Concesionario de vehículos Volkswagen Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Rafa León

Rafa León

Arbeiten in Taller wie Asesor de servicio

Sie haben insgesamt erhalten 233 Bewertungen


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Was die Kunden über diesen Fachmann sagen

233 Geteilte Meinungen

S
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10 / 10

"La atención al cliente superó mis expectativas, volveré sin dudarlo para futuras necesidades de mantenimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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10 über 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, totalmente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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8 über 10

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M
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10 / 10

"Una experiencia muy grata, el equipo profesional no solo es eficiente, sino que también transmite confianza y seguridad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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J
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8 / 10

"El tracte rebut pel personal del taller va ser excel·lent i molt professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 über 10

Amabilidad y trato recibido
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J
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10 / 10

"Tracte excepcional i qualitat del servei, un gran equip professional al concessionari."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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T
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6 / 10

"Fecha entrega y comunicación"

Hace dos semanas que deje mi coche para reparar una pequeña parte de tapicería. Nada más dejarlo me dijeron que más o menos lo tendría a principios de la semana siguiente. ...(Más ↓) Han pasado dos semanas y no sé nada de mi coche, no me han llamado para volverme a informar de nada, no han cogido el teléfono en ningún momento en dos semanas, he dejado un correo que no ha sido contestado tampco. No puedo ir a la empresa por que estoy sin coche ! Te dejan un poco desamparada y sin ningún tipo de información sobre tu vehículo, y así semana tras semana…. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Zu verbessern: Contacto, comunicación cliente-empresa

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré por la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 über 10

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L
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2 / 10

"Experiencia muy mejorable"

El día de recepción del coche, el taller abre 10 minutos tarde. Después me dicen que durante el día me enviarán un presupuesto para la reparacion. El presupuesto se envía ...(Más ↓) vía whatsapp, lo acepto y no hay contestación por parte del taller de la recepción de la contestación ni plazo de ejecución de la reparación. Tengo que ir presencialmente al taller para que me confirmen que tienen la reparación en marcha y cuando tienen previsto devolverme el coche. Finalmente un punto de mejora es el ajuste de los presupuestos que se envían a los clientes dado que se había establecido un tiempo de 2,5h para la ejecución de un trabajo de 30min cosa que cambia significativamente el precio del presupuesto presentado. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 über 10

Amabilidad y trato recibido
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S
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 über 10

Amabilidad y trato recibido
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J
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10 / 10

"El tracte rebut va ser immillorable, el personal és extremadament professional i atent"

(Más ↓) (Menos ↑)

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Zu verbessern: M he de creure que heu canviat l airbag, però

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