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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1875 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo y la amabilidad recibida en el concesionario"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Mal servicio taller"

No me resolvieron avería por falta de intermitente trasero derecho. El presupuesto de reparación me parece muy caro. aprox *** euros Pague aprox ** euros por diagnostico de ...(Más ↓) avería después de dejar 1 día vehículo en taller, y problema sin resolver. En fin, muy mal servicio. (Menos ↑)

A mejorar: No me repararon avería, no teniendo intermitente, después de dejarlo en taller

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M
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10 / 10

"Excelente atención y rapidez en el servicio, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Paloma, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros y que estás satisfecha con la calidad ...(Más ↓) del trabajo realizado. Tu reconocimiento a nuestra atención y rapidez en el servicio es muy valioso para nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Altamente recomendables, me brindaron una atención personalizada y un trabajo impecable en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Aurelio, nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y un trabajo impecable en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación y confianza en nuestros servicios son muy valiosas para nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote lo mejor en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparacion de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo ha demostrado profesionalidad en ...(Más ↓) la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Fue una experiencia muy satisfactoria, desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo todo fue impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención desde la recepción hasta la ...(Más ↓) entrega de tu vehículo fue impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en todo momento, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y ...(Más ↓) profesionalismo en nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del equipo y su dedicación fueron excepcionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que estás tan satisfecha con el servicio y la calidad de nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(Más ↓) nuestra dedicación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Desamparados, Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato del personal, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose-antonio. Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorado y bien atendido durante tu visita al taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran aliciente para seguir trabajando con dedicación. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Calidad y atención al cliente inmejorables, definitivamente volveré para futuras compras."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Estanislao, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. La calidad y la ...(Más ↓) atención al cliente son valores fundamentales en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estaremos encantados de atenderte en futuras compras. No dudes en contactarnos para cualquier necesidad que tengas. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé impresionado con la calidad de atención que recibí en el taller, definitivamente volveré cuando necesite más servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Gran amabilidad de la persona que me atendió

Jesús Gallego contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jonathan, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de atención en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando necesites más servicios. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La calidad del servicio fue excepcional, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Adrian, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y tu intención de volver para futuros mantenimientos. Siempre estaremos aquí para ofrecerte la mejor atención y calidad en cada visita. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te sentiste bien atendido durante tu visita. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la atención que mereces. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y escuchado en cada momento de mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jerónimo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho que te ...(Más ↓) sintieras escuchado y valorado, ya que nuestra prioridad es ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Ottima esperienza di acquisto, il personale è stato estremamente cordiale e professionale. Altamente raccomandato per la vendita di veicoli nuovi."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio cordial y profesional. Agradecemos tu recomendación y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Una experiencia de compra inigualable, con asesoría personalizada y trato amable en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Oscar, Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido inigualable. Valoramos mucho la asesoría ...(Más ↓) personalizada y el trato amable, ya que son parte fundamental de nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato excepcional en la venta de mi coche de ocasión. Me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 sobre 10

Proceso de financiación
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8 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 04-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el trato recibido ...(Más ↓) fue excepcional en la venta de tu coche de ocasión. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, tomaremos nota de tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)

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2 / 10

"Visita a taller"

El servicio de taller recepción y entrega de coches, no mecánicos no puede funcionar peor de lo q funciona. Reservar una cita es tarea imposible y el trato al cliente, ...(Más ↓) lamentable, me han cobrado dos veces la misma factura. Y no es la primera vez q me pasa. En fin…. (Menos ↑)

A mejorar: El servicio de taller no puede funcionar peor. Trato lamentable.No es la primera vez.

Jesús Gallego contestó el 19-12-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Telesforo, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos profundamente que hayas tenido problemas con la recepción ...(Más ↓) y entrega de coches en nuestro taller. Entendemos lo frustrante que puede ser reservar una cita y que haya habido un error en la facturación. Tu opinión es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Nos gustaría resolver este inconveniente directamente contigo, por lo que te invitamos a ponerte en contacto con nosotros para atender tu situación de manera prioritaria.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Menos ↑)

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