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Volkswagen Grupo Huertas

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

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9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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4889 Opiniones encontradas

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10 / 10

Julio M. L. F.

Julio Manuel Lobato Fernandez
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 29-08-2025 a las 12:18

"Excelente atención y trato, el equipo demostró gran profesionalidad en la venta de mi vehículo nuevo."

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Jesús Gallego contestó el 29-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Julio Manuel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo nuevo. Nos alegra mucho ...(Más ↓) saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

Orian W.

Orian Williams
Motivo Visita: Taller

Opinó el 27-08-2025 a las 23:26

"Exceptional Service and Professionalism from the Team at the Workshop"

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Jesús Gallego contestó el 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Orian, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excepcional y que el equipo te brindó un servicio profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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10 / 10

Romina E. M.

Romina Evelin Molinari
Motivo Visita: Taller

Opinó el 27-08-2025 a las 20:45

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo."

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Jesús Gallego contestó el 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Romina Evelin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio en el taller. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación perfecta. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente con la misma dedicación. (Menos ↑)

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10 / 10

Adrian T. G.

Adrian Torres Giner
Motivo Visita: Taller

Opinó el 27-08-2025 a las 16:41

"Quedé muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato al cliente recibido en el concesionario."

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Jesús Gallego contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Adrian, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y el trato recibido. Tu confianza en nosotros es muy importante y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

Pedro B.

Pedro Brillas
Motivo Visita: Taller

Opinó el 27-08-2025 a las 15:43

"Excelente servicio en el taller, atención impecable y equipo altamente profesional. Totalmente satisfecho con la experiencia."

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Jesús Gallego contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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10 / 10

Jose A. F. P.

Jose Antonio Fernandez Peñas
Motivo Visita: Taller

Opinó el 27-08-2025 a las 09:56

"La atención en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional que resolvió todo a la perfección."

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Jesús Gallego contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) fue de tu agrado y que todo quedó a tu satisfacción. Nuestro equipo trabaja con pasión para ofrecer el mejor servicio posible. Espero volver a verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Menos ↑)

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10 / 10

Tomas J. C. C.

Tomás Juan Costa Cordoba
Motivo Visita: Taller

Opinó el 27-08-2025 a las 09:41

"Una experiencia maravillosa la amabilidad del personal y su conocimiento hicieron que me sintiera bien atendido."

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Jesús Gallego contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Tomás Juan, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo brindarte un servicio amable y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Concepcion L. S.

Concepcion López Sánchez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 26-08-2025 a las 21:28

"El equipo de profesionales es altamente competente, me siento completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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Jesús Gallego contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Concepcion, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sientes satisfecha con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

Jose-maria G. V.

Jose-maria Garcia Vivancos
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 26-08-2025 a las 20:39

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue extremadamente profesional y amable durante todo el proceso."

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Jesús Gallego contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose-maria, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y amable. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)

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6 / 10

Juan M. G.

Juan Manuel Goytia
Motivo Visita: Taller

Opinó el 26-08-2025 a las 20:24

"Efectividad en la comunicación y en la reparación"

Me salta mensaje de servicio te aceite en el vehículo, llamo al taller oficial más cercano a mi domicilio que me da cita antes de irme de viaje de vacaciones - Alcantarilla. ...(Más ↓) Solo al llegar al taller, se me informa de que el servicio no es necesario, ya que llevo 20 mil kms y el cambio de aceite es a los 40 mil kms. Ya que me he desplazado 40kms para ir al taller desde mi domicilio, solicito el servicio y además pido que se revisen dos incidencias, ya que el vehículo está en garantía: un tapa bujes con el logo de VW que se ha despegado y perdido y un retrovisor que no sube electrónicamente. Se me culpa de las dos incidencias no haciéndose cargo la casa de ellos y no se arreglan. Se me hace el favor de pedir el tapa bujes en el taller oficial más cercano a mi casa, Cartagena, pero semanas después descubro que no se ha hecho el pedido. Después de pagar un vehículo de ***** € y un cambio de aceite sin filtro que no tocaba por ***€, no me he quedado entusiasmado con el servicio recibido. Eso sí, el jefe de taller es muy majo y se me permito conectarme a la red wifi para trabajar mientras esperaba. Gracias (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir su experiencia. Lamentamos las molestias causadas y agradecemos sus palabras sobre nuestro jefe ...(Más ↓) de taller. Tomamos nota de los aspectos a mejorar, como la gestión de incidencias y el seguimiento de pedidos. Su opinión nos ayuda a mejorar y esperamos poder ofrecerle un servicio más satisfactorio en futuras ocasiones. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

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