Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
148 Opiniones encontradas
Laura M. G. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-02-2026 a las 22:02

10 / 10
"Calidad de equipo muy entregados a su trabajo."
Trato Excelente, los comerciales en concreto María José y Pedro un 10. Un trato muy cercano y facilidad para todo, facilidad de comunicación con ellos a la hora que fuera. ...(Más ↓) Hemos sacado en 6 meses 2 coches por el buen trato que recibimos con el primero. Por eso he vuelto. Un saludo! (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 27-02-2026 a este comentario:
Laura, muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Nos alegra saber que el trato cercano y ...(Más ↓) la facilidad de comunicación con María José y Pedro te han generado confianza y que has querido volver para más coches. Valoramos enormemente tu reconocimiento y la confianza que depositas en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo, seguimos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Antonio L. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-02-2026 a las 15:50

10 / 10
"La recomiendo, todo funcionando a la perfección."
A mejorar: Nada . Todo fue perfecto
Jesús Gallego contestó el 25-02-2026 a este comentario:
Jesus F. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-02-2026 a las 20:01

10 / 10
"Excelente experiencia de compra: trato profesional, equipo atento y muy transparente, recomendado al *** ."
Jesús Gallego contestó el 13-02-2026 a este comentario:
Hola Jesus, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato profesional, el equipo atento y la ...(Más ↓) transparencia fueron de tu agrado. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Isabel G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-01-2026 a las 21:27

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante la compra de mi vehículo nuevo."
Jesús Gallego contestó el 02-02-2026 a este comentario:
Isabel, nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que te sentiste valorada durante la compra de tu vehículo. En Mercedes-Benz ...(Más ↓) Dimovil - Murcia trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y especial. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Antonio R. N.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-01-2026 a las 22:55

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el trato recibido el equipo es altamente capacitado y amable."
Jesús Gallego contestó el 29-01-2026 a este comentario:
Antonio, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el trato recibido por nuestro equipo fue de tu satisfacción y que ...(Más ↓) percibiste su alta capacitación y amabilidad. Estamos comprometidos a mantener ese estándar y a apoyarte en cada detalle. Si necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Lorenzo F. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-12-2025 a las 22:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el concesionario, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Jesús Gallego contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Lorenzo, muchísimas gracias por tus palabras y por la valoración. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien tratado y que nuestro ...(Más ↓) equipo te transmitió profesionalidad durante todo el proceso de compra. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia trabajamos para que cada experiencia sea positiva y personal. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Miguel G. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 30-11-2025 a las 22:22

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, con un equipo profesional y amable que hizo todo fácil y agradable."
Jesús Gallego contestó el 01-12-2025 a este comentario:
Miguel Gracias por tus palabras y por la valoración 5 de 5. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo fue profesional y amable, facilitando todo el proceso. En Mercedes-Benz Dimovil - Murcia, seguiremos cuidando cada detalle para que tus futuras visitas sigan siendo igual de satisfactorias. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad. (Menos ↑)
Francisco A. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-10-2025 a las 11:44

6 / 10
"La empresa no mima al cliente fiel"
He adquirido 3 vehículos consecutivos 1 cada 4 años en el mismo concesionario y nunca he percibido un trato cercano de la empresa. Hasta ahora había tenido una mala ...(Más ↓) percepción del trato recibido en el servicio postventa mantenimiento del vehículo en el taller y en la última adquisición, he recibido un tratamiento en las condiciones económicas de la prórroga de la financiación necesaria por no haber llegado a tiempo del nuevo vehiculo debido a causas no imputables al cliente que puedo calificar de miserables. El trato del comercial de ventas hasta el compromiso de adquisición del nuevo vehículo fue bueno. (Menos ↑)
A mejorar: Mayor claridad, transparencia y mejor trato en las condiciones de financiación que se han tenido que prorrogar debido a no llegada en fecha del vehículo nuevo.
Jesús Gallego contestó el 13-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por compartir su experiencia. Lamentamos que no haya sentido el respaldo que esperaba como cliente fiel y que ...(Más ↓) haya percibido el trato en el servicio postventa como mejorable. Valoramos su sinceridad y tomamos nota para mejorar en estos aspectos. Nos gustaría poder ofrecerle una mejor atención en futuras ocasiones y agradecerle su confianza en nuestros vehículos. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o atención personalizada. (Menos ↑)
Fernando A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-10-2025 a las 04:37

