Miguel Ángel Gutiérrez - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Honda Sucar Motor

Miguel Ángel Gutiérrez

Miguel Ángel Gutiérrez

Arbeiten in Taller wie Asesor de Servicio

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285 Geteilte Meinungen

E
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2 / 10

"Experiencia nefasta opinando erroneamente para poder facturar."

Escuchar al cliente e intentar razonar la situación....(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 über 10

Zu verbessern: No engañar al cliente

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J
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8 / 10

"Personal excelente. El proceso ha sido estupendo."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 31-05-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Jose Miguel, por compartir tu experiencia! Nos alegra saber has tenido un proceso estupendo con nuestro personal. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"En general, el personal es atento"

Me atendieron bien y fueron rápidos en realizar la previsión del coche y en su entrega lo único Alguna pregunta que les realicé sobre fallos del cargador del del coche la ...(Más ↓) consulta se quedó un poco en el aire, por lo demás, el único comentario la revisión de precio la veo cara. (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 30-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que has recibido un buen trato y que la previsión y entrega de ...(Más ↓) tu coche fueron rápidas. Lamentamos si hubo alguna duda sin resolver y tomaremos medidas al respecto. Apreciamos tus comentarios sobre el precio y trabajaremos en ello. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Aconsejable y extraordinaria atención desde el primer momento."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 24-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra saber que has recibido una atención extraordinaria desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de que hayas sentido nuestro compromiso contigo. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"La atención ha sido atenta. El personal competente y aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 24-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Veronica, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y que nuestro personal fue ...(Más ↓) competente y servicial. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas al 100%. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad e inmejorable labor desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

En el momento de la recepción del vehículo, ¿el asesor inspeccionó el vehículo junto a usted?
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10 über 10

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 23-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Maria Jesus, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos ...(Más ↓) comprometidos a brindar un servicio de calidad desde el primer momento, y saber que lo hemos logrado contigo nos llena de satisfacción. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro, y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias por elegir a Mitsubishi Selitrac Leganés! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El resultado de la revisión no fue el esperado"

Los asesores de servicio son muy profesionales pero el resultado de la revisión no fue el esperado. Insistí en que se revisaran especialmente los neumáticos delanteros y que se ...(Más ↓) sustituyeran en caso necesario pues iba a llevar directamente el vehículo a pasar su primera ITV. Al recoger el vehículo, pregunté por ellos y me indicaron que eran aún correctos, en buen estado y con dibujo suficiente. Pues resulto que no pasó la ITV por el deterioro de los neumáticos delanteros. Sencillamente inaceptable. (Menos ↑)

Zu verbessern: Los empleados de taller deberían estar más atentos en la realización de los trabajos.

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 23-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, José Ángel. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu frustración. Apreciamos tus ...(Más ↓) elogios para nuestros asesores de servicio y tomamos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros procesos internos. Agradecemos tu confianza y esperamos poder recuperarla en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado es correcto. El trato fue destacable y sobresalientes profesionales."

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Marta Gancedo antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el resultado y el trato recibido por ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos con brindar un servicio destacable. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)

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10 / 10

"Una plantilla de profesionales muy eficiente. Inmejorable organización siempre."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 22-05-2024 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo eficiente y bien organizado. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"Atención al cliente excelente. Lo recomiendo."

Behandelte Fachleute:

Marta Gancedo antwortete der 21-05-2024 zu diesem Kommentar:

¡Muchas gracias, Joaquin! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros. Agradecemos mucho tus amables palabras y ...(Más ↓) tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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