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Volkswagen Grupo Huertas

El 98% de los clientes recomiendan este grupo

Valoración general:

valoracion

9.6 / 10

Lo que los clientes opinan sobre este grupo

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4893 Opiniones encontradas

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10 / 10

Tomas J. C. C.

Tomás Juan Costa Cordoba
Motivo Visita: Taller

Opinó el 27-08-2025 a las 09:41

"Una experiencia maravillosa la amabilidad del personal y su conocimiento hicieron que me sintiera bien atendido."

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Jesús Gallego contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Tomás Juan, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo brindarte un servicio amable y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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10 / 10

Concepcion L. S.

Concepcion López Sánchez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 26-08-2025 a las 21:28

"El equipo de profesionales es altamente competente, me siento completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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Jesús Gallego contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Concepcion, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que te sientes satisfecha con la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

Jose-maria G. V.

Jose-maria Garcia Vivancos
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 26-08-2025 a las 20:39

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue extremadamente profesional y amable durante todo el proceso."

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Jesús Gallego contestó el 27-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose-maria, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y amable. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Cartagena. (Menos ↑)

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6 / 10

Juan M. G.

Juan Manuel Goytia
Motivo Visita: Taller

Opinó el 26-08-2025 a las 20:24

"Efectividad en la comunicación y en la reparación"

Me salta mensaje de servicio te aceite en el vehículo, llamo al taller oficial más cercano a mi domicilio que me da cita antes de irme de viaje de vacaciones - Alcantarilla. ...(Más ↓) Solo al llegar al taller, se me informa de que el servicio no es necesario, ya que llevo 20 mil kms y el cambio de aceite es a los 40 mil kms. Ya que me he desplazado 40kms para ir al taller desde mi domicilio, solicito el servicio y además pido que se revisen dos incidencias, ya que el vehículo está en garantía: un tapa bujes con el logo de VW que se ha despegado y perdido y un retrovisor que no sube electrónicamente. Se me culpa de las dos incidencias no haciéndose cargo la casa de ellos y no se arreglan. Se me hace el favor de pedir el tapa bujes en el taller oficial más cercano a mi casa, Cartagena, pero semanas después descubro que no se ha hecho el pedido. Después de pagar un vehículo de ***** € y un cambio de aceite sin filtro que no tocaba por ***€, no me he quedado entusiasmado con el servicio recibido. Eso sí, el jefe de taller es muy majo y se me permito conectarme a la red wifi para trabajar mientras esperaba. Gracias (Menos ↑)

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Jesús Gallego contestó el 28-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir su experiencia. Lamentamos las molestias causadas y agradecemos sus palabras sobre nuestro jefe ...(Más ↓) de taller. Tomamos nota de los aspectos a mejorar, como la gestión de incidencias y el seguimiento de pedidos. Su opinión nos ayuda a mejorar y esperamos poder ofrecerle un servicio más satisfactorio en futuras ocasiones. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad. (Menos ↑)

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10 / 10

Guillermo G. G.

Guillermo Gilabert Gamboa
Motivo Visita: Ventas (Nuevo)

Opinó el 26-08-2025 a las 13:19

"El equipo profesional del concesionario me brindó un servicio excepcional, resolviendo todas mis dudas sobre los vehículos."

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Jesús Gallego contestó el 26-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Guillermo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas y ofrecerte un servicio excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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8 / 10

Fuensanta B. L.

Fuensanta Box Laveda
Motivo Visita: Ventas (Usado)

Opinó el 26-08-2025 a las 12:00

"Quedé muy satisfecho con el trato recibido, hicieron que todo fuera más fácil y rápido."

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Jesús Gallego contestó el 26-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Fuensanta, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado y que todo resultó fácil ...(Más ↓) y rápido para ti. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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8 / 10

Roman V.

Roman Visochenko
Motivo Visita: Taller

Opinó el 25-08-2025 a las 15:27

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Jesús Gallego contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Roman, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y el ...(Más ↓) servicio recibido en nuestro taller. Tomamos nota de tu valoración y seguiremos esforzándonos para mejorar aún más. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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10 / 10

Ana G. W.

Ana García Wandossell
Motivo Visita: Taller

Opinó el 23-08-2025 a las 09:46

"Me sorprendió la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente recomendaría este concesionario."

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Jesús Gallego contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ana, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

Alfonso G. G.

Alfonso García Giménez
Motivo Visita: Taller

Opinó el 22-08-2025 a las 22:52

"La experiencia en el taller fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."

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Jesús Gallego contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)

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8 / 10

Linda E. M. J.

Linda Emma Margaretha Jaern
Motivo Visita: Taller

Opinó el 22-08-2025 a las 20:47

"Estoy muy satisfecho con la calidad y rapidez del servicio en el taller. Un grande acierto haber elegido este concesionario."

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Jesús Gallego contestó el 25-08-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Linda Emma, por compartir su experiencia y por su confianza en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la ...(Más ↓) calidad y rapidez del servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerle siempre la mejor atención. Esperamos seguir siendo su opción de confianza en el futuro. (Menos ↑)

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