario."
Jesús Gallego contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, nos alegra enormemente saber que estás encantado con la calidad del servicio y el trato recibido. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Jeronimo G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2025 a las 10:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un gran trabajo en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jeronimo, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de haber podido trabajar en tu vehículo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Carlos E. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-07-2025 a las 09:55

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Jesús Gallego contestó el 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra enormemente saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendarnos. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por elegir SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo! (Menos ↑)
Jose F. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-07-2025 a las 23:31

8 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas"
Jesús Gallego contestó el 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Francisco, nos alegra mucho saber que la atención al cliente y el servicio que recibiste superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Cristian B. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-07-2025 a las 00:41

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y un equipo de profesionales muy capacitados."
Jesús Gallego contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cristian, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Abel P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2025 a las 22:42

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato cercano y soluciones efectivas para mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Abel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste un trato cercano junto con ...(Más ↓) solucionesivas para tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios son un gran aliciente para seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Antonio C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2025 a las 19:57

4 / 10
"Incertidumbre, información escasa y a plazo cumplido."
Nunca había tenido una mala experiencia en Seat Huertas, de hecho compré allí mi vehículo y he realizado todas mis revisiones allí porque me ofrece confianza. Por eso en esta ...(Más ↓) última experiencia me he sentido bastante defraudado. No tengo nada que decir sobre el trato del asistente que me ha atendido, siempre muy correcto. El problema ha sido que cuando dejé el vehículo para revisión y para cambiar el bombín de la cerradura me comentó que serían unos días. Yo lo dejé el lunes 30 de junio por la tarde y el bombín se pidió el martes 1 de julio. El jueves 3 llamé para interesarme y me dijo que ojalá el bombín llegara ese jueves o el viernes, porque él se iba de vacaciones y dejaría el papeleo para que me pudieran dar el coche en cuanto llegara el bombín la semana siguiente. También me dijo que si tardaba más cabría la posibilidad de cerrar la cerradura y funcionar con el mando centralizado. El martes siguiente me pasé por el taller para preguntar y otro asistente me dijo que no sabía nada pero que al día siguiente me llamaría. Ese miércoles me llamaron de Taller y me comentaron que el plazo de la Seat para que llegara un bombín nuevo era de 10 días hábiles, algo que no se me había avisado desde le principio. Tal y como me fue explicado entendí que ese era el plazo máximo , pero cuando volví a llamar el 15 de julio el 14 se cumplía el plazo , el asistente que me atendió al principio, que había vuelto de vacaciones, me dijo que esos 10 días hábiles eran el plazo mínimo. Claro, si me hubiera dicho eso desde el principio podría haber barajado otras opciones para tener vehículo, como solicitar la posibilidad de vehículo de sustitución aunque hubiera tenido que pagarlo. Con respecto a cerrar la cerradura y funcionar con el cierre centralizado entonces me comentó que eso no era posible sin el bombín. Finalmente, tras dos semanas y media en la que la única respuesta que tenía al llamar era: El bombín no ha llegado, no sabemos por qué. Cuando llegue te avisamos , el bombín llegó. No entiendo cómo los propios trabajadores de la compañía no tiene posibilidad de tener más datos de por dónde va la fabricación y envío de una pieza. Al recoger el coche el asistente me entregó la factura y le tuve que preguntar yo cuáles habían sido los costes de las reparaciones, porque me dio la impresión de que quería cobrar el trabajo y que me fuera rápido, Me dijo que me había aplicado los descuentos que siempre se me aplican en todas las revisiones por el tiempo de espera de dos semanas y media y cuando le dije que si me hubiera avisado desde el principio de que iban a ser más de 15 días por política de la empresa en base a determinadas piezas al menos me podría haber organizado y buscado alternativas, me pidió perdón y me dijo que la próxima vez intentaría hacerlo mejor. Me parece una persona educada y correcta, pero después de tantos años de fidelidad hacia Seat Huertas me entristece afirmar que en esta ocasión no me he sentido bien tratado, con semanas de incertidumbre y de medias respuestas, además de la necesaria anulación de un viaje al que me iba a ir en mi vehículo el día 15 de julio. Yo entiendo que las cuestiones de un taller mecánico son así, pero yo siempre he preferido gastar más llevando a cabo todas las revisiones y recambios en la casa oficial porque nunca me había sentido fallado, hasta ahora. (Menos ↑)
A mejorar: Me gustaría que me hubieran avisado del tiempo real en que se iba a realizar el trabajo en mi coche desde el principio, para poder organizarme y buscar opciones, ya que se me avisó de que sería cuestión de pocos días, el tiempo pasaba, no se me informaba y finalmente han sido 18 días sin mi vehículo he tenido incluso que anular un viaje por no tenerlo .
Jesús Gallego contestó el 05-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que esta vez no hayamos estado a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas, especialmente después de tu fidelidad a lo largo de los años.Entendemos lo frustrante que ha sido la falta de información y la incertidumbre respecto a la llegada del bombín. Apreciamos tus comentarios sobre el trato del asistente, pero tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestra comunicación y garantizar que nuestros clientes estén siempre bien informados.Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Josefa M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2025 a las 13:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi experiencia en el taller fue excepcional."
Jesús Gallego contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que valoras la atención y profesionalismo ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)
Karen A. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-07-2025 a las 07:06

10 / 10
"Outstanding customer care and expert advice made my experience in the workshop absolutely remarkable."
Jesús Gallego contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Karen Ann, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio al cliente excepcional y asesoramiento experto, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
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