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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1429 Opiniones encontradas

P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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A mejorar: Esta época del año es complicada solicite cita en taller el 9/8 y se concertó la misma para el 19/8/24 problema eléctrico con varios testigos del cuadro de instrumentos encendidos reflejando avería en ABS, ESP, ?? .

Jesús Gallego contestó el 22-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida en nuestro taller. Estamos aquí para seguir brindándote siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendido por nuestro equipo profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y te sentiste valorado. Estamos ...(Más ↓) encantados de que los resultados hayan sido excelentes para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Un trato impecable desde el primer momento definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, José María, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable en nuestra ...(Más ↓) concesionaria. Estaremos encantados de volver a verte en futuras ocasiones. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"El trato recibido superó mis expectativas, definitivamente volveré a confiar en este concesionario para futuras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 21-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosario, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido superó tus expectativas y que ...(Más ↓) volverás en el futuro. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en tu próxima visita. ¡Gracias por recomendar nuestro concesionario a tus conocidos! ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, me hicieron sentir valorado y bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 16-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida en nuestro taller. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos encantados de volver a verte en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y cercanía del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 16-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. ¡Estaremos aquí para cualquier otra ocasión en la que necesites nuestros servicios! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, todos muy profesionales y resolvieron mis dudas con amabilidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 15-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Cristobal, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber resuelto tus dudas con amabilidad. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda la visita al concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 15-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita. ...(Más ↓) Estamos aquí para brindarte siempre un trato excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Camara trasera mal funcionamiento desde el primer dia"

Me entregaron el coche en noviembre 2023, desde que sali del concesionario tengo un problema con la camara trasera, con el vehiculo en movimiento no para de abrir y cerrar, mi ...(Más ↓) coche ha estado en 5-6 ocasiones en su taller, no solucionando este problema, tienen el mismo problema con muchos vehiculos como el mio, hasta la fecha no me han dado una solucion, en mi opinion no deberian vender coches que saben perfectamente que tienen una averia. Me siento engañado por ustedes y espero tomen medidas para solucionar este problema. Deberian ser mas honestos a la hora de vender un vehiculo y si tiene un problema de fabricacion comunicarlo al cliente antes de su venta. (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 30-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Juan Antonio. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado con la cámara ...(Más ↓) trasera de su vehículo. Entendemos su frustración y decepción. Tomaremos medidas inmediatas para abordar este problema y buscar una solución definitiva. Agradecemos sus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente impecable y resultados altamente satisfactorios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 14-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, María, por compartir tu excelente experiencia en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y ...(Más ↓) quedaste altamente satisfecha con los resultados. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, atención al cliente impecable y soluciones rápidas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y atención al cliente. Estamos aquí para ofrecerte soluciones rápidas siempre que las necesites. Agradecemos mucho tus comentarios y recomendaciones. ¡Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir muy bienvenido durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 13-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gaspar, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra atención y profesionalismo. Estamos ...(Más ↓) encantados de que te hayas sentido bienvenido en nuestro taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ruben, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable y que te sentiste valorado como cliente. ...(Más ↓) Estamos encantados de que tu vehículo haya quedado en perfectas condiciones. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas con nuestra atención y ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos encantados de haber cumplido con tus necesidades de manera profesional. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estaremos encantados de volver a atenderte en un futuro! (Menos ↑)

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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio recibido en el concesionario. Totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 12-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Gustavo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) calidad de nuestro servicio en el concesionario. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! ¡Estaremos aquí para ti en el futuro! (Menos ↑)

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6 / 10

"Insatisfecho trabajo taller"

En mi anterior visita al taller, revisión periódica, ya comente un ruido que hace el coche por la zona del salpicadero, no es muy fuerte, pero es molesto. No me lo solucionaron ...(Más ↓) en esa visita. La semana pasada lo lleve para cambiar pastillas de freno, volví a insistir en el tema del ruido. Cuando fui a recoger el coche me dijeron que lo habían solucionado, pero no está solucionado. El trato recibido por el personal de recepción excelente, trabajo realizado en taller decepcionante, insatisfecho. (Menos ↑)

A mejorar: Mas implicacion en taller para revolver los problemas o averias del coche

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Lamentamos que no se haya resuelto el problema del ruido en tu coche. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios sobre el trato recibido por nuestro personal de recepción. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios en el taller. Esperamos poder demostrarte en el futuro que tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! (Menos ↑)

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10 / 10

"El personal del taller fue excepcional, muy profesionales y atentos a mis necesidades durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal del taller estuvo a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio profesional y de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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10 / 10

"Un servicio excepcional con un equipo profesional y atento, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo. ...(Más ↓) Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y te ...(Más ↓) sentiste valorado como cliente. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestra casa! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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