Was die Kunden über dieses Unternehmen sagen
193 Geteilte Meinungen
Pedro M.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 05-05-2026 um die 13:36
10 / 10
Atención al cliente antwortete der 05-05-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria M. T. P.
Besuchsgrund: Ventas (Usado)
Meinung der Tag 04-05-2026 um die 17:04
8 / 10
Atención al cliente antwortete der 05-05-2026 zu diesem Kommentar:
María Montserrat, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo de ventas y atención fue extraordinario y ...(Más ↓) que estás contenta con nuestro servicio. Si en algún momento quieres ampliar tus comentarios o necesitas algo más, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 04-05-2026 um die 12:19
6 / 10
"Me falta una pieza pendiente de cambiar"
La pintura bien pero sigo esperando la pieza de plástico embellecedor del paso de rueda q había q cambiar....(Más ↓) (Menos ↑)
10 über 10
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 20-04-2026 um die 09:00
10 / 10
"Recomiendo este equipo, atención proactiva y eficaz."
10 über 10
1 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 20-04-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 14-04-2026 um die 20:59
10 / 10
"Seguimiento excelente y comunicación tranquilizadora, recomendable."
10 über 10
1 über 10
1 über 10
Zu verbessern: El tiempo en dar la cita
Atención al cliente antwortete der 15-04-2026 zu diesem Kommentar:
Apreciamos mucho tu valoración, Gregorio. Nos complace saber que el seguimiento fue excelente y la comunicación te transmitió ...(Más ↓) tranquilidad, y que recomendarías nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si necesitas cualquier cosa adicional, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 09-04-2026 um die 20:41
8 / 10
"La recomiendo, servicio atento y resultados perfectos."
10 über 10
1 über 10
1 über 10
Zu verbessern: Un poco caro y que menos que entregar el coche limpio por dentro.
Atención al cliente antwortete der 10-04-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que el servicio fue atento y que los resultados fueron acordes a lo ...(Más ↓) esperado. Tomamos nota de tus comentarios para continuar mejorando en la entrega y en la consideración de opciones de transporte durante intervenciones. Quedamos a tu disposición para futuras necesidades. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-04-2026 um die 08:11
8 / 10
"Atención excelente y gestión eficiente."
Atención excelente, pero tiempos de espera demasiado largos, sin ofrece alternativa de que atienda otro miembro del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
10 über 10
1 über 10
10 über 10
Zu verbessern: Rapidez en la atención
Atención al cliente antwortete der 07-04-2026 zu diesem Kommentar:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Maria Asuncion. Nos alegra que la atención y la gestión hayan sido excelentes, pero sentimos ...(Más ↓) que los tiempos de espera fueron superiores a lo esperado y que no se te ofreció una alternativa de atención por otro miembro del equipo. Tomaremos nota de tus comentarios para buscar mejoras en la coordinación y las opciones de atención. Si hay algo más que quieras añadir, estamos atentos. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 31-03-2026 um die 21:36
10 / 10
"Equipo humano que inspira confianza y tranquilidad."
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 01-04-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Alpegas
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 27-03-2026 um die 17:22
10 / 10
"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Juan J. M. B.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 26-03-2026 um die 18:35
10 / 10
"El coche quedó como nuevo, calidad final excepcional."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 27-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Gerardo M. G.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 24-03-2026 um die 21:57
10 / 10
"El resultado final es perfecto, se nota profesionalidad."
1 über 10
10 über 10
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Atención al cliente antwortete der 25-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gerardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que percibas profesionalidad y un resultado final de calidad. Tomamos nota de los ...(Más ↓) aspectos que mencionas sobre presupuesto y la entrega del vehículo para que podamos revisarlos y mejorar. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 18-03-2026 um die 19:51
2 / 10
"Buenas .pero"
Me han cobrado una botella de limpia-parabrisas y resulta que el día antes lo había rellenado yo hasta arriba y me queje , que eso no estaba nada bien, me lo descontaron y al ...(Más ↓) final me regaló el botellin .pero . Me cambiarían el filtro o no??? Que hago pienso mal?? Está feo!!! (Menos ↑)
10 über 10
10 über 10
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Zu verbessern: Sinceridad
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 17-03-2026 um die 21:58
10 / 10
"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."
10 über 10
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10 über 10
Zu verbessern: nada
Atención al cliente antwortete der 18-03-2026 zu diesem Kommentar:
Gracias por compartir tu experiencia, Alexis. Nos alegra saber que percibiste un equipo proactivo y un trato cordial. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza y la recomendación. Tomamos nota de la observación sobre el transporte alternativo durante la intervención de tu vehículo; si en una próxima ocasión consideras necesario planificar opciones de movilidad, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 12-03-2026 um die 11:36
10 / 10
"Trato respetuoso y transparente, experiencia muy buena."