10 / 10
"La calidad del servicio y la atención al cliente fueron impecables, muy satisfecho con mi nuevo vehículo."
Jesús Gallego contestó el 09-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y tu nuevo vehículo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Jose N. R. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-10-2025 a las 00:16

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Jesús Gallego contestó el 01-10-2025 a este comentario:
Francisco D. P. S. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 20-09-2025 a las 18:06

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido por el equipo, su profesionalidad y dedicación me dejaron completamente satisfecho con mi compra."
A mejorar: Plazo entrega
Jesús Gallego contestó el 22-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco De Paula, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con tu compra. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente muy pronto. (Menos ↑)
Luis J. T. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2025 a las 00:47

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Tuve en otro concesionario Mercedes una experiencia mala con la compra del anterior vehículo y esta Ha sido todo lo contrario una experiencia excelente. Quiero destacar la ...(Más ↓) profesionalidad, el trato y amabilidad de Pedro. Enhorabuena al equipo. (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Pedro y ...(Más ↓) nuestro equipo ha sido tan positiva, especialmente después de una experiencia anterior insatisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer la mejor atención y profesionalidad, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Soledad J. E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-08-2025 a las 13:55

10 / 10
"Excepcional servicio al cliente y atención personalizada en la compra de mi nuevo vehículo."
Andrea ha sido muy profesional y su atención estraordinaria, l gracias. También a EPI y a Amparo...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 01-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Soledad, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Andrea, EPI y Amparo te brindaron una atención ...(Más ↓) excepcional y personalizada. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos de corazón tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Francisco T. P. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-08-2025 a las 21:56

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Jesús Gallego contestó el 22-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Tomás, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y la atención ...(Más ↓) recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos encantados de haber podido ayudarte en la compra de tu vehículo nuevo y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Javier N. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-07-2025 a las 14:06

10 / 10
"Una experiencia excepcional, la calidad del servicio superó todas mis expectativas en el concesionario."
Jesús Gallego contestó el 22-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional y que hemos superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte pronto y poder ayudarte nuevamente. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)
Emma B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-07-2025 a las 16:39

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy profesional y atento."
A mejorar: Creo que se debería revisar el proceso de videoidentificación con Logalty en aras a sku simplificación .
Jesús Gallego contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emma, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Agradecemos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestro personal; trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y atento. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Pedro J. C. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-06-2025 a las 23:21

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención al cliente inmejorable y profesionales muy competentes."
Jesús Gallego contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro José, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo ha sido excelente. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestra atención al cliente y el equipo de profesionales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. No dudes en contactarnos en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Maria T. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-05-2025 a las 06:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos nuevos, superaron mis expectativas."
Jesús Gallego contestó el 15-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo en la venta de vehículos nuevos han superado ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Jose A. D. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-04-2025 a las 09:50

10 / 10
"Excelente atención y servicio, me siento completamente satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Jesús Gallego contestó el 28-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la compra de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo y que nuestra atención y servicio han cumplido con tus expectativas. Lamentamos no haber ofrecido una prueba de conducción durante tu proceso de compra; tomaremos nota de tu comentario para mejorar en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Eladio A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 08-04-2025 a las 22:14

10 / 10
"La atención y profesionalismo del personal fueron excepcionales, me ayudaron a elegir el vehículo perfecto para mí."
Jesús Gallego contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eladio, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo han sido excepcionales en tu experiencia. ...(Más ↓) Es un placer ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y agradecemos sinceramente tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
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