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Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Lorca

Ctra. de Granada, 159
30800 - Lorca (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

614 Opiniones encontradas

F
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró gran profesionalidad en todo momento."

Muy buena experiencia comprando mi coche en Mercedes. Bartolo fue muy profesional, resolvió todas mis dudas y me acompañó en todo el proceso. Excelente atención y trato ...(Más ↓) impecable. Muy satisfecho con mi nuevo coche. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y profesionalidad de nuestro equipo, especialmente de Bartolo, quien se esfuerza por brindar el mejor servicio posible. Estamos aquí para acompañarte en cada paso y es gratificante saber que te sientes satisfecho con tu nuevo coche. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote como mereces. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, sin duda regresaré al concesionario."

Jesús Gallego contestó el 25-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado ha superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos encantaría verte de nuevo en nuestro concesionario. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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V
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6 / 10

"Tener algun detalle con los clientes habituales al comprar un vehiculo"

Quiero expresar que la atención antes de la venta es EXCEPCIONAL, pero denoto que una vez se ha consumado la venta esa atención decae en detrimento de la marca, ya que no hay ...(Más ↓) ningún detalle ni deferencia en la compra del vehículo y si solicitas algo como fue mi caso un protector del maletero, empiezan a echar balones fuera, pero es que ni solicitando que lo pagaba se han dignado en contestarme sobre reclamarlo varias veces, creo que ya difícilmente en 4 años el próximo vehículo sea de DIMOVIL, mucho debería cambiar su atención y que no fuera tan interesada hasta que pagas el vehículo, y que luego esa atención decaiga tan rápidamente, es una sensación que se percibe de inmediato, cuando exclamas cuanta FALSEDAD . POR TODO LO DEMAS DEL VEHICULO ESTOY CONTENTO. GRACIAS (Menos ↑)

A mejorar: Mejorar el trato y la atencion postventa tras la compra del vehiculo.

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A
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, me sentí verdaderamente atendido y valorado como cliente durante mi visita al taller."

Jesús Gallego contestó el 18-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Andres Enrique. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) atendido y valorado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades automovilísticas. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, estoy completamente feliz con el resultado del trabajo realizado."

Jesús Gallego contestó el 16-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sebastian. Nos alegra enormemente saber que estás completamente feliz con el resultado de nuestro trabajo. Nuestro equipo ...(Más ↓) se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 15-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonia, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional de todo el equipo."

Jesús Gallego contestó el 14-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó ...(Más ↓) un trato amable y profesional. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que son fundamentales para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido, calidad y rapidez en las reparaciones."

Jesús Gallego contestó el 11-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la calidad y rapidez de ...(Más ↓) nuestras reparaciones. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y atención al detalle."

Jesús Gallego contestó el 10-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al trato profesional y la atención al detalle que ofrecemos. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí completamente satisfecho con mi visita."

Jesús Gallego contestó el 09-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que recibiste una excelente atención. ...(Más ↓) Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"Uitstekende service door deskundig personeel dat echt om de behoeften van hun klanten geeft."

Jesús Gallego contestó el 08-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Henry, Agradecemos enormemente tus palabras sobre nuestro servicio y equipo. Nos alegra saber que nuestro personal ha ...(Más ↓) podido atender tus necesidades de manera efectiva. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo del concesionario fue muy amable y competente, definitivamente volveré para futuros servicios."

Jesús Gallego contestó el 07-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Dolores, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Agradecemos tus amables palabras ...(Más ↓) sobre la atención y competencia de nuestro personal. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier servicio futuro. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia en el concesionario fue excelente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

Jesús Gallego contestó el 04-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente y que te sentiste valorada desde el primer ...(Más ↓) momento. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Jesús Gallego contestó el 03-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Soy cliente de años y no tengo mingo problema con ellos. Satifecho....(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 03-07-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller y que hemos superado tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu fidelidad como cliente a lo largo de los años y nos motiva saber que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para seguir ofreciéndote la mejor atención posible. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 26-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ma Aranzazu Isabel, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Súper satisfecho con el servicio recibido en el taller, el personal fue muy amable y resolutivo."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Eva Belen. Nos alegra enormemente saber que estás tan satisfecha con el servicio en nuestro taller. Nuestro equipo ...(Más ↓) siempre se esfuerza por ofrecer un trato amable y resolutivo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la amabilidad en todo momento durante mi visita."

Jesús Gallego contestó el 25-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Lorca. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

Jesús Gallego contestó el 20-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Laura, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré cuando lo necesite."

A mejorar: Poner coche sustitución yo no lo tuve teniéndo que desplazarme 60 km.

Jesús Gallego contestó el 19-06-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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