Lo que los clientes opinan sobre este grupo
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5439 Opiniones encontradas

2 / 10
Juan Sánchez Montes
Motivo Visita: Taller
Opinó el 17-12-2025 a las 21:26
"Mala experiencia"
Tuve que llevar mi vehículo para una peritacion de mi seguro Mapfre , que seguramente tendréis algún convenio que me exigieron que lo peritasen allí , se ha tirado unas ...(Más ↓) semanas para poder retirar el vehículo de vuestras instalaciones hasta que me ha dado la orden hoy la compañía y me encuentro el coche totalmente mojado internamente ya que los cristales estaban rotos por el accidente y no habéis sido capaces ni de echarle una lona o un simple plástico por encima ya que no tenéis una cubierta , le dije a la chica de recepción que le desconectarán la batería ya que sabía que se pasaría un tiempo hasta poder retirarlo y me encuentro el borne conectado y la batería totalmente descargada. Muy descontento con el servicio prestado (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 02-01-2026 a este comentario:
Juan, sentimos mucho la mala experiencia padecida. Comprendemos la frustración por la demora, la falta de protección del interior y la ...(Más ↓) batería descargada. Reafirmamos nuestro compromiso con la calidad y la atención al cliente, y ya hemos trasladado tu caso para revisar lo ocurrido con la peritación y el cuidado del vehículo. Si gustas, podemos ponernos en contacto contigo para resolverlo y evitar que se repita. Gracias por tu realimentación, trabajamos para mejorar. (Menos ↑)

10 / 10
Ginés Nicolás
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 17-12-2025 a las 15:20
Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Ginés, agradezco mucho tus palabras y que estés extremadamente satisfecho con nuestro servicio. Es un placer saber que recomendarías ...(Más ↓) nuestro concesionario a amigos y familiares. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir alguna experiencia para seguir mejorando, aquí estamos para ayudarte. Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)

10 / 10
Andres Torres Galiano
Motivo Visita: Taller
Opinó el 17-12-2025 a las 14:07
Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:

10 / 10
Ana Garcia Gonzalez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 16-12-2025 a las 21:53
Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Ana, nos alegra saber que tu visita al taller fue cordial y que encontramos una solución rápida para tu caso. Gracias por confiar en ...(Más ↓) Volkswagen Huertas Motor - Cartagena y por compartir tu experiencia. Tu satisfacción nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para todos nuestros clientes. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

10 / 10
Francisco Jose Plana Caballero
Motivo Visita: Taller
Opinó el 16-12-2025 a las 21:31
Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Francisco, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que percibiste la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo durante tu visita. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Será un placer recibirte de nuevo en Automoción Caravaca como servicio oficial Volkswagen. (Menos ↑)

10 / 10
Damian Sitcha Navarro
Motivo Visita: Taller
Opinó el 16-12-2025 a las 21:25
Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Damian, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) profesional y atento a tus necesidades. Compartiremos tu comentario con el equipo para seguir así cuidando cada detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

8 / 10
Andres Bernardo Perez
Motivo Visita: Taller
Opinó el 16-12-2025 a las 20:56
Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Andres, gracias por tus palabras y por destacar la atención recibida. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita y que ...(Más ↓) Carlos te haya dejado una buena impresión. Tomamos nota de tu experiencia para seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o información sobre nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)

10 / 10
Elena Sánchez López
Motivo Visita: Ventas (Usado)
Opinó el 16-12-2025 a las 20:51
Jesús Gallego contestó el 17-12-2025 a este comentario:
Elena, nos alegra mucho saber que la atención y el profesionalismo de Volkswagen Huertas Motor - Murcia han estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tu confianza y tu valoración positiva. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegirnos y por recomendarnos. (Menos ↑)

8 / 10
Daniel Gracia
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el 16-12-2025 a las 08:31
Jesús Gallego contestó el 16-12-2025 a este comentario:
Daniel, nos alegra saber que la atención superó tus expectativas y que percibes profesionalidad en nuestro equipo. Apreciamos tu ...(Más ↓) valoración y nos comprometemos a mantener ese nivel de servicio para que la experiencia en Volkswagen Ligeros Murcia siga siendo positiva. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia, cuéntanos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

10 / 10
Juan Marcos Andollo Victoriano
Motivo Visita: Taller
Opinó el 13-12-2025 a las 18:03
Jesús Gallego contestó el 15-12-2025 a este comentario:
Gracias, Juan, por tus palabras y por confiar en nosotros durante 18 años. Nos alegra saber que te sientes valorado y que nuestra ...(Más ↓) atención en el taller te haga sentir parte de la familia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y cuidar de tus coches como siempre. ¡Nos vemos en la próxima revisión! (Menos ↑)

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