10 über 10
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10 über 10
Zu verbessern: Yo creo que en nada son unos grandes profesionales
Atención al cliente antwortete der 12-03-2026 zu diesem Kommentar:
Nos alegra saber que el trato fue respetuoso y transparente y que tu experiencia fue muy buena, Julio Cesar. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) valoración y por confiar en Suzuki - SUVISA. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, quedamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 11-03-2026 um die 20:47
2 / 10
"No importa el cliente."
Mi experiencia: Tengo que cambiar la luna; se pide de antemano y cuando está pido cita para coordinar con el perito del seguro. Llevo el coche el día 3 de marzo para cambiar la ...(Más ↓) luna y hacer la revisión; comunico que la caja de cambios presenta dureza y que, a lo mejor, le hace falta su engrase, revisen. Me indican que un día mínimo para cambiar luna y luego revisión. Llega el viernes 6 e intento contactar para ver cómo va el tema, después de mucha maquinita, con IA muy educada, que no me resuelve nada, consigo, con otro número de teléfono, hablar con una persona de citas, que me intenta pasar con taller; nada, y me dice que manda correo urgente para que me digan algo. Nada. El fin de semana sin coche. El lunes 9, hago la misma operación, intento contactar por teléfono y WhatsApp. Me devuelven una llamada que no puedo contestar en ese momento y a mi pregunta me contestan por WhatsApp y me dicen que la luna está cambiada y hecha la revisión y que están comprobando la dureza de la caja de cambios. El martes 10, la misma operación, hablo por teléfono, mandan correo a taller y pongo mensaje por WhatsApp, me preguntan qué quiero, les digo que cuándo me entregan el coche y sin respuesta. Miércoles 11, nueva llamada, hablo con alguien que me intenta pasar, nadie contesta, nuevo correo e indico que pongan en copia al responsable del taller, además, añado, que voy a ir en persona al taller para ver qué pasa. Llego al taller, en recepción, consiguen hablar con mecánica y le indican que no ven nada raro en la caja de cambios. Y yo les digo: ¿qué pinta el coche en el taller si no le pasa nada? Me lo llevo. Me preparan la factura para eso sí que ha habido diligencia y me llevo el coche. 9 días para cambiar una luna y una revisión con un paseo con el coche para comprobar si la caja de cambios funciona correctamente y si no voy en persona ahí sigue el coche sin que nadie me diga nada sobre el mismo. Por el medio, 11 llamadas telefónicas, la mayoría infructuosas con la maquinita y 3 o 4 con atención con mucha paciencia de alguien de citas. En resumen, dudo mucho que vuelva a ir por el taller a hacer más reparaciones. (Menos ↑)
10 über 10
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10 über 10
Zu verbessern: Menos las pocas personas de citas con las que he hablado, el resto mejoraría todo
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Asuncion I. H. M.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 07-03-2026 um die 17:50
6 / 10
"Correcto sin más"
Servicio correcto sin más, se atienden a lo justo, en este caso casi ni eso pues solicite una revisión de gases pues en la ITV siempre salía mal, parece ser que tenían la ...(Más ↓) máquina mal y no se pudo revisar ni me ofrecieron otra alternativa. La limpieza del vehículo a la entrega deja bastante que desear. (Menos ↑)
10 über 10
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Maria R. R. P.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-03-2026 um die 20:33
10 / 10
"Equipo muy bien preparado y atento a cada detalle."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 06-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Jocu C.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 05-03-2026 um die 09:02
8 / 10
"El equipo hizo que la visita fuera agradable y productiva."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 05-03-2026 zu diesem Kommentar:
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Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 03-03-2026 um die 21:31
10 / 10
"El equipo es claro, directo y profesional."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 04-03-2026 zu diesem Kommentar:
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War die Meinung hilfreich für Sie?Ja0Sara R.
Besuchsgrund: Taller
Meinung der Tag 28-02-2026 um die 16:04
8 / 10
"Equipo muy profesional, trato cercano y eficaz."
10 über 10
10 über 10
10 über 10
Atención al cliente antwortete der 02-03-2026 zu diesem Kommentar:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha sido profesional, cercano y eficaz. Tu comentario ...(Más ↓) refuerza nuestro compromiso de mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más o deseas comentar algún detalle para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